班组现场管理在线作业
一、单项选择题
题目1：以下说法，不属于班组长岗位职责的是（）
A. 传话通知，把上级要求，原话传达给班组成员，也要把班组员工的要求一字不差地报告给上级
B. 平衡协调，班组长要和兄弟部门保持顺畅的沟通、协调，使跨班组工作，顺利进行
C. 启下，做好班组的组织管理工作，带领班组员工完成任务，使各项资源充分有效发挥
D. 承上，承担单位职责，达成组织目标，执行上司指示 答案:A
题目2：下列关于优秀班组长特征的说法，不正确的是（）
A. 理解班组员工的需求和感情B. 高人一等的专长
C. 事必躬亲，所有事都亲自做D. 公平、公正对待班组的每一位员工 答案:C
题目3：因为处理技术问题而使班组工作不能进行下去属于（）造成的浪费
A. 等待 B. 缺陷 C. 批量生产 D. 物料
答案:A
题目4：下列说法，不属于班组长对班组员工培训重点的是（）
A. 技能 B. 听话 C. 态度 D. 知识
答案:B
题目5：下列对骨干员工与班组长岗位职责区别的描述，不正确的是（）A. 工作对象不同，骨干员工为事，班组长为人、事
B. 评价标准相同，均以个人业绩为准
C. 职责范围不同，骨干员工为事务，班组长为团队
D. 工作技能不同，骨干员工为做事技巧，班组长为管理技巧 答案:B
题目6：从精益的成本原则来看，班组工作要获取更多的利润，只有（）A. 提高价格 B. 降低成本
C. 扩大生产规模 D. 增加库存
答案:B
题目7：班组管理人、机、料、法、环五大要素中，（）是变异最大最不可控的因素。
A. 人 B. 机 C. 料 D. 法 E. 环
答案:A
题目8：下列关于6S 的说法，错误的是（）
A. 6S强调地/物明朗化，人规范化 B. 6S是一份额外附加的工作
C. 6S是品质的保证 D. 6S活动可以发现与挖掘问题
答案:B
题目9：关于班组消除浪费的方法，下列说法不正确的是（）
A. 注意生产安全 B. 充分利用场地
C. 增加运输 D. 消除返工现象
答案:C
题目10：6S 中整顿的目的是（）
A. 减少寻找时间B. 腾出空间 C. 杜绝产品缺陷 D. 针对成本 答案:A
题目11：下列说法不利于班组长建立良好的班组关系的是（）
A. 良好的心态B. 尊重班组员工
C. 坚持己见，绝不通融 D. 站在班组乃至企业的角度考虑问题 答案:C
题目12：全面生产维护要求的参与人员是（）
A. 企业领导 B. 设备维修人员 C. 全体员工 D. 班组长 答案:C
一、多项选择题
题目1：下列行为哪些是班组长管理过程中容易犯的错误（）
A. 事前计划不周详，事中管理执行不到位，事后检讨不改进，没制定工作目标
B. 培训和授权员工，培养骨干团队
C. 好好先生、怕得罪人，对下属严格要求不够，不敢管理
D. 敢于管理、强加于人，简单粗暴
答案:A,C,D
题目2：6S 的内容包括（）
A. 整理、整顿 B. 素养、安全
C. 清洁、自律 D. 清扫、清洁
答案:A,B,D
题目3：班组长应具备（）
A. 问题意识 B. 现场意识 C. 改善意识 D. 服务意识 答案:A,B,C,D
题目4：为减少不必要的协调管理流程，班组长要做到（）
A. 班组内成员应建立职务意识
B. 制定工作程序、工作标准规范、工作方法
C. 制定工作计划与目标
D. 建立畅通的沟通渠道，培养员工的沟通技巧
答案:A,B,C,D
题目5：PDCA 循环的四个阶段是计划、实施、检查、处理，下列关于四阶段的说法，正确的是（）
A. 第一阶段，计划。确定管理目标、活动计划和管理措施方案
B. 第二阶段，实施。贯彻执行计划，组织班组员工实实在在地去干
C. 第三阶段，检查。班组长要检查员工是否去有做，进度如何、效果怎样
D. 第四阶段，处理。班组长要时刻关注员工在执行计划的过程是否偏离，是否达到预期效果。纠正偏离目标的行动。肯定成功的经验，并使之标准化。
答案:A,B,C,D
题目6：有些班组成员，业务技能高，但不怎么听从安排。对于这样的员工，班组长可采取的管理方法有（）
A. 制定奖惩措施，将工作的是否服从与奖金的奖罚挂钩
B. 时常让其起带头作用 C. 设定目标，不断激励
D. 当员工认真配合班组长布置的工作时，适时对其表示感谢，让其感到被肯定、被尊重
答案:B,C,D
题目7：下列关于培养成功班组长的基本准则，正确的是（）
A. 明确的目标。要做成功的班组长，首先为自己建立明确的人生目标，无论是事业目标，还是生活目标，或是信念目标
B. 合作致胜。就是要把合作作为自己成功的前提、尊重差异、设身处地站在他人的立场看问题，注重发挥团队的力量
C. 沟通无极限。善于聆听，善于表达自己，逐步将开放的沟通方式变成班组的工作语言
D. 客户在身边。成功的班组长把每一位为之服务的人都视为自己的客户，上司是自己的客户，下属是自己的客户，其他部门更是自己的客户
答案:A,B,C,D
题目8：精益生产是一种生产管理方式，它的特点有（）
A. 最快的市场响应速度 B. 最低的成本
C. 最优的质量 D. 设计和制造市场所需的产品
答案:A,B,C,D
一、判断题
题目1：制度的作用在于各司其职。然而管理的真正内涵恰恰在制度之外，也就是对异常的应变。（）答案:正确
题目2：班组工作要消除浪费首先必须发现浪费。（）
答案:正确
题目3：班组现场管理涉及到要素包括：人员、设备、材料、方法、环境、能源、信息和时间。（）答案:正确
题目4：企业生产的产品越多越好。（）答案:错误
题目5：班组生产的产品不能满足用户的要求就是浪费。（） 答案:正确
题目6：6S 活动就是定期对班组工作场所进行6S 检查评比。（） 答案:错误
题目7：运输和等待在生产中是必须的，不存在浪费问题。（） 答案:错误
题目8：班组工作场所只能放真正需要的物品。（）答案:正确 题目9：业绩好就不需要6S 活动和其他改善活动了。答案:错误 题目10：班组工作场所脏乱没关系，业务好就行。（）答案:错误 题目11：环境能够潜移潜化，如果班组长注意细节，就会影响员工的工作态度，影响品质的控制，所以环境本身也是一种生产力。（） 答案:正确