哈尔滨商业大学供应链管理论文
电脑供应链管理设计方案
学 生 姓 名 韩思雪
专 业 11级商品通关
学 院 管理学院
2010年6月5日
电脑供应链设计方案 商业全球化的今天，企业以相同的姿势奔跑在同一根跑道上：在全球范围建造低成本制造基地、寻找低价格原材料。当销售网络、制造工厂跨越国界的时候，参与企业产品制造、运输、销售的商业合作伙伴显著增加，企业的供应链也随之延伸，各交易伙伴不同的协作需求、合作流程，令供应链正变得异常复杂。当行业内的企业都在运用同一手段来控制成本及增加利润时，有效管理供应链，就成为在行业里致胜的关键。
一、设计背景 企业面临的环境有如下几个方面的特点：
1. 信息爆炸的压力。大量信息的飞速产生和通讯技术的发展迫使企业把工作重心从如何迅速获得信息转到如何准确地过滤和有效利用各种信息。
2. 技术进步越来越快。新技术、新产品的不断涌现使企业面临前所未有的压力
3. 高新技术的使用范围越来越广。全球高速信息风使所有的信息都极易获得。而更敏捷的教育体系将使越来越多的人能在越来越少的时间内掌握最新技术。
4. 市场和劳务竞争全球化。企业在建立全球化市场的现时也在全球范围内造就了更多的竞争者。
5. 产品研制开发的难度越来越大。越来越多的企业认识到新产品开发对企业创造收益的重要性，因此许多企业不惜工本予以投入，但是资
金利用率和投入产出比往往不尽人意。
6. 可持续发展的要求。人类只有一个地球，维持生态平衡和环境保护的呼声越来越高。一位销售经理曾说：“过去生产经理常问我该生产什么，现在是我问他能生产什么。”原材料、技术工人、能源、淡水资源、资金及其他资源越来越少，各种资源的短缺对企业的生产形成很大的制约，而且这种影响在将来会越加严重。在市场需求变化莫测、制造资源日益短缺的情况下，企业如何取得长久的经济效益，是企业制定战略时必须考虑的问题。
7. 全球性技术支持和售后服务。赢得用户信赖是企业保持长盛不衰的竞争力的重要因素之一，而企业在全球拥有健全而有效的服务网就是最好的印证。
8. 用户的要求越来越苛刻，要求产品个性化，及时化。
二、设计策略
首先，我们要先注意供应链中的采购问题，要注重在采购中与供应商之间的角色关系，注重供应商的选择和使用多少供应商，可以使用国际采购或全球外包。其次，应注重供应链中的运营问题，需注意供应与需求相匹配，做好库存管理和企业资源规划，同时做好准时制和全面质量管理工作。第三，供应链中的配送问题要注重运输仓储、电子商务、客户关系，注重服务。最后，要时刻保持竞争优势，不断改进供应链中的问题。
从跨部门整合到跨企业整合
把注意力从整合公司内部资源转移到整合公司外部资源，相互合作
和改进供应。虽然连通性和新的应用软件可以帮助做到这一点，但跨企业整合的核心，应该是重新思考如何将目标与决策相结合。
从有形效率到市场调节
供应链管理出色的企业高效地管理了两种供应。第一种是实物供应：通过供应商、生产商、分销商把商品一直送到最终消费者手中，其中的成本包括生产、运输和补充库存。第二种是市场调节，根据具体的市场需求供应产品数量和品种，成本包括安全产能、降价、返货和销售损失。 从关注供应到关注需求
在不懈改进供应流程的同时，企业也在改变需求管理的方式。对供应链绩效和销售需求的理解不够、管理不佳所造成的影响，运作人员能更好地量化。当这部分成本明朗之后，营销努力才能与供应链更紧密地结合在一起。在很多企业里，市场和销售人员都把供应链管理看成紧密客户关系和提高销量的一个途径。
从单独设计产品到合作设计流程
20世纪90年代初，企业已经认识到产品设计对供应链定义以及供应链表现的影响。这种理解使设计师在产品开发的初期就考虑到供应链的因素。与此同时，企业之间加强了供应链的合作，在产品设计中开始更多地考虑合作者的想法，对于发展迅速的行业，这样的做法尤为重要。 从削减成本到突破商业模式
商业模式的突破通常以这样的方式产生。企业和供应链最初所关注的是削减成本，但是当人们发现如果满足某个市场需求会带来更大的商机，他们可能会在进入市场或者与消费者互动时另辟蹊径，建立新的供
应链和进入市场的新策略，并为消费者提供更多的价值。在促进供应链信息分享和协作的过程中，他们可能还会发现，具有市场价值或能够改变他们商业模式的新信息，又展现在眼前。
从大众化供应到个性服务
信息技术的发展使企业可以与个别顾客或者细分市场进行沟通，理解他们特定的需求，进而为他们提供个性化服务。与此同时，提高顾客忠诚度，为企业增加收入和利润。企业已经认识到，不是所有的顾客或者存货品种都具有同样的利润价值。每个顾客或细分市场对产品和服务的偏好是不相同的，这种偏好又随着时间的变化而变化。
三、具体步骤 1、分析市场竞争环境。
要“知彼”。目的在于找到针对哪些产品市场开发供应链才有效，为此，必须知道现在的产品需求是什么，产品的类型和特征是什么。分析市场特征的过程要向卖主、用户和竞争者进行调查，提出诸如用户想要什么？、他们在市场中的分量有多大？之类的问题，以确认用户的需求和因卖主、用户、竞争者产生的压力。这一步骤的输出是每一产品的按重要性排列的市场特征。同时对于市场的不确定性要有分析和评价。
2、总结、分析企业现状。
要“知己”。主要分析企业供需管理的现状（如果企业已经有供应链管理，则分析供应链的现状），这一个步骤的目的不在于评价供应链设计策略的重要性和合适性，而是着重于研究供应链开发的方向，分析、找到、
总结企业存在的问题及影响供应链设计的阻力等因素。
3、针对存在的问题提出供应链设计项目，分析其必要性。
要了解产品，围绕着供应链“可靠性”和“经济性”两大核心要求，提出供应链设计的目标，这些目标首先包括提高服务水平和降低库存投资的目标之间的平衡，以及降低成本，保障质量，提高效率，提高客户满意度等目标。
4、根据基于产品的供应链设计策略提出供应链设计的目标。
主要目标在于获得高用户服务水平和低库存投资、低单位成本两个目标之间的平衡（这两个目标往往有冲突），同时还应包括以下目标：
（1）进入新市场。
（2）开发新产品。
（3）开发新分销渠道。
（4）改善售后服务水平。
（5)提高用户满意程度。
（6)降低成本。
（7)通过降低库存提高工作效率等。
5、分析供应链的组成，提出组成供应链的基本框架。
供应链中的成员组成分析主要包括制造工厂、设备、工艺和供应商、制造商、分销商、零售商及用户的选择及其定位，以及确定选择与评价的标准。
分析供应链节点的组成，提出组成供应链的基本框架；供应链组成包括产品设计公司，制造工厂，材料商，外发厂（如表面处理），物流伙伴，以及确定选择和评价的标准包括质量，价格，准时交货，柔性，提前期（L/T）和批量（MOQ），服务，管理水平等指标。
6、分析和评价供应链设计的技术可能性（DFM）。
这不仅仅是某种策略或改善技术的推荐清单，而且也是开发和实现供应链管理的第一步，它在可行性分析的基础上，结合本企业的实际情况为开发供应链提出技术选择建议和支持。这也是一个决策的过程，如果认为方案可行，就可进行下面的设计；如果不可行，就要重新进行设计。结合企业本身和供应链联盟内（如设计公司，外发厂）资源的情况进行可行性分析，并提出建议和支持，如果不可行，则需要重新设计供应链，调整节点企业或建议客户更新产品设计。
7、设计供应链，主要解决以下问题：
（1） 供应链的成员组成（供应商、设备、工厂、分销中心的选择与定位、计划与控制）。
（2） 原材料的来源问题（包括供应商、流量、价格、运输等问题）。
（3） 生产设计（需求预测、生产什么产品、生产能力、供应给哪些分销中心、价格、生产计划、生产作业计划和跟踪控制、库存管理等问题）。
（4） 分销任务与能力设计（产品服务于那些市场、运输、价格等问题）。
（5） 信息管理系统设计。
（6） 物流管理系统设计等。
在供应链设计中，要广泛地应用到许多工具和技术，包括：归纳法、集体解决问题、流程图、模拟和设计软件等。 3PL的选择与定位，计划与控制；确定产品和服务的计划，运送和分配，定价等，设计过程中需要个节点企业的参与交流，以便于以后的有效实施。
8、检验供应链。
供应链设计完成以后，应通过一定的方法、技术进行测试检验或试运行，如不行，返回第四步重新进行设计；如果没有什么问题，就可实施供应链管理了。
9、实施供应链。
供应链实施过程中需要核心企业的协调，控制和信息系统的支持，使整个供应链成为一个整体，顺荣负责从工业设计到批量生产，物流等全方位的供应链控制，协调。