史玉柱创业启示录
1、一心只为成功，发誓下海失败就跳海。如果你想尽快拥抱成功那么请把自己逼上绝路，
只有把自己逼上绝路，不给自己留下任何退路，才会有足够的动力前进；只有把自己逼上绝境，才能燃起最坚定的获取成功的希望；只有把自己逼上绝境，才可以激发出臵之死地而后生的勇气，只有在这种情况下，才能充分发挥出一个人的内在潜能。
2、成功的企业都是相似的，失败的企业各有各的不幸。前车之覆，后车之鉴，经常分析
失败的原因，可以是自己少走弯路，避免走入歧途。
3、投资之前，不要光想着能够如何成功地赚大钱，而是要想着如何避免失败，不会损失
本金。如果没有科学合理的措施规避投资风险，还是少涉足为妙。
4、有资产但没有现金是痛苦的，民营企业负债率不能太高，否则资金就容易出现问题。
现金一紧张，大多数企业都会采取借下属公司的钱，从银行争取贷款等习惯性动作，近几年出现问题的企业几乎都是这种情况。资金链绷得太紧和开快车的道理一样，跑得最远的肯定不是开得最快的那辆车。
5、李嘉诚语出惊人，他说自己做生意以来从不失败的秘诀就是90%的时间先想失败；他说
无论做什么生意，我都会先考虑失败。
6、中国民营企业面临的最大挑战不是发现机会的能力，而是领导者的知识面、团队的潜
力、企业的财力问题。现在各领域的经这都是白热化状态，企业只有集中精力，形成核心竞争力才能立足，否者就会一夜间完蛋。
7、为人处世，不能没有信用，做生意也同样需要有信用，一个没有信用的人，就好比墙
上的芦苇，终究站不稳脚。而一个有信用的人不论在什么环境下，因为拥有“重信守信”的好名声，别人将会格外地相信你。这样，你在无形中就为自己积累了一笔巨大的财富。
8、史玉柱之所以能成功，是因为他对保健品市场进行了科学、合理的市场调查。对此，
史玉柱提醒创业者，不要认为朋友的话即代表了市场的真相，自己无须再对市场进行调查，在作投资决策时，不要轻易相信任何人的建议，哪怕这个人是赫赫有名的专家，你的亲兄弟、你的父母亲，而要凭借自己对市场的调查和判断。俗话说，要想知道梨子的滋味，就要亲自尝一尝。
9、谁消费我的产品，我就要把他研究透。要想创业成功，就要让自己和产品满足消费者
的需求。如果创业者连消费者的需求都不了解，消费者怎么可能会购买该企业的产品呢？因此，作为创业者不能闭门造车，要舍得在市场调研上多花精力，学习史玉柱精神，吃透消费者，这样生产的产品才能有的放矢。没有认真地进行调查市场，分析行业特点、熟悉产品性能，也没有找到适合的营销策略，就盲目地踏上了创业路，这样的创业，必然失败。
10、 市场调研对于那些创业者来说，重要性是不言而喻的，如果没有市场调研，初创
企业成功的概率将大大降低。事实证明，市场调查、情报收集对于创业者来说是一项
非常值得花精力去做的重要工作。
11、 与其改变消费者固有的想法，不如在消费者已熟悉的想法上去引导消费者。一个
负责任的创业者有义务引导消费者走向成熟、走向理性，而不能把消费者当成傻子去“忽悠”，即使消费者目前还不成熟，创业者也不应当为了短期利益而去误导消费者。
12、 2008年1月中旬，上海巨人投资有限公司与五粮液集团举行战略合作签约仪式。
按照协议，五粮液集团负责产品的研发和生产，上海巨人投资公司负责销售，且双方的合作范围不限于保健酒，巨人公司在全国拥有14000人的销售队伍，其经销商覆盖二三百个二三线城市和上千个县。这些优势可以保证新产品快速进入市场。五粮液与巨人合作，各自利用优势进行推广，这符合当今的“外包”趋势与专业化分工，可大大降低推广成本。
13、 试销决定成败：欲做全国市场，一定要先做一个试销市场，只有通过试销，才能
真正了解产品的许多细节问题，产品的广告策略甚至都可能在试销期间产生。
试销点最好选择二三线市场，在这些地方试销相对容易，也容易取得销售额。有
了资金，再选择比较大的城市，这样的成功率比较高。要一点点来（试销），快不得；；做成了，真到做全国市场时，要快半步，慢不得。在全国市场推广要迅速铺开，否则成功的经验传播很快，别人马上就会跟进，所以你要迅速占领市场，不能让别人利用你的经验来复制财富。
14、 聚焦、聚焦、再聚焦的战略不仅适用于创业后的行业定位和产品定位，也适于创
业企业的市场攻占。如果没有实力全面攻占全国市场，那么就不妨集中优势兵力先攻占某一个目标市场。
15、 史玉柱怀揣从朋友处借来的50万元，开始运作起了保健品脑白金，随后他将目光
聚焦在江阴这个小城市，花费10万元在江阴大打广告，因为广告力度极大，没多久便在当地产生了十分强烈的市场效应，脑白金成了江阴市人人皆知的保健品品牌。在江阴市场的成功，让脑白金通过传播快速影响到了周边的无锡等地。史玉柱在1998年5月用在江阴赚的钱，总结的经验，论证的模式，训练的团队，正式启动无锡市场。
16、 为了实施地面式推广，史玉柱不遗余力向农村推广网游的同时，还时刻不忘扩充
自己的营销团队——他计划在三年内将营销队伍扩充到两万人，将渠道做深做透，在逐渐增长的二三线城市里抢点网络游戏。“我们有时会在周末包下全国各地5万家网吧让玩家来玩。”据史玉柱介绍，在包场的当天，这些网吧只能提供《征途》一款游戏供玩家玩。这样做，不仅提供了《征途》的人气，同时还降低了竞争对手的市场份额。
17、 做企业。最重要的是战略要正确，执行要坚决。但需要注意的是，战略再好，也
必须通过好的执行力来落实到位。可以说，完美的执行力，是所有创业成功者的一个共性。
18、 目标就是把能够影响结果的每件事情做到最扎实、最透，把下面的事情做到最好，
公司不定量指标，把工作做到最好就行了。
19、 战略再具体执行过程中，则就是由细节决定命运了，细节决定着创业能不能做大，
以及能做多大。史玉柱表示，对一家企业来说，不单单是其领导人要重视细节，还要
让其团队充分认识细节的重要性。他强调，在管理上，我们要求在每一项工作上都有考核，做到以极致的标准去考核，对每个环节实施重奖重罚。
20、 员工做出的承诺一定要兑现，一定要说到做到，做不到你也要想方设法帮助他去
做到。一个成功的企业必须要有这个作风。
21、 在所有的领导者素质当中，哪一种素质最至关重要呢？史玉柱回答说：是说到做
到。你只要承诺了，几月几日几点钟做完，你就一定要做完，完不成，不管什么理由，一定要遭到处罚。往往越没本事的人，找理由的本事就越大。我们干脆不问什么原因了，你部门的事，你就不得承担责任不用解释。所以现在大家都说实话，不搞浮夸了。
22、 史玉柱怎么样做到“说到做到”的呢？①强化执行过程监督。其实，史玉柱团队
的执行力最开始也是通过监督促使员工形成的。②只认功劳，不认苦劳。史玉柱的激励政策显得十分特别，对每一位经理，史玉柱不仅为他们提供了获得巨额奖金的可能，还给他们制定了做不好就要接受大笔罚款的惩罚措施，每次开总结大会，一定是最佳和最差同时登台。
23、 史玉柱说：在这些中小城市的网吧里，我们和网易争着贴招贴画，你盖我的，，我
再盖你的。如果我们的招贴画被对手盖住了，我们的人肯定会在24小时之内发现，而对方多半一个礼拜都不去看一下，再比如，招贴画大家互相盖，而我们的人很快想出一个妙招，就是把招贴画做得比对手的大一圈，边上全部写上“征途“二字，让对方如何都盖不完，这就是执行力的差异。
24、 企业最怕在现金流上出问题，企业亏损不一定会破产，但现金流一断企业就完蛋。
25、 遇现金流问题，要尽量使自己冷静下来，保持清醒的头脑，理智按照下述各项逐
条分析，找出最适合企业自身的解决方案。①从过期账款开刀，收回应收账款；②有时向愿意立即付款的客户提供适量折扣；③及时处理存货；④出售非必需资产；⑤通过贷款方式解决；⑥寻找合作者；⑦将私人资产作为抵押以借入所需的现金。
26、 史玉柱在选择市场时总是在高风险的地方寻找商机，总是选择那些波动剧烈的高
风险行业，而常常正是这种高风险也伴随着高利润。“回避微利业务“是史玉柱做生意的一大原则。他这样表明自己的观点：一是回避微利业务；二是经营者应该通过创新与技术来提高自己产品的收益，方法包括成为行业老大以获得更高的利益。
27、 一个人一生只能做一个行业，不能做第二个行业，而且不能这个行业所有环节都
做，要做就只做自己熟悉的那部分，同时做的时候不要平均用力，只用自己最擅长的那一部分。
28、 投资的关键在于做那些你很容易就可以做好的简单的事，这要比困难的事情更容
易避免错误，更有助于你取得长期的投资成功。
29、 要想拥有一个能征善战、团结至上、合作默契的精英团队，就要花大力气长期培
养，指望精英团队能从市场上随用随招、抓来就用是不现实的。
30、 在培养团队方面，我想首先要尊重他们，不能因为自己是老板就觉得他们比你低，
要从内心里尊重他们，其次他们有困难的时候要帮助解决，另外，有利益的时候不要忘记他们，给他们的报酬要超出大部分人的预期。
31、 史玉柱答应给创业者团队的利益，最终都一一兑现了。巨人网络上市时一举造就
了21个亿万富翁和无数个千万、百万富翁。正是史玉柱这种说到做到的个性和对创业团队利益的保护，在史玉柱参与巨人网络管理之后，研发团队高层没有一个人离职。
32、 任何一个团队都必须有一个坚定不移的核心，否则一个创业团队就会涣散而没有
任何战斗力，创业需要一个核心团队一起创业。什么是好的合作伙伴？史玉柱认为，首先要有共同的价值观，然后要具备创业者的素质，还要能够形成互补，之所以找合作伙伴就是要弥补自己的弱项，更好地发挥自己的强项，如果不能互补就失去了合作的意义，不仅不能实现1+1﹥2，甚至可能造成1+1﹤1，这样比独自创业更难成功。每个合伙人都要多站在被人的立场上，多站在公司的立场上看问题，别太计较个人得失。史玉柱坦言，要想维系好整个团队，就必须采取“攻心术”，只有感动了合伙人，才能使企业发展壮大。
33、 当你终于做出创业的决定后，你最重要的任务就是建立起一个共同创业的团队。
雇人一定要保持高标准，要有耐心，直到找到真正适合的人选来帮助你创业，然后尽可能地防守让他们去做。这就是创业团队建立的基础。
34、 员工如果没有归属感，工作就不会尽心尽力、尽职尽责，甚至会做出背叛企业的
事。史玉柱说：要和团队成员多谈心，多了解情况，多了解他们的想法，尤其是他们在想什么，希望老板多做些什么。思想统一好，员工就有归属感，员工就愿意跟你在商场上冲锋陷阵，离你做大做强也就不远了。
35、 真诚地对待你的员工，他们才会为你卖命。你怎么对待别人，别人就会怎样对待
你。唯有相互真诚，才能彼此尊重，才能让管理者和员工感觉到相互之间在人格上是平等的，才能让员工充分发挥自己的潜能，为企业做出更大的贡献。
36、 史玉柱走到哪里，第一件事就是办食堂，1992年在珠海，他按每人每天15元的标
准让食堂开伙，规定早餐和中晚餐的菜式必须有4个以上，饭菜不好，或者偶尔有人吃不上饭，他就会大发脾气。史玉柱自己早期一直和员工一样在食堂排队进餐，中后期也天天吃食堂，只是让人把饭打好送到办公室。
37、 想走的就留不住，永不挽留辞职员工。员工找你辞职，你应该深思两点，第一点，
我有没有问题？我的企业有没有问题？有问题马上修正改进。第二点，搞清楚他要走的原因，他为什么走？我能为他做点什么？但重点不是为了挽留他。另外，有些员工想通过辞职的方式要求高新，这条路行不通。
38、 在人才流失控制方面，从两方面去做工作：第一，要实现个人的自我价值，要把
每个人放在合适的位臵。他的兴趣在哪里，就把他放在适合的位臵上，并且给他一个很好的舞台让他发挥能力；第二，很好的待遇。
39、 根据二八原则，企业80%的效益是由20%的关键员工创造出来的。核心员工对企业
的贡献和影响是无法估量的，企业要想快速发展，就必须认真对待这个问题。
40、 怎样才能有效管理好核心员工呢？
第一，提供施展才华的舞台。
第二，提供帮助与支持。
第三，建立绩效评估与反馈体系，根据工作绩效给以相应激励。
第四，明确的薪资制度。
第五，提供公平的晋升机会。
第六，认同他们呢，尊重他们，给他们应有的荣誉。
第七，积极有效地沟通。
第八，核心员工之间的相互交往。核心员工间的相互交流与探讨还能为企业带来意想不到的业务收获。
41、 高新激励，把员工的经济利益落实到实处。史玉柱：在一个企业里，如果长期走
低工资路线，无疑会影响队伍的稳定，企业必然会做不好。另外，对老板来说，走高工资路线，在你和员工的关系中你就处于主动地位。如果走低工资路线，实际上你是被动的。给员工增加工资好像会增加成本，但根据我自己的经历，我给员工增加工资的时候，紧接着就是利润最好的时候。
42、 史玉柱：我们每个季度或者每个项目都定了奖罚措施，只要取得大的成就，我们
内部一定会有奖金发放，该奖的一定奖，奖罚分明。
43、 不管观众喜不喜欢这个广告，你首先要做到的是给人留下印象。广告要让人记住，
能记住的广告最好。广告语简洁，凸出产品名称与价值。
44、 实际上，广告投入到一定时候，销售才会有一个飞跃。前面是量的积累过程，销
量的增长不会太大，可一旦突破某个临界点的时候，产品销量会突飞猛进地涨。投广告时蜻蜓点水，这实际上风险最大，是在浪费钱。
45、 制造由头事件，让媒体主动去报道。精明的企业家，不仅要善于宣传自己的产品，
而且还要善于创造一些具有新闻价值的时间来让媒体争相报道。这样不仅能够很好地提高企业和产品的知名度与美誉度，而且还能够节省大量的广告宣传费用。史玉柱非常强调，事件营销就是通过制造新闻事件，吸引媒体注意，通过媒体传播，达到预期的宣传效果。
46、 柳传志给史玉柱传授了很多经营企业的心法。后来，在创办企业时，他将实用性
当做选择企业文化的首要条件。在柳传志掌舵的联想文化中，“说到做到”是其中一个非常重要的内容，史玉柱就将它移植到了自己的公司。
47、 一般的创业者会想法设法力求少犯错误，因为他们知道，只有少犯错误才会少走
弯路；而聪明的创业者不仅力求少犯错误，更会时常自省，发现错误马上改正。
48、 创业公司要想取得成功就要在以下四方面多加努力：⑴在思想上一定要“兢兢业
业”，重视创业；⑵在资金上一定要“量入为出”，管理好自己的钱袋子；⑶在战略上一点要“步步为营”，循序渐进；⑷在战术上，一定要“出奇制胜”，营销有力。
49、 时刻保持危机感。有危机感才能保持竞争力，优秀的企业总是会时刻提防自己明
天就垮掉，在太平无事时不断强化自己的危机意识，居安思危，未雨绸缪。也正是由
于这样，才使得他们基业长青，实现从优秀到卓越的伟大跨越。
50、 史玉柱分析巨人集团失败的原因：⑴投资行业熟悉不熟悉，不熟悉不做；⑵一旦
发现投资失误的苗头，当机立断，损失再大也要砍掉；⑶让企业永远保持充沛的现金流。
51、 在对待企业制度等严肃性问题上，必须是“无情”的，且所有人都应该一视同仁；
在对待具体个人时，则必须是“有情”的，因为只有赢得了员工的心，才是管理的最高境界。管理无情人有情，永远不要把人情看得比制度更重要。
52、 一个优秀的管理人员应当具有较强的授权意识。唯有如此，他才有时间顾及组织
的发展战略，下属也才容易在具体工作中积极创新。史玉柱是一个善于授权的领导者，他认为领导者平时只需要处理少数重要事务就行了，剩下的琐碎的大部分事情应该委托给下级去做。
53、 若公司对你的依赖太强，哪一天你住院了，公司就停了；哪一天你离开了，公司
就破产了。你的团队作用必须充分发挥出来，要培养人，要放手。
54、 对创业企业而言，控制权是十分关键的，如果丧失控制权，那么创业者就无法使
企业按照自己的期望来发展。选择实力远超过自己的投资伙伴，这是创业者在选择合作伙伴时的一个重大决策错误。
55、 关系是最靠不住的东西。经营企业，靠的是实力，有能力的人才能够笑到最后。
那些依靠某种关系取得成功的创业者是经不住时间的考验的。只有永恒的利益，没有永远的朋友。
56、 对手的不足恰是市场的空白，初创企业不要总是想着如何同竞争对手竞争，而是
要想法设法让自己弥补竞争对手的不足，这才是最聪明的做法。
57、 史玉柱指出要想战胜竞争对手，首先要了解自己和自己组织的有点及缺点，要正
视自己的弱点，并想办法弥补，接下来要了解对手的优点，只有在决策中将这项考虑进去，那么取胜的机会就会大大增加。