新员工入职月报（第 1 月）
汇报人：
宋文彬Jeffrey
中心/部门：
市场部
入职时间：
2011-2-18 岗位：课程顾问
综述：（简要介绍入职后的与主管的沟通情况以及到目前为止的工作成果）
一、 工作收获及感悟：
● 七个全费: 1、距自己设定的目标有很大的差距。 2、总结了业绩低的主要原因：电咨不过关。 3、以后要避免把客户都约在周末和月末。
● 两个定金: 1、在定金追全款的业务技能上有了提高。
2、定金的客户质量相对较高，但还是存在客观原因退定金
的情况。 例： 赵士易 因合同条款的问题而退定。
总结：缴费的时候对家长多说一些入学须知的情况，提前防患于未然会避免此类事情的在此发生。
3、把事前准备工作做好，今后尽量不收定金。
● 业务技能: 1、电话咨询技能有了成长: 从开始不会电咨到可以邀约客
户上门 到 电话直接踢单。今后亦要保证每次通话至少20分钟以上。
2、面咨技能有了提高: 3月第一周是咨询师水平，家长问
什么答什么，思路十分被动，需要校长踢单。
3月第二周是课程顾问水平，可以主动的去引导家长的话题于思路，但还是需要校长踢单。
3月中旬的时候才把自己的状态调整到销售层面，自己可以独立咨询并关单。
二、 思想收获及感悟： 2011年3月份是自我突破的一个月、犯错的一个月，
认真汲取经验和教训的一个月、戒骄戒躁的一个月，努力工作的一个月，进一步强化执行力的一个月，四月份我要提高自身的综合素质、提高自身业务技能，为宣武门中心4月份整体发展目标做出贡献，做一名合格的瑞思人。
三、意见和建议：
1、定点咨询：沃尔玛。沃尔玛超市定点咨询价格虽然较高，但是ABC 、戴尔、
环球雅思等机构都同时在那里做定点咨询，实例证明此点可行。
总结：继续查找是否有更好的定点咨询地址。
2、广告宣传：①富豪写字楼4-5层外可以做广告。需要品牌部支持。中心门面
广告宣传可以给中心带来大量的Work in.
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沟通。