西汉有个丞相叫丙吉
有一天,丙吉到长安城外去视察民情,走到半路,忽遇百姓喊冤。查问之下原来有人打架斗殴致死,家属前来告状,丙吉平淡的吩咐:让百姓找地方官员处理,我们绕道而行。 走了没多远,随从发现有一头牛躺在地上直喘气,挡道了,丙吉听说马上下轿,围着牛查看了很久,问了周围农户很多问题。
于是,舆论四起:丞相好不尽职,死了人都不管,丞相好糊涂,轻重不分------竟然对生病的牛那么关心。
皇帝听到传闻,询问丞相缘故。丙吉回答:打架斗殴是地方官员该管的事情,他自然会依法处理,如果地方官员渎职不办,我会去查办。所以故意绕道不理。丞相管天下大事,现在天气不热,牛就躺地上喘气,我担心今年天时不利,可能有瘟疫流行,要是瘟疫流行,我没有及时察觉就是丞相失职了,所以,我必须详细了解这头牛生病是因为吃坏了东西还是天时不利的原因。
一番话得皇帝点头微笑。
------这个故事的寓意:管理者应该清楚自己的职责,明白是什么该管什么不该管,有所为有所不为,对待同一问题同一事物、现象,不同管理阶层的管理者所管理的方面不同,绝对不能交叉重复,也不能分离有空挡。比如:对待员工的违纪行为,其应由直接上司(班长或主任)直接处理,处理措施可包括督促、提醒、处罚等,这个时候若是由更高层的领导来干预解决则往往事倍功半。
高层次的管理层面,必须有低层次的管理层面夯实支撑,低层次的管理层面,则是高层次的管理基础,不管它的面有多小或者多大,都在高层次管理之内,如果把低层次的管理层面比作圆的话,那么,高层次的管理层面,就是紧接它,远离圆心的圆环。
管理者所处的层次不同,关注的事情,思考的问题也有所不同,依旧以员工的违纪举例,班长或主任,关注的是“谁违纪了,有什么行为”,思考的是“如何处理”。部门主管关注的则应该是“违纪事情被处理了吗?处理后的方式、效果及影响。”思考的是:“外界对员工的影响。本部属部门对外界的影响。”
作为一名管理者,只有牢记自己的职责,明白自己的管理层面,才有可能正确行驶管理职能,否则,不算一名合格的管理者。对于一个企业,必须是管理层面清晰,没有交叉重叠,没有空挡遗漏,才算是有活力,有生命力的企业。
最后,以一则围脖段子结束这个管理话题:1.卓越的管理者,部属仅仅知道他的存在;优秀的管理者。部属亲近他,而且赞美他;3.普通管理者,部属畏惧害怕他;4.平庸管理者,处处被部属看不起,遭人蔑视。
„„..想做好一个称职的管理者,也许并不难,但是,灵活修好内功很关键,品行皆优是基础,诚信是最好的围墙。经验的沉积与提炼是无可替代的优势。