美容院制度
1、上班前10分钟做卫生，保持店面整洁干净，美容房间随时要保持干净、整洁，美容工具要定时消毒。
2、对待客人要有礼貌，不跟不太熟的客人谈个人私人问题，多谈些有意义的话题，尽量多关心客人的身体，谈些身体保养方面的知识。
3、穿戴整齐，不浓妆艳抹，化淡妆即可，上班时间尽量穿工作服。
4、个人的日常生活用品自备，不在美容院用院用产品。
5、进店客人如购买东西尽量留下联系方式建立档案，每购买东西的客人要根据顾客的皮肤派送些产品小手册或小试用装。
6、不能随便动用客人的死人东西，对待客人的东西要妥善保存好。
7、不能在上班时间玩电脑。
8、不在美容院讲些是是非非的话题，空闲时间多看些保养方面的书籍或者多了解本美容院的产品的功效、卖点等，想想手上客人需要用哪些产品比较合适，跟顾客建立保养身体的方案。
9、跟客人做护理时不要带上手机，在做护理时不要接听私人电话。
10、美容院每个月员工可以免费做2次护理，员工之间相互做，超过2次按客人价格的一半自付。