各位领导、各位同事们：
大家好！ 我是李岚静，来自青铜峡古峡支行，今天很荣幸能站在这里和大家一起交流学习。我今天演讲的题目是《中国梦、工行梦、青春梦》。
人生犹如一条坎坷崎岖的道路，而路途的终点站便是梦想的盛典。每个人心中都有一个梦想，或大或小，或进或远。只要你勇敢地追求，梦想的盛典将为你辉煌。
没有梦想的人生，平淡如水，当下，“中国梦”的提出激发了国人对于国家富强的强烈期待。习近平主席指出，每个人都有理想和追求，都有自己的梦想。现在，大家都在讨论中国梦，我以为，实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想。这个梦想，凝聚了几代中国人的夙愿，体现了中华民族和中国人民的整体利益，是每一个中华儿女的共同期盼。 诚然，工商银行也有自己的“梦”，自己的目标。提供卓越金融服务，“服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会”是它的使命。“建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业”是它的愿景。“工于至诚，行以致远”是它的价值观。——诚信、人本、稳健、创新、卓越。而对于工作在前台的我来说，中国梦，是一个非常大的概念。我只能说在现在平凡的岗位上，脚踏实地地做好自己的事，这也算是为中国梦贡献出自己一点微薄的力量。
我是一名新员工，从报道这一天起我就加入了一个充满温馨和色彩斑斓的团队来展示自己，真正体会到了作为一个工行人的自豪。这
个团队赋予我的工作是平凡的，每一天都在重复着同样的业务流程，表面上是简单的“收收付付，转账记汇款”，可是，就这收收付付才会保证资金在这个国民经济运行血液中的畅通，手中的票据和记帐才会让阿拉伯数字变成美妙的音符，才会奏出为工行增添光彩的乐章。 如果说以上是我对这份职业最初感受的话，看到身边的同事们那种爱岗敬业，钻研业务，一丝不苟，勤勤恳恳的工作精神，让我从日复一日机械式的工作中找到了人生的价值，感受到了一人为大家的绚丽和灿烂。我深深地理解了----只有把敬业奉献的精神融入到统计不完的数据，理不完的帐，一天的工作千篇一律，周而复始中，平凡的岗位照样能创造辉煌。
还记得刚独立上岗的时候，一位年轻的客户来存钱，18000元，却由于我的疏忽，没有事先告知客户异地卡存钱会收取百分之零点五的手续费，100封顶，于是产生了90元的手续费。客户十分不满，在领导同事和我的解释下，与客户沟通，最终换来客户的理解与妥协。这件事让我明白了看似收收付付的工作其实并不简单。 还有一次，那天我扫描了5笔支票，有3笔被退回，退回率之高使得我受到了主任的严厉批评。那时我并不理解什么类型的支票需要用什么类型的代码扫描，无论是业务大类还是小类，只凭着同事告诉我的大类和小类，按照自己的想法想当然的扫描，于是错误便产生了。我暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周密的业务水平。于是我白天上班，下班后对自己所接触到的新业务进行复习。 我知道，从熟练业务到精通业务对我一个刚刚走进金融行业的大学生还有要一个长长的过
程。
作为一名在前台工作的员工，我一直在为自己的梦想而努力奋斗，做好一名普通的工行员工，特别是刚开始临柜的我们，学好技术、熟练业务是我们必须夯实的基础；每天准时上班，热情地迎接每一个早晨，热心地接待每一位客户是我们内心坚实的的信念；在服务过程中坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己热忱的心，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。作为青年的我们，富有激情、充满信念，是工行新鲜的血液，建设工行美好的明天是我们义不容辞的责任；我们积极奋进、永不懈怠，像老一辈工行人一样坚守着平凡的岗位和这不平凡的事业，延续工行人的光辉传统是我们引以为傲、矢志不移的目标。 助力“中国梦”，我愿当好一名工行人，以最饱满的热情投入到工作中去，时刻保持谦虚谨慎、勤奋刻苦工作的作风，不断保持一股强大的活力和不竭的动力，尽自己最大的力量做好本职工作，以饱满的工作热情对待每一名客户。做最幸福的工行人，做工商银行发展的铺路工人，为构建幸福和谐的工商银行尽自己的绵力。
我，是柜员。套用朋友圈里转来的一段话，我的梦想就是：账实相符高效率，不丢凭证不错账，传票有签名，远授不被拒，厚督不找茬，复核只给赞，客户笑开颜，满意点不烦，指标全完成，绩效拿的环，所有烦恼2724，所有幸福3982，幸运每天都在2799，永远不会把幸福1101！放眼未来，我对工商银行的未来充满希望。我在工商银行种下了希望的种子，我将用一声的勤奋去浇灌。只要我身处工行
这个温暖的大家庭，无论我在任何岗位都会用心感悟工行文化，用行动去实践工行发展战略，在大家庭的发展中壮大个人理想，我相信并且愿意用最努力的行为和最积极的态度，为工商银行尽心尽力，与工商银行共成长、同进步。这就是我，一个普通工商银行员工的梦想。我坚信，我们有能力铸就工商银行美好的明天，从而实现我们自己的“中国梦、工行梦、青春梦”！
我知道，我的未来不是梦，因为，当时代发展主旋律腾飞的时候我的事业就在这里，用青春书写激情，用奉献诠释责任，为工行添色增彩。 也祝愿在座的各位梦想成真。 谢谢大家。
中国工商银行青铜峡古峡支行
李岚静
2014年03月06日