沟通实录卡
沟通交流实录总结报告
海明威曾经说过：“沟通是心与心的交流，是人类最美的语言。”的确，沟通拉近人与人之间的距离和交流，是人类最美丽的表达方式，是最美丽的语言。从人类社会的产生与发展，就促成了语言的发展。沟通的目的就是了解信息，相互传递信息。然而在传递信息的途中，就是在沟通交流的时候，就是展现一个人的语言技巧和应变能力。又要传达自己的意思，但是又要让对方理解的情况下去接受。观察神情和行为动作，这些都能够显示出他们是否接受了信息。
在这次沟通的过程中，是因为胡叔叔认识我，我只是当着随便聊聊天的心情去说，所以我没有什么紧张感，说话更是随意。因为知道胡叔叔的脾气性格，他热情跟谁都谈得来，所以我们交流得很愉快。但是如果是陌生人，上司，或者更专业的人，那么交流的方式就更不相同了。虽然我跟叔叔有着年龄的差别，但是他很随和跟谁都能聊到一块。然而其他的人就不一定了，往往是年龄以及教育的文化背景的不同，一句话会产生不同的理解，另外，由于专业分工的不断深化，不同的人有不同的专业用于和技术用语。在与叔叔的交流中，因为我的很多专业知识能够使我理解他讲的意思，但是很多话还是需要琢磨再三才能理解透彻。正因为如此，交流中以为自己说的话能被适当理解，从而造成沟通障碍是很正常的。所以要对不同的人有着不同的表达方式，这样产生的曲解才能减少。
在沟通中倾听别人的发言时，要注意通过非语言信号来表示对对方讲话的关注。这就要做到两件事情：一是理解对方的身体语言，二是恰当地使用自己的身体语言。肢体语言是相互传达信息的暗示性语言，这信号能够让自己很好的理解对方的说话意境和意思。在和叔叔的交流中，我们随性而谈，他喜欢叫我小丫头，面部表情也很随意，给人一种亲切感。我呢，就是孩子似的有什么就说什么，因为知道胡叔叔是不会介意的。但是或许换做其他的人就是不一样的表情了，紧张慌乱就从脸上表现出来了，这样沟通就难了。
交流沟通是一门技术也是一门艺术，在以后的生活中更要懂得交流沟通才能更胜一筹的做好每件事。