2014年县医院内五科年度总结
县人民医院内五科是**县享有盛誉的临床一线科室，主要收治消化、内分泌、肾内科病人。全科有医护人员21名，35岁以下16名，占80%，平均年龄只有32岁，是一只充满活力、开拓进取的年轻队伍。全科有副高级职称人员5人，中级职称人员10人。研究生学历1人，大学学历8人，大专学历12人。自2012年被评为邢台市“青年文明号”以来，在以李**业务副院长的带领下，更加努力扎实工作，不断开拓创新，不断开创新的辉煌。在2013年主要做了以下几方面的工作：
一 、加强政治思想理论学习，不断提高科室人员政治思想水平。科室人员在县人民医院临床业务副院长李**的带领下，坚持中国共产党的领导，以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，认真落实科学发展观，积极参加每周一次的政治理论学习，不断提高思想觉悟。
二、强化科室整体管理，科室人员精诚团结，积极向上。内五科在以李**副院长，郝**为护士长的整体领导下，不断加强整体管理工作，全科医护人员相互尊重，相互学习，形成一个积极向上的，不怕吃苦、不怕困难，一切为了病人，一切为了科室，一切为了医院的战斗整体，全科形成了良好的科室风气，为科室整体工作的提高奠定了基础。
三、加强业务理论知识学习，不断提高医疗水平。今年狠抓全科医护人员的基本知识、基本技能的培训，科室形成了浓厚的学习气氛。
科室以精良的设备、精湛的医术深受患者的欢迎，住院病人辐射至临城、隆尧、平乡、任县等周边地区，尤其是开展的血液透析治疗，治疗病人2500余人次。今年又新开展了动态血糖监测、结肠透析治疗、糖尿病治疗仪治疗糖尿病、经外周中心静脉臵管术等国内大型医院的一些先进技术，使一些危重疑难患者得到及时救治，挽救了很多患者的生命，大大解决了老百姓到大医院看病难、看病贵的问题，很受广大患者的欢迎。
四、开展优质护理服务，服务质量不断提高。为响应全国卫生工作会议精神，科室积极响应医院号召，率先开展了“三好一满意”及“优质护理服务示范病房”。护士通过为患者提供全方位护理服务，增进了与患者的沟通和交流，拉近了与患者的距离。患者和家属更加信任和依赖护士，遇到问题愿意告诉自己的责任护士，护士对自己负责的患者更加用心，与患者建立了更加融洽和谐的关系。
五、科室医护人员不断总结经验，积极撰写医学论文，参加科研工作。今年全科有3篇论文在国家级期刊上发表，获得市级以上科研成果1项。
六、在医院领导的大力支持下，通过全科医护人员努力工作，全年来没有出现医疗纠纷、医疗事故，未出现病人投诉现象，在今年的满意度调查中病人满意度达到98%以上，住院增长率在30%以上，得到患者及社会各界的一致好评。今年科室人员荣获二等功一人次，政府嘉奖2余人次，2013年被评为县医院先进科室。