试卷编号：bp52 职业技能鉴定国家题库 报刊业务员（报刊分发模块）初级理论知识试卷 线注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 此3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 过
超
准一、填空题(第1题～第25题, 每题1分，满分25分。)
不1. 邮路按级别分为________________邮路、全国干线邮路、省内干线邮路和区内邮路。 2. 对开四版的报纸每捆500份，最多不超过________________份为一张签。 3. 报刊发行工作有种类多、变动大、时限紧、连续性强、________________的特点。
题4. 报刊发行业务的组织机构按照它们在报刊生产过程中所处的地位和责任不同，划分为省局、订销局、省局定单处理部门、邮区中心局和________________。 答5. 《消费者权益保护法》规定消费者依法享有以下九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，________________权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。 6. 邮政通信生产过程和消费过程具有________________性。 生7. 邮政职业道德要求是尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、________________。 8. 订销局报刊分发人员收到报刊后，应与邮运部门根据路单认真检查________________、考捆的件数，并验明袋牌、标签后签收。 9. 邮政通信是国民经济中一个独立的以传递________________为主的产业部门。 10. 邮政服务礼仪要求员工仪容保持身体、面容、口腔、头发、________________“五清
洁”。
11. “________________”是修订收订目录和结算报刊款的依据。
12. 报纸的开张常见有对开，四开和八开，版面通常是________________的倍数。
13. 袋牌是拴挂在各种不同________________上表示邮件种类的标志牌的总称。
14. 邮政储蓄是邮政部门开办的一项法定________________业务。
15. 一般情况下，邮件的收寄方式有窗口收寄、________________、上门收寄、流动服务收寄。
16. 计算机的中央处理器由________________和运算器组成。
17. 我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区、直辖市）、邮区、市（县）局及________________四级。
18. 礼仪化妆的原则一是自然协调，二是________________。
19. 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、________________、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
20. 国内包裹业务包括：普通包裹、直递包裹和________________业务。
21. 报刊配数时应核对________________、报刊名称、期别（或出版日期）、局名、份数、件数。
22. 报刊期发份数指报告期内订销企业订阅和正常性零售的各种报刊________________的份数。
23. 按邮件种类的不同，邮件容器基本分为4个大类，即：普通邮件容器、________________、特快邮件容器和机要邮件容器。
24. 接收局或邮件押运班接收总包邮件时凭铅志及袋绳、________________、袋身完好作为交接验收的依据。
25. 国内邮件按传递时限分为________________和特快专递邮件。
二、单项选择(第26题～第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。)
26. 散件报刊在装邮袋时，绳扣尽量靠近内件，两者距离（ ），松紧度以不能捋下为准。
A 、不超过15cm B 、不超过20cm C 、不超过25cm D 、不超过30cm
27. 《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品是指邮政日戳、邮资机、邮政业务单据、