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2016年4月
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目 录
一、行业现状和发展趋势 4
二、行业管理体制 6
三、行业竞争格局 9
四、进入本行业的主要障碍 10
1、人才壁垒 10
2、技术壁垒 10
3、品牌影响力壁垒 10
五、市场供求状况及变动原因 11
1、互联网、手机普及率及网民规模与结构特征
2、电子商务交易规模 12
3、电子商务平台的开放度 13
4、国家消费政策与经济结构调整进程 13
5、信息技术变革进程 14
六、影响行业发展的因素 14
1、有利因素 14
2 12
（1）符合国家产业政策 14
（2）网络购物市场蓬勃发展 15
（3）平台方不断发展壮大，服务商运营渠道多元化 15
（4）我国传统企业转型升级带来机遇 16
2、不利因素 16
七、行业周期性、区域性、季节性特点
3 16
一、行业现状和发展趋势
技术变革推动经济增长。随着互联网和移动网络的普及，电子商务与实体经济日益融合，对人们的生产、消费和生活乃至社会交往都产生巨大影响。电子商务是指利用互联网进行的商务活动，它是一种现代化的商业作业模式，面向企业和个人，提供全面而有针对性的商务服务。电子商务涉及传统行业和新兴行业，围绕电子交易方式的实现，形成了庞大的电子商务生态系统，深刻影响着社会经济与经济机构的运行与发展。电子商务的发展，已成为世界各国提高国家竞争力的重要战略。
我国电子商务的发展已在世界范围内占领一席之地，成为经济发展的新引擎，从网购成交额、渗透率、用户人数来看，当前中国的电子商务行业发展水平已经超过美国，处于全球领先水平，每天中国有七分之一的消费者在网购，而全球对应的数字只有5%，每星期的网购比例中国是60%，而全球是21%。
国内电子商务服务业的产生伴随淘宝网的发展而兴起。2008 年，传统企业进军电子商务的同时，需要管理传统的产品生产、销售以及推广，由于缺乏电子商务经验，将网络运营外包给电子商务服务商成为传统企业切入电子商务市场的捷径，帮助各类企业进行网络销售的服务商迅速成长。2009 年，随着淘宝 4