放飞神剑收获和平
企业社会责任报告
2 012
中国航天科工声明
中国航天科工集团公司在此郑重声明，在社会责任履行实践中，我们
坚持以国为重，为国家铸造安全基石坚持军民融合，为社会创造更多财富坚持自主创新，为发展注入强大动力坚持以质取胜，为客户提供满意产品坚持以人为本，为员工搭建成长平台坚持诚信守法，为市场营造良好环境坚持绿色发展，为后代承担应尽义务坚持扶危济困，为和谐做出积极贡献
在所发布社会责任报告中，我们努力保持内容真实、客观、及时、全面，涉及数据准确。
欢迎利益相关方积极参与我们的社会责任管理和沟通交流活动，增进互相信任，在集团公司和社会可持续发展方面达成共识。欢迎利益相关方和社会各界严格监督！
2013年4月
报告编制说明
本报告是中国航天科工集团公司自2008年以来所发布的第五份社会责任报告，报告披露了集团公司2012年在社会责任管理方面所取得的进展及在社会责任实践方面所取得的绩效。
编制依据本报告编制依据《集团公司社会责任指标体系模板》、国务院国资委《关于中央企业履行社会责任的指导意见》（国资发研究〔2008〕 1号）、《中央企业“十二五”和谐发展战略实施纲要》（国资发研究〔2011〕146号）、中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心《中国企业社会责任报告编写指南》、全球报告倡议组织《可持续发展报告指南》（2006版）等。
时间范围发布周期报告范围指标来源
2012年1月1日至2012年12月31日。部分内容适当追溯到以前年份。本报告为年度报告。
中国航天科工集团公司及所属各单位。
报告中的所有数据均来自中国航天科工集团公司内部的文件、统计及记录。财务数据均采用年度决算报告数据。
推进二次创业谋求跨越发展
指代说明为便于表述，“中国航天科工集团公司”在报告中也用“中国航天科工”和“集团公司”表示。
报告改进延伸阅读
进一步完善了社会责任指标体系；加强了对基层单位优秀实践及绩效的披露。航天科工网站 http://www.casic.com.cn，《中国航天报》；
http://www.casic.com.cn
大市防场务化 大专安业全化 大集融团合化 大国发际展化
履行富国强军使命再谱科学发展新篇章
走具有航天科工特色的军民融合式发展道路
航天科工微博 http://weibo.com/casicnews
微信 中国航天科工网
报告获取电子版报告请登陆集团公司网站下载获取，若需获取纸质报告，请联系： 电话：010-68370101传真：010-68372084
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中国航天科工集团公司 | 2012企业社会责任报告
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目录
国家安全
坚持以国为重，为国家铸造安全基石
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1.1 疆土安全——珠海航展首次推出防务对抗体系1.2 空间安全——打造天地一体化安全保障体系1.3 民生安全——和平利用军工技术专题报告：“海鹰”飞翔
——集团公司打造无人机产业发展平台
经济发展
坚持军民融合，为社会创造更多财富
313233
2.1 资源重组整合，完善发展平台2.2 转变发展方式，深化军民融合2.3 扩大国际交流，开拓发展空间
创新驱动
坚持自主创新，为发展注入强大动力
35373839
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50
3.1 坚持创新驱动，打造优质精品3.2 培养创新人才，奠定未来基础3.3 保护知识产权，打造核心优势3.4 实施管理提升，推动管理创新
5.2 维护员工权益，共享发展成果5.3 落实安全责任，保障员工健康
用户满意
坚持以质取胜，为客户提供满意产品
41
42
诚信守法
坚持诚信守法，为市场营造良好环境
535455
低碳环保
坚持绿色发展，为后代承担应尽义务
575859
社会公益
坚持扶危济困，为和谐做出积极贡献
616263
4.1 实施质量制胜战略，完善质量管理体系4.2 追求用户满意目标，落实基层主体责任
6.1 加强诚信守法建设6.2 提升风险管控水平6.3
深化反腐倡廉工作
7.1 绿色经营，厉行节能减排7.2 创新技术，发展环保产业7.3
从我做起，开启绿色生活
8.1 抢险救灾，播撒航天大爱8.2 科教兴国，心系民族未来8.3 扶危济困，共建和谐社会
中国航天科工集团公司 | 2012企业社会责任报告
总经理致辞
许达哲
中国共产党第十八届中央委员会委员中国航天科工集团公司总经理、党组书记
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排头兵作用，在保持国民经济稳中求进中发挥骨干作用，在弘扬航天先进文化和构建社会主义核心价值体系中发挥示范作用。
2012年，中国航天科工时刻牢记“放飞神剑、收获和平”的社会责任核心理念，以科学发展为主题，以加快转变发展方式为主线，推进“二次创业”，深化转型升级，在打造国际一流航天防务公司的征程中迈出了坚实步伐。我们坚持抓首责、强基业，全力以赴铸牢国家安全基石，型号科研生产屡创佳绩，高新技术装备研制取得重大突破，战略地位进一步提升；我们坚持稳增长、提效益，突出抓好军民融合发展，“大防务、大安全”拓展成效显著，年度经营任务和中央企业三年任期考核目标圆满完成，连续位居中央企业A级行列，发展质量进一步提升；我们坚持抓改革、增活力，着力深化结构调整，不断完善中国特色国有企业公司治理，积极推进创新发展平台建设，大力营造创新创业的良好氛围，发展活力进一步提升；我们坚持抓党建、强队伍，不断加强和改进企业党建工作，切实发挥思想政治工作优势，全面推进人才队伍建设，创先争优活动成果丰硕，高层次人才脱颖而出，社会影响力进一步提升。
2013年，是深入贯彻落实党的十八大精神的开局之年，是实施“十二五”规划承前启后的关键一年。面对错综复杂的国内外经济发展形势，中国航天科工改革发展、攻坚克难的任务将更繁重、更艰巨。在新的一年里，我们将坚持以科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大精神，突出抓好国防武器装备建设，更加注重自主创新，更加注重深化改革，更加注重市场拓展，更加注重质量效益，更加注重科学管理，更加注重党的建设，大力提升军工核心能力、价值创造能力和协同创新能力，稳中求进，开创国际一流航天防务公司建设新局面。
境与社会的可持续发展。
2013年4月
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领导关怀
2月24日时任中共中央政治局委员、全国政协副主席王刚视察集团公司3月28日时任中共中央政治局委员、国务委员刘延东（现任中共中央政治局委员、国务院副总理）视察集团公司
12月26日时任国家主席胡锦涛视察集团公司6月8日时任中共中央政治局常委、全国政协主席贾庆林视察集团公司
4月1日时任中央军委委员、空军司令员许其亮（现任中共中央政治局委员、中央军委副主席）视察集团公司4月21日时任贵州省委书记栗战书（现任中共中央政治局委员、中央书记处书记、中央办公厅主任）视察集团公司
2月21日时任中共中央政治局常委李长春视察集团公司10月14日李长春再次视察集团公司
2月3日时任中共中央政治局委员、国务院副总理张德江（现任中共中央政治局常委、全国人大常委会委员长）视察集团公司
4月24日时任中共中央政治局委员、全国人大常委会副委员长王兆国视察集团公司
5月15日时任中共中央政治局委员、北京市委书记刘淇，时任北京市长郭金龙（现任中共中央政治局委员、北京市委书记）视察集团公司
注：按时间顺序排序
7月5日时任中共中央政治局委员、中央组织部部长李源潮（现任中共中央政治局委员、国家副主席）视察集团公司
7月18日时任国务委员马凯（现任中共中央政治局委员、国务院副总理）视察集团公司
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目标·战略·文化
战略目标
营业收入保持央企前50位，进入《财富》世界企业500强。
保持空天防御领域国内绝对领先，保持飞航领域国内绝对优势地位，提升弹道导弹领域武器系统核心竞争能力。
成为国内一流、国际知名的信息技术产业提供商，成为国内高端装备制造领域的领军企业，占据非传统安全防务领域国内市场主体地位。拥有一批世界一流、国内知名的专家和高素质的经营、科技、技能人才队伍。员工收入达到同地区中上水平。
研发体系完整，核心技术稳固，创新平台水平、军民重大项目创新能力、军工核心能力保障水平大幅提升。
四大战略
释义：坚持走军民融合式发展道路，用自主创新驱动又好又快发展，以高素质人才队伍积聚发展潜力，用一流质量决胜国内国际市场。
企业使命
释义：作为由中央直接管理的国有特大型高科技军工企业，立足航天防务基业，牢记富国强军使命，用科技实力提升国防现代化建设水平，服务社会，报效祖国。
企业核心价值观
释义：在企业追求自身发展和员工成长的进程中，认真履行中央企业“共和国长子”顶梁之责和军工企业“铸造国家安全基石”责任，在追求企业效益的同时注重社会效益和员工个人价值实现，始终将国家利益放在首位。
企业工作作风
释义：严谨、严明、严肃、严格；慎重、慎行、慎言、慎独； 细致、细心、细节、细微；实际、实效、实干、实绩。
企业精神
求实 创新 协同 奉献
释义：以求实筑牢根基，以创新驱动发展，以协同凝心聚力，以奉献升华灵魂。求实：立足实际、尊重科学、追求实绩、注重实效；创新：独立自主、精益求精、勇于攀登、追求卓越；协同：统筹兼顾、系统思考、团队作战、同心同德；奉献：艰苦奋斗、淡泊名利、建功立业、精忠报国。
航天三大精神
航天传统精神
自力更生 艰苦奋斗 大力协同无私奉献 严谨务实 勇于攀登载人航天精神
特别能吃苦 特别能战斗特别能攻关 特别能奉献
“两弹一星”精神
热爱祖国 无私奉献 自力更生艰苦奋斗 大力协同 勇于登攀
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中国航天科工集团公司 | 2012企业社会责任报告
2012年十件大事
集团公司圆满完成2010～2012年三年任期经营业绩考核目标任务，经营业绩年度考核连续五年位列中央企业A级，经济运行质量和效益进一步提升。
全面开展管理提升
活动，重点专项提升工作协同推进。集团公司当选全国工业企业首批“质量标杆”，安全生产工作成为中央企业对标典型，二院荣获首届“全国质量奖卓越项目奖”。
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2012年荣誉
企业
集团公司连续5年荣获国资委业绩考核A级企业
集团公司荣获包括年度唯一特等奖在内的国防科技进步奖51项，居军工集团之首集团公司荣获“全国军民共建社会主义精神文明先进单位”集团公司荣获“2012年全国安全生产月优秀组织单位”
集团公司当选由工信部评选的2012年度全国“质量标杆”企业，《中国航天科工集团公司实施零缺陷系统工程管理的实践经验》已由国家批准在全国推广
集团公司荣获中国内部审计企业“内部审计领军企业”集团公司荣获全国妇联“中国妇女慈善奖——贡献奖”
集团公司10家单位分获“全国五一劳动奖状”、“全国工人先锋号”、“全国三八红旗集体”
集团公司5家单位分获“中国青年五四奖章集体”、“全国青年文明号”、“全国青年安全生产示范岗”二院荣获“全国讲理想比贡献先进单位”
二院283厂连续两年荣获“全国实施卓越绩效模式先进企业”二院“第16届广州亚运安保技术系统建设项目”荣获首届航天质量奖三院三部实施卓越绩效模式荣获“全国质量奖”
三院党委、四院南京晨光集团公司党委荣获“全国创先争优先进基层党组织”四院“LNG观光游艇”荣获第七届中国国际发明展览会银奖六院601所荣获“全国质量管理小组活动优秀企业”七院连续三年荣获中国建设工程“鲁班奖”
七院陕西航建荣获“全国建筑业优秀施工企业”和“全国质量管理先进单位”航天中心医院荣获“全国百姓放心百佳示范医院”
刘永才带领的中国航天科工飞航技术研究院巡航导弹先进突防技术科技创新团队荣获国家科学技术进步奖（创新团队）
人物
许达哲获“袁宝华企业管理金奖”
李伯虎获国际建模与仿真学会“终身成就奖”，成为亚洲仿真界获此殊荣第一人李陟获“国防科技工业杰出人才奖”李芸当选为年度中国经济女性“创新人物”孙永志当选首届“全国青年拔尖人才”齐润东等10人获首届“中信航天防务人才奖”
阎敏获“中华技能大奖”、“国家级技能大师工作室”荣誉称号
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中国航天科工集团公司 | 2012企业社会责任报告
专题——“两弹一星”元勋黄纬禄
报告
他是中国航天事业的奠基人和开拓者之一，他是著名的火箭与导弹技术专家，他带领团队谱写了“蛟龙出水”与“巨浪冲天”的华美篇章，他就是著名的“两弹一星”元勋、“时代先锋”黄纬禄。
新闻联播：黄纬禄 一点“贡献” 不枉一生
惊。年近70岁的黄老正是该型导弹——巨浪一号的总设计师。在没有任何国外实物和资料可借鉴的情况下，他克服“文革”带来的巨大冲击，带领研制团队突破了我国水下发射技术和固体发动机研制技术，开创了我国固
体战略导弹先河，为我国航天事业做出了卓越贡献。
团结协作、集思广益的优良作风，是黄纬禄同志科学思想、人格魅力的重要体现，更是我们航天系统工程协同工作、解决问题的制胜法宝。有人把导弹武器研制比喻成“万人一杆枪”，形象说明了它的系统复杂性，那么，从技术到人员到产品再到时间节点，没有精准的统筹兼顾和协调管理，根本无法完成。黄老在多年科研管理实践的基础上，提出了有问题共同商量，有困难共同克服，有余量共同掌握，有风险共同承担的“四共同”原则，充分体现了系统工程管理的思想，至今仍在发挥着重要作用。黄老处理技术问题，从不以领导者和总设计师的权威轻率拍板，总是深入实际，调查研究，充分发扬技术民主。他认为，技术人员因技术问题发生分歧，一方完全有道理，一方完全没有道理，这样的情况是不可能的，必须要耐心倾听各种不同意见，然后加以引导，集中正确意见。“四共同”原则的灵活运用已远远超出技术管理的范畴。
淡泊名利、无私奉献的高尚品质，是黄纬禄同志最让人感动的闪光点，更是当今共产党员最应看齐的一条精神准则。黄纬禄同志始终用优秀党员的标准严格要求自己，将严于律己、宽以待人作为自己的人生格言，他把品德看得比技术更重要，有贡献而不居功自傲，有条件而不贪图安逸，有权力而不搞特殊化。他虽然是一位
名望很高的“两弹一星”功勋奖章获得者，但他始终保
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持一个普通劳动者的本色，处处谦虚谨慎，平等待人，把自己置身于广大群众之中。黄老一生坚持的人生座右铭是——严于律己，宽以待人。他主张，在成绩面前多考虑别人的贡献，在错误面前多考虑自己的责任，要想尊重自己首先应尊重别人。在他身上，体现出的是一种豁达，一种情怀，一种境界，一种把科学家和共产党员融为一体的高尚素质。
对我国科技事业和导弹事业的贡献为他赢得了多种荣誉，黄纬禄同志于1978年获得“全国科学大会
奖”；1985年荣获全国“五一”劳动奖章；1985年荣
获“全国优秀科技工作者”称号；1989年荣获“全国先进工作者”称号；1994年荣获“求是基金奖”。为了进一步嘉奖黄纬禄对中国导弹事业的贡献，1999年9月18日，中共中央、国务院、中央军委授予黄纬禄 “两弹一星”功勋奖章。那年，他83岁。获得党和人民的肯定，是莫大的荣耀，但由于工作的保密性，即便是获奖，他也极少在公众面前露面。
2011年11月23日，黄纬禄静静地离开了我们。然而，他一生所创造的巨大精神财富，已超越时空，成为照亮我们现实的指路明灯。2012年6月28日，全国创先争优表彰大会在京隆重举行，黄纬禄被追授为“全国创先争优优秀共产党员”，成为全国“时代先锋”的重大典型。
黄纬禄在观看弹上设备
斯人已逝，风范长存。黄纬禄同志不仅是一位德才兼备的导弹专家，更是一位爱国创新的时代先锋。黄纬禄同志的崇高精神品格作为航天先进企业文化的重要组成部分，集中体现了社会主义核心价值体系的本质内涵。黄纬禄同志的崇高精神必将在广大科技工作者中代代相传，在神州大地上发扬光大，在建设社会主义科技强国、文化强国的伟大进程中闪耀光芒。
“时代先锋”
国家安全
——坚持以国为重，为国家铸造安全基石
中国航天科工领跑导弹武器装备研制，大力拓展空间伟业，传承航天文化精神，是我国安全领域当之无愧的“国之干城，民之卫士”，为国防武器装备建设和国民经济关键领域做出了重大贡献，成为军工企业核心能力建设的典型。
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国家安全
经济发展
创新驱动
用户满意
员工成长
诚信守法
低碳环保
社会公益
1.1 疆土安全——珠海航展首次推出防务对抗体系
中国航天科工作为中国导弹武器的摇篮，强基业、防作战体系、对地打击作战体系、无人机作战体系、
抓首责，努力做“国之干城、民之卫士”，国防武器装C4ISR体系等五大体系共50项展品一起亮相，并首次以备建设取得一系列新成就，飞行试验成功率保持在较高动态仿真演示的形式展示了防务对抗体系在现代战争中水平，一大批高技术导弹装备按期交付，在研重大型号的作用。
项目取得历史性突破。
在武器装备上，中国航天科工还展出了一批射程覆盖2012年11月13日，第九届珠海航展拉开帷幕，作近、中、远程，低、中、高可多平台立体协同作战、全方为中国最大的导弹武器装备研制单位，中国航天科工位精确打击的新式导弹武器。
首次推出 “防务对抗体系”主题，防空作战体系、海
防务对抗体系是以C4ISR技术为基础，在无人机、雷达、卫星等侦查监视手段的支援下，将对空、对海、对地打击手段有机结合，构造的一种侦打一体、快速反应的导弹攻击与防御体系。该体系能够在纵横500公里的范围内，整合导弹和其他作战力量，实现对空、对海、对陆的联合探测、联合防御和联合打击，具有多层次防御和多波次打击能力，顺应了信息化条件下打赢现代战争的军事需求。
——
坚持以国为重，为国家铸造安全基石
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中国航天科工集团公司 | 2012企业社会责任报告
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1.3 民生安全——和平利用军工技术
近来年，集团公司致力于走“大防务、大安全”的发展之路，将许多军工技术转
移到非传统安全领域和民生领域，逐渐形成了规模化、系列化和产业化的发展趋势，在大型活动安保、平安城市、智慧城市等领域发挥了举足轻重的作用，真正成为“民之卫士”。
集团公司智慧城市发展历程
提出“大防务，大安全”理念，迅速在国内外产生广泛影响
为国庆60周年庆典天安门地区提供安保，承建2010年上海世博会园区安全控制系统建设
中标武汉、杭州智慧城市总体规划设计等项目，安保项目在国内遍地开花，拥有自建、合作、研发三大类60多个项目
国家安全
经济发展
创新驱动
用户满意
员工成长
诚信守法
低碳环保
社会公益
2012年，中国航天科工在非传统安全和民生安全领域所承担重大项目及产品：
——
坚持以国为重，为国家铸造安全基石
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中国航天科工集团公司 | 国家安全
经济发展
创新驱动
用户满意
员工成长
诚信守法
低碳环保
社会公益
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“海鹰”飞翔
——集团公司打造无人机产业发展平台
报告
应用领域
海鹰无人机普遍应用在国土测绘、海洋巡察、电
海洋巡查
——
力巡线、气象探测、应急救援、环保监测、森林防火、警用巡逻等多个领域，取得优异成绩，在国家的国土安全、海洋安全、资源安全等领域发挥着重要作用。
海鹰航空通用装备有限责任公司作为中国航天科工集团公司唯一的无人机产业发展平台，将“刀锋”、“腾飞”、“鹰”、“翔云”等品牌整合，全面打造以“海鹰”为整体品牌的无人机系列产品与体系化综合解决方案，可应用于国土测绘、海洋巡查、电力巡线、气象探测、应急救援、环保监测、森林防火、警用巡逻等领域的应用需求，依托中国航天科工三院完善的科研生产体系，按照“集团化运作、公司化管理、市场化经营”的原则，打造成为体系合理、功能齐全、技术先进、快捷高效的国际一流、国内领先的无人机产业集团公司。
国土测绘
坚持以国为重，为国家铸造安全基石
气象探测森林防火
应急救援电力巡线
品牌标识
应用体系
未来将重点开展系统解决方案销售、任务服务、技术定制及技术转让，逐步形成无人机与配套系统、运营服务与解决方案相结合的运营发展模式，为客户提供满意的产品与服务。
应用实例
海鹰无人机已拓展23个省市地区，国土测绘领域市场占有率全国第一；海鹰无人机在电力巡线、海洋巡察、灾害监测等应用领域技术处于国内领先水平。在汶川地震、玉树地震、舟曲泥石流等重大自然灾害发生时，海鹰无人机冲在第一线，在抢险救灾中发挥了巨大作用，体现了高度的社会责任感。
无人作战体系示意图
点，总体性能优越、使用范围广泛，可形成完整的高、低速相结合的无人侦察打击一体作战体系。
控灵活等特点，可实现定点投放、稳定监测、通信中继等功能。
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中国航天科工集团公司 | 2012企业社会责任报告
国家安全
经济发展
创新驱动
用户满意
员工成长
诚信守法
低碳环保
社会公益
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2.2 转变发展方式，深化军民融合
2.3 扩大国际交流，开拓发展空间
2012年，中国航天科工继续大力推进军民融合战略，紧紧围绕物联网技术及应用、电力装备、专用车及汽车零部件、工业基础件等重点领域，加强顶层策划，创新商业模式，民用产业主要板块发展势头迅猛，民用产业收入三年实现翻番，年均增长32%，主业发展成绩
案例
航天信息助力国家税制改革，圆满完成“营改增”试点任务
2011年10月，国务院决定开展深化增值税制度改革试点。航天信息作为国家“金税工程”重点项目建设的主力军，承担了全国“营改增”工作的重头部分——部分现代服务业的实施推广工作。
2012年，在“营改增”试点工作进入分阶段扩围过程中，航天信息承担了研发、测试、验收、生产、发货、培训、服务等诸多环节任务，积极组织试点省市税务机关操作人员和试点企业的业务培训、专用设备和防伪税控系统安装升级、上门回访及服务，并在试点企业中广泛开展“营改增”政策宣传、专业知识普及等工作。
面对试点地区差异化需求、新旧税制转换幅度大、时间紧、任务重的实际情况，在国家税务总局和各地省(市)税局的有力指导下，航天信息从总部到基层单位统筹规划，按时高质量完成了防伪税控局端系统、税控专用设备金税盘、报税盘和开票客户端软件18个版本的对外验收发布工作，“营改增”企业扩展至7万余户，圆满完成2012年试点任务，为试点行业的纳税人提供了高质量的产品和服务。
为加快融入地方经济，集团公司本着“精诚合作、互利共赢”的原则，与福建省、江西省、云南省、青岛市、宁波市5家地方政府以及中国钢研集团、国家安监总局签署了战略合作协议并牵头合作，推进落实。同时还与北京市等19家地方政府及委办局、中海油等10家大型企业集团深化了战略合作关系。
突出：智慧城市、无人机、重工装备等产业化发展初具雏形；建筑业深化重组融合发展势头良好；39项过亿元重点民品共实现销售收入占集团公司民品销售收入的57.7%。
民用产业实现三年翻番
亿元
946.2
768.45
589
[1**********]2
11月27日，集团公司总经理许达哲会见了来访的德国前总理格哈德·施罗德一行
2012年，中国航天科工国际化经营紧密围绕集团2012年，在稳步推进军品贸易、一般贸易的基础公司主业领域，积极开展工作，不断推进业务的转型升上，中国航天科工加大了成套装备及信息系统出口、国级，实现了快速逆势增长，2012年，实现国际化经营
际工程总承包、对外投资等业务的推进力度，并在多个收入25.8亿美元，同比增长66.5%，占航天科工总营业领域实现了突破，有力的推动了国际化经营业务结构的收入的比重提升12.1%，较去年同期提高了3.3个百分调整与转变。同时，中国航天科工国际化经营主平台及点，逐步成为中国航天科工实现跨越发展的重要途径与各特色平台的建设步伐加快，功能不断完善，为国际化关键举措。
经营规模与质量提升提供了重要的实体及业务支撑。此外，中国航天科工国际化经营各领域持续开展的市场开拓、境外营销机构的设立等，为集团公司国际化经营未来的可持续发展提供了强大的动力。
——坚持军民融合，为社会创造更多财富
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——
坚持自主创新，为发展注入强大动力
中国航天科工集团公司 | 2012企业社会责任报告
——坚持以质取胜，为客户提供满意产品
中国航天科工作为我国集众多重大荣誉于一身的质量领军企业，牢固树立“质量第一、用户至上”的质量理念和“诚信为本、优质为荣”的质量道德观，增强员工的使命感和社会责任感，在全社会努力倡导质量强企之风尚，追求质量强国之理想，以优异的质量和满意的服务来践行“你的安全，我们的责任”的庄严承诺。
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国家安全
经济发展
创新驱动
用户满意
员工成长
诚信守法
低碳环保
社会公益
4.1 实施质量制胜战略，完善质量管理体系
2012年，中国航天科工积极落实国家《质量发展贯彻落实国家《标准事业发展“十二五”规划》，纲要》，有力实施质量制胜战略，突出零缺陷系统工程在军工集团率先发布《标准化发展纲要（2011-2020管理主线，采取多种措施完善质量管理体系，统筹推进年》，全面指导和推动标准化工作转型升级；
各项质量工作。
通过航天质量日、全国质量月、质量创奖、质量培发布《落实的若干意见》，针对训等活动，推动集团公司全员质量意识的不断提升和航后续军民两业质量发展提出具体要求，谋求质量创新和天先进质量文化的全面落地；
发展；
积极落实《武器装备质量管理条例》等法律法规要按照资质型、符合型、卓越型实施分级分类指导求，落实质量主体责任，在全国企业中率先实施“首席和管理，集团公司及所属各单位实现了体系运行有效质量官”制度。
和持续改进的目标，总部质量管理体系完成换版并上线运行；
——坚持以质取胜，为客户提供满意产品
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用户满意
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中国航天科工集团公司 | 2012企业社会责任报告
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国家安全
经济发展
创新驱动
用户满意
员工成长
诚信守法
低碳环保
社会公益
4.2 追求用户满意目标，落实基层主体责任
中国航天科工是我国企业界质量的风向标和领头中国航天科工追求产品和系统的零缺陷，落实基层羊，深入推进零缺陷系统工程管理，积极实施卓越绩效模工业企业质量标杆
单位主体责任，以航天人的高素质打造航天产品的高品式，引领社会质量进步。集团公司“实施零缺陷系统工程管理的实践经验”获得工业和信息化部的高度肯定。
中国航天科工集团公司实施零质，不断提升用户满意度。集团公司当选全国“质量标缺陷系统工程管理的实践经验
杆”，并提出了全国工业企业质量强国倡议书。
（2012年度）工业和信息化部
工业企业质量标杆
2012年，为实现用户满意目标，集团公司主要取了以下重大措施
建立并完善用户沟通机制，针对定期开展民用产业客户关系分析进一步推进集团级以客户为中心军品用户，定期沟通，及时收集和民用产业市场占有率分析工的营销管理体系建设，加强对所集团公司职工精细操作数控设备集团公司职工精心完成调试任务
反馈意见与建议，为质量改进奠作，不断加强集团公司层面与客属单位的市场营销、客户交流、定基础；户的直接交流；售后服务等工作的指导。
——坚持以质取胜，为客户提供满意产品
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——坚持以人为本，为员工搭建成长平台
中国航天科工以发展三大主业为导向，坚持以人为本，积极为员工搭建成长平台。从多层次、多角度入手，为员工提供安全、健
康的工作环境，营造民主、和谐的企业氛围，切实维护员工权
益，与员工共享发展“红利”，实现企业经营管理人才、专业技
术人才、技能人才三支队伍的可持续发展，为集团公司发展提供有力保障。
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经济发展
创新驱动
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员工成长
诚信守法
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社会公益
5.1 加大培养力度，助推员工成长
集团公司全面实施“人才强企”战略。通过搭建员工成长平台，积极做好员工培训，吸引人才、培养人才，为推动员工成长打下了良好的基础。
中国航天科工与中信信托联合发起设立中信航天防务人才成长基金，“中信航天防务人才奖”重点奖励为我国国防装备建设做出突出贡献的中青年专业技术人员，奖励首届10名获奖人员20万元
人才是企业之本。中国航天科工一直以来非常重
视人才工作，在几十年的发展中形成了尊重人才、尊重知识、尊重创造的良好氛围。中国航天科工继续推动人才强企战略，通过实施“3+1”重大人才工程，大力引进“千人计划”专家，高层次创新型人才队伍得到跨越发展。
为打造优秀创新团队、促进领军创新人才成长，2012年，中国航天科工新成立27个集团公司级创新团队；积极组织人员参加国家外国专家局与国资委联合组织的我国第一届国际注册首席创新官（CIO）和国际注册创新管理师（CIP）职业资格认证考试，多名员工成为我国首批获得国际注册首席创新官和国际注册创新管理师资质的人员。
——坚持以人为本，为员工搭建成长平台
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员工成长
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诚信守法
——坚持诚信守法，为市场营造良好环境
中国航天科工严守诚信之本，谨遵守法之道，积极履行对国家、社会诚信守法的承诺，强化自身法制建设，提升风险管控意识，狠抓反腐倡廉，展现企业诚信品牌，为打造公平竞争的市场环境和弘扬社会法治精神做出了表率。
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诚信守法
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6.1 加强诚信守法建设
集团公司以诚信守法经营为核心理念，着眼“法制法律顾问队伍梯队建设培养方案》，继续实施法律顾问工作第三个三年目标”的实现，着力“四个完善”即完善“百人计划”，完成了30名集团公司法律顾问的评聘工企业法律风险防范机制、完善企业总法律顾问制度、完作。通过强化法律顾问队伍建设、提升法律顾问队伍素善企业规章制度体系、完善企业法律管理工作体系，加快质，充分发挥法律顾问作用，强化企业风险防范机制，
“两个提高”即全面提高企业法律顾问队伍素质、全面提完善法律管理工作体系，严格依法治企。
高企业依法治企能力，发布了《中国航天科工集团公司落在全集团广泛开展法制教育活动，增强员工法治实法制工作第三个三年目标考评标准》，不断完善自身守素养，弘扬法律精神，积极指导全体员工在工作生活法合规政策，保障经营管理工作开展有章可循。
中、懂法、用法起到了积极的作用。
启动规章制度信息化建设，并已于12月29日完成
上线试运行。同时还提出了《中国航天科工集团公司
集团公司组织“六五”普法知识竞赛
在总部的引领下，各成员单位依法治理企业，坚持诚信经营、互利共赢，获得利益相关方及社会各界的广泛认可。
集团公司党组中心组开展社会主义法治理念专题学习集团公司总法律顾问座谈研讨
——坚持诚信守法，为市场营造良好环境
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6.2 提升风险管控水平
集团公司围绕管理提升活动，扎实开展管理审计和咨询，围绕内部控制体系建设工作，扎实开展内部控制评价和审计，并以此为基础建立了涵盖多层面的企业风险防范管理机制和内部控制体系。编制出台了《风险管理评价工作指引》，明确了风险管理工作的评价标准，为全面开展风险管理工作打下了良好的基础。
到2012年底，集团公司下属单位全面开展了风险管理工作，拥有了207名通过风险管理职业资格认证的人员。其中，注册企业高级风险管理师30位，注册企业风险管理师177位，为风险管理体系及内部控制体系的推广打下了坚实基础，有效落实了重大决策、经济合同、规章制度的100%法律审核。
截至2012年底，三级以上主要单位基本建立了风险管理体系，集团公司连续三年向国资委报送风险管理报告。各级单位积极开展各层面风险识别评估，对重大风险实施有针对性重点管控。以财务为切入点，
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将内部控制作为落脚点与风险管理融合，建立“以目标为导向，以组织为保障，以制度为基础、以流程为脉络、以岗责为主体、以表单为载体、以标准为前提、以风险评估为手段”的工作框架，充分发挥业务部门第一道防线作用，开展业务梳理，编制风险管理手册，通过业务对标、查找缺陷和整改落实等步骤，不断完善业务内部控制。
集团公司连续三年举办职业资格培训班，培养了一支风险管理与内部控制专业队伍。截至2012年底，集团公司拥有了323名通过风险管理职业资格认证的人员，并依靠这支团队开展内部培训，同时对单位内控体系建设、重大风险控制进行“专家会诊”。
通过风险管理职业资格认证的人员
207名
注册企业高级风险管理师
30
名
注册企业风险管理师
177
名
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6.3 深化反腐倡廉工作
2012年，集团公司《惩防体系建设2008-2012年工作规划》任务全面完成，围绕日常工作中可能出现的腐败风险，统筹推进反腐倡廉工作。发布了《反腐倡廉建设督查工作暂行办法》，将反腐倡廉工作情况纳入年度经营业绩综合考核体系，强化了反腐责任的考核。根据中央工作的要求，集团公司结合自身特点，继续推进新一轮的巡视工作的开展，完成了对11个二级单位和48个三级单位的现场巡视；制定《航天集团公司组织知识竞赛强化反腐倡廉教育工作
科工派出监事管理规范》，加强对派出监事的统一管理；创新开展廉洁风险防控信息化建设工作。形成巡视、督查、监事管理等监督合力，促进反腐倡廉工作向科学化、常态化转变。
全年集团公司通过廉政教育平台，开展廉洁从业教育活动793场次，中层以上人员参加率超过95%，通过新任领导干部集体廉洁谈话、廉洁从业主题教育知识竞赛等活动，巩固廉政教育成果，推动党员干部不断提升党性修养，洁身自好，廉洁自律。
集团公司组织新任领导干部集体廉洁谈话
集团公司组织召开“加快转变经济发展方式监督检查工作专题会议”
——
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——坚持绿色发展，为后代承担应尽义务
作为高科技企业，中国航天科工自身坚持低能耗、低排放、低污染的可持续发展道路，重视节能减排工作，积极承担绿色经营、保护环境的责任，实现绿色增长；同时以自身技术和产品促进全社会环保事业的进步，倡导全方位的绿色、低碳、环保理念，共同呵护人们共同的地球家园。
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7.1 绿色经营，厉行节能减排
环境保护是关系到全人类可持续发展的重大议工作的开展，大力提倡和推广绿色办公、绿色采购、题。中国航天科工高度重视环境保护工作，不断健全绿色生产等绿色经营模式。
各项环保工作规章制度，加强基础建设，建立了组织截至2012年底，集团公司超过三分之一的三级企事管理体系、统计监测体系和考核评价系统。多年来，业单位通过ISO14001体系认证。
集团公司持续投入大量资金、人力、物力，支持环保
——坚持绿色发展，为后代承担应尽义务
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7.2 创新技术，发展环保产业
集团公司充分发挥自身在技术和制造等方面的优集团公司所属的节能环保中心顺利通过国家环保势，积极培育、持续发展环境保护产业。所属单位研部环境监测能力考核，喜迎中国仪器仪表学会节能检制的机械风冷干式排渣系统在发电站污染治理领域实测与调试技术专业委员会落户，向着建设国家级节能现了除渣工业废水“零排放”。
检测中心的目标迈出重要一步。
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7.3 从我做起，开启绿色生活
中国航天科工积极组织职工参加环保公益活动，参观环保展览，倡导绿色生产、生活方式，让职工建立起从自己做起、从现在做起的环保意识，同时为社会增添一片绿色。
所属单位参加“6.5”世界环境日宣传活动
集团公司员工参加植树活动并现场签名
集团公司青年志愿者在北京植树节期间开展义务植树
——坚持绿色发展，为后代承担应尽义务
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奉献社会
——坚持扶危济困，为和谐做出积极贡献
中国航天科工积极履行企业社会责任，协助解决社会重大问题，发挥行业优势，研发应急救援装备，保护人民生命财产安全；心系民族未来，设立航天科工奖学金，为国家培育精英人才；关注弱势群体，认真承担定点扶贫任务，援助帮扶受灾受困群众，在构建和谐社会中发挥了“共和国长子”的顶梁柱作用。
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8.1 抢险救灾，播撒航天大爱
中国航天科工立足自身技术与业务优势，针对中国及下属各单位积极行动，动员人力物力，第一时间投入常见灾情，研制各类装备，在勘察灾情、保障灾民生活灾害救助工作，彰显航天人的大爱情怀。
等方面发挥了重要作用。同时，在灾情发生时，集团公司
——
坚持扶危济困，为和谐做出积极贡献
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8.2 科教兴国，心系民族未来
为培育国家精英人才、打造中国航天后备人才队理工大学、西北工业大学等15所高校设立了“航天科伍，集团公司响应国家“科教兴国”的号召，积极履行工奖学金”，奖学金的设立面向航天核心专业和紧缺专央企社会责任，从2009年开始，投入500万元，先后在业。激励年轻学子勤于学习、勇于创新、积极投身祖国清华大学、哈尔滨工业大学、北京航空航天大学、北京
航天事业。
作为高科技企业，中国航天科工承担起向社会普及科学知识增强国防意识的责任。每年的珠海航展，中国航天科工的设备产品都吸引了大量的参观者。
家长带孩子参观珠海航展航天科工导弹模型
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8.3 扶危济困，共建和谐社会
中国航天科工长期关注贫困落后地区的社会经济发2012年，集团公司参加了在深圳举办的首届中国展和人民生活水平的提升，与全国多个地区建立了稳定公益慈善项目交流展示会，重点展示了集团公司承担奥的帮扶关系，为贫困地区经济转型发展贡献力量，坚持运会（世博会、大运会）安保科技系统建设成果以及在开展定点扶贫任务。
青海省大通县、湟中县进行的定点帮扶工作。
集团公司参展首届中国公益慈善项目交流会，全面展示企业社会责任
首届慈展会上集团公司研制的奥运火炬吸引了众多学生观看
——坚持扶危济困，为和谐做出积极贡献
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媒体报道
1月国资委网站：航天科工自主研发某磁盘阵列存储系统填补国内空白7月
国资委网站：航天科工亮相首届中国慈展会 展示央企社会责任履行国资委网站：航天科工刀锋无人机展翼抗洪一线
新华社、人民日报、光明日报、解放军报、经济日报、科技日报、中国青年报：
2月
黄纬禄生平及先进事迹系列报道
中央电视台《新闻联播》、《东方时空》：航天科工——军民融合服务经济发展
8月
新华社、人民日报、光明日报、经济日报、科技日报：中国航天固体动力事业50年发展系列报道
3月
人民日报：航天科工第四研究院重组挂牌
中新社：中国航天科工研制成功第二代天熠移动操作系统
9月
新华网：退休职工17年捐64万元支持航天事业发展
中国日报网：中国航天科工多款高科技产品亮相中国国际电力电工展
人民网视频新闻：中国航天的焊接女王
4月
搜狐网：中国航天科工集团公司广大员工传承发扬雷锋精神侧记新华网：航天科工:铸就强大国防装备 助推经济社会发展
10月
《中国军工》报二版头条：创新促发展——航天科工集团二院管理创新纪实解放军报、人民日报海外版：巨浪一号首飞成功30周年系列报道
5月
人民日报：挺直脊梁 强军富国——中国航天科工集团公司自主创新纪实人民日报：王爱民：挫折是人生的财富
11月
中国新闻网、中国广播网：中国航天科工
人民网：航天科工成功研制直径达4米的新型高温冷却器
6月
光明日报：微波雷达促成“胜利之吻”光明日报：他们的“宝贝”在天上
中新网：中国航天科工为“神九”任务研制提供系列产品
12月
人民日报：中国航天科工三院三十一所为飞航导弹铸“心”
展望2013
社会责任管理
国家安全责任
经济发展责任
自主创新责任
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中国航天科工高度重视承担企业社会责任管理及履责绩效，并将其作为建成国际一流航天防务公司战略目标的重要内容。在“放飞神剑，收获和平”的社会责任核心理念指导下，中国航天科工将努力促进社会责任工作与集团战略发展及日常工作的融合，不断提升公司社会责任绩效表现。
贯彻《中国航天科工企业社会责任管理办法》，深化社会责任管理与战略经营管理及日常工作的融合员工发展责任
实施人才强企战略，加强队伍建设，提升人力资源开发保障能力，确保人才成长安全进一步完善CSR指标体系
加强人才测评与人才培养的衔接，完善集团教育培训体系开展“年度 CSR 优秀案例评选”，激励基层单位的CSR实践活动确保员工安全生产，继续完善职工健康保障体系
加强社会责任管理与品牌建设的融合
拓宽员工参与民主管理和民主监督渠道，进一步发挥员工积极性、创造性建设和拓展利益相关方参与渠道，推进相关方参与制度化、常态化
落实改革发展惠及群众，提高员工生活质量和幸福指数
突出抓好国家重点型号装备建设，抢占战略制高点，确保圆满完成国防武器装备建设任务用户满意责任
实施质量制胜战略
积极拓展空间业务，践行“科技强军，航天报国”企业使命
建立健全集团级以客户为中心的营销管理体系促进非传统安全领域技术产品规模化、系列化和产业化，增强参与解决非传统安全问题能力发挥零缺陷系统工程管理对社会质量进步的引领作用传播航天精神文化，扩大航天文化影响力
为用户提供满意产品及服务，提高用户满意度强化质量基础管理，深化航天质量文化建设
优化产业结构，确保年度经营发展目标全面实现，营业收入1470亿元以上、利润总额90亿元以上，确保经济增加值稳步增长，经营业绩考核保持央企A级水平诚信守法责任
严格遵守国家法律法规，注重从源头抓起，实施反腐倡廉深化二次创业，突出抓好改革创新，激发内生动力与活力坚持诚信经营，加强战略合作，实现与利益相关者共同发展加强科学管理，提高管理效率和发展质量
加强内部的普法宣传、法制建设和加强发展规范化管理加强外部合作交流和内部协同发展，增强整体发展能力深化全面风险管理体系建设，降低经营风险
提升国际经营能力，扩大集团公司国际影响力
低碳环保责任
完成节能减排考核指标实施创新驱动战略，全面推进技术、工艺、管理创新，完善自主创新激励机制,营造创新企业氛围建立健全大型项目环保评估制度完善军民融合技术创新体系发展环保技术及环保产业
培养创新型人才队伍
积极参与社会环境治理及环保公益活动
增强维权意识，加大知识产权工作力度
社会公益责任
健全社会公益管理体系，完善公益捐赠监督机制
积极参与重大社会问题的解决，关爱弱势群体，努力创造就业机会继续支持教育、医疗等社会基础服务，开展定点帮扶等公益活动及项目建立突发重大自然灾害应急管理工作机制
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尊敬的读者：
您好!
感谢您在百忙之中阅读中国航天科工集团公司《2012年度社会责任报告》。为不断提高集团公司企业社会责任信息披露水平，推进社会责任管理和实践，我们期望能聆听到您对这份报告的评价或建议。
谢谢！
中国航天科工企业社会责任报告编写组
2013年4月
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