2012年度春运期间宣传方案
为迎接2012年春运的到来，以此为契机开展安徽省高速公路新建ETC车道和客服网点的宣传工作，特制定本方案：
一、明确工作目标 通过对我省高速公路截至2012年1月共建成108（57+51）条ETC车道、7个客服网点（含共建网点）、4地市政务中心办理点正式投入运营进行宣传报道，将我省高速公路电子收费建设成果第一时间告知社会公众，满足用户的需求，发挥ETC应用规范效益，拓展安徽交通卡客户群体，提升公司知名度和高速公路交通服务形象。
二、组织分工
春运期间宣传工作由运营部负责，在不影响本职工作的前提下抽调3名客服人员参与配合此次宣传活动，其中陈晨配合开展宣传品的设计、陈艳配合开展宣传通稿及相关文字工作、吴振兴配合开展物料筹备及外联工作。
三、宣传方式
1、通过交通广播电台908半点资讯栏目进行宣传；
2、通知经营主体和合作银行春运期间安徽交通卡的优惠促销措施，要求其配合开展宣传营销工作，利用全省高速公路、代理银行网点电子情报板、宣传栏发布信息，合作银行制定营销方案，制作宣传品和小礼品等；
3、以新闻通稿的方式在安徽交通卡客服网站进行报道，并将稿件发布给各新闻媒体；
4、利用手机短信平台发布春运期间促销信息；
5、制作宣传单页、四折页、海报、X展架等宣传品；
6、制作新春贺卡，利用中国邮政直邮资源寄送给目标客户；
7、制作温馨提示卡，雨雪天气时在开通客服中心周边车流量较大的高速公路收费站口进行发放。
8、上门为大客户安装电子标签，开展大客户联谊活动。
9、其他：可考虑注册电信企业黄页（号码百事通）、统一集团彩铃、利用公司员工现有车辆张贴广告并补助车贴、与合肥论坛和车友会合作、召开电子收费宣贯会等。
四、宣传步骤及要求
结合我省电子收费ETC车道和客服体系建设情况，开展宣传活动如下：
（一）活动时间
2012年1月8日至2月16日。
（二）宣传内容
以我省高速公路共建成108条ETC车道，合肥、双墩、芜湖、安庆、阜阳、滁州共开设7个客服网点，合肥、芜湖、蚌埠、六安4地市政务中心业务办理点，工行、招行及邮储的办理点，结合前期通行费95折优惠以及电子标签优惠促销措施进行宣传，营造良好的宣传渠道，拓展ETC用户群体。
（三）促销措施
安徽省高速公路联网运营有限公司自2012年1月8日至2012年2月16日，开展以下优惠活动：
一重礼：用户持安徽交通卡在安徽省境内高速公路刷卡消费享受通行费95折优惠。
二重礼：办理安徽交通卡免除20元工本费，电子标签半
价销售。
三重礼：储值卡用户7座（含）以下轿车、客车，单次充值满1000元；8座（含）以上客车，单次充值满3000元，本车可免费安装电子标签一个。
四重礼：记账卡用户7座（含）以下轿车、客车，单月消费满500元；8座（含）以上客车，单月消费满3000元，本车可免费安装电子标签一个。
注：1、优惠活动投入电子标签和礼品数量有限，办完即止。
2、已安装电子标签的车辆不参与免费安装活动，可获赠小礼品（小礼品为印有安徽交通卡logo的5元左右的春联以及20元左右的塑料杯）
3、本次活动解释权属于安徽省高速公路联网运营有限公司。
（四）工作安排
1、与省交通广播电台908半点资讯栏目合作；
2011年11月10日至2012年11月10日，每天5个时间段滚动播出，每次时长约30秒至60秒（文案见附件）。
2、利用全省高速公路、合作银行、客服中心电子情报板发布信息。
①高速公路经营主体情报板内容为：安徽交通卡 交费95折 通行不停车 详询96369。
②合作银行的电子情报板内容为：安徽交通卡，畅行长三角。交费95折，通行不停车。我行现承办高速公路安徽交通卡业务，详询0551-96369。
③客服中心、业务办理点电子情报板内容为：
Ⅰ 安徽交通卡现开展春节充值赠好礼等促销活动，详
询0551-96369。
Ⅱ 安徽交通卡让您尽享“一卡在手，畅行长三角”的时尚快捷之旅，详询0551-96369。
Ⅲ 安徽交通卡，畅行长三角。交费95折，通行不停车。详询0551-96369。
3、在安徽交通卡客服网站报道ETC车道和客服网点建设情况及促销措施，并将新闻稿件发布给各新闻媒体；
4、利用手机短信平台向安徽交通卡用户发送现有ETC车道、客服网点信息及促销措施；
①已安装OBU用户：
尊敬的安徽交通卡用户，我省现已开通108条ETC车道，建成客服网点11个，春运期间开展省内通行费95折优惠、充值满额赠好礼等促销活动，详询0551-96369。【安徽交通卡】
②未安装OBU用户：
尊敬的安徽交通卡用户，我省现已开通108条ETC车道，建成客服网点11个。春运期间开展省内通行费95折优惠、办卡免工本费、充值满额赠送电子标签等促销活动，详询0551-96369。【安徽交通卡】
5、印制并配发各类宣传品：
①印制宣传单页6000份，宣传四折页6000份，X展架 7个，1月初分发至各地市客服中心、政务中心业务办理点；
②印制宣传手册5000份，1月初分发至交通行业各相关部门，并在客服中心、业务办理点摆放；
③印制宣传海报300份，1月初分发至高速公路经营主
体，在收费道口、服务区、客服中心及业务办理点进行张贴；
6、与中国邮政直邮部门合作，制作3万张新春贺卡，于春运期间由直邮服务团队直接寄送至目标客户；（详见附件）
7、制作50万张温馨提示卡，1月初分发至开通客服中心地区的高速公路各经营主体；
8、设计、制作、购买活动期间所需小礼品。如：春联、水杯、台历、U盘等；开展大客户的上面拜访工作。
五、经费概算
根据以上宣传工作内容需要，涉及到相关费用概算如下表所示，总需197210元。
安徽交通卡2012年春运期间宣传经费概算表
附件：安徽省交通广播电台发布安徽交通卡信息文案
文案一（8：30）
安徽省高速公路联网运营有限公司发行的安徽交通卡是记录车辆和资金信息的电子支付卡，用户在我省高速公路刷卡消费可享受通行费95折优惠，安徽交通卡结合电子标签使用，通行长三角高速ETC车道可实现不停车收费，让您尽享“一卡在手，畅行长三角”的时尚快捷之旅。现开展办卡免工本费和电子标签半价销售活动。合肥新增客服网点位于包河大道与望湖南路交叉口向西200米，用户可前往办理安徽交通卡和电子不停车业务，详情请咨询0551-96369。
文案二（10：30）
安徽省高速公路联网运营有限公司发行的安徽交通卡是记录车辆和资金信息的电子支付卡，用户在我省高速公路刷卡消费可享受通行费95折优惠。安徽交通卡结合电子标签使用，通行长三角高速公路ETC车道可实现不停车收费，通行效率可提高5-10倍，让您尽享“一卡在手，畅行长三角”的时尚快捷之旅。用户可到安徽交通卡客服中心或工商银行指定网点、招商银行全部网点办理相关业务，详情请咨询0551-96369。
文案三（15：30）
安徽省高速公路联网运营有限公司发行的安徽交通卡是记录车辆和资金信息的电子支付卡，用户在我省高速公路刷卡消费可享受通行费95折优惠，配合电子标签使用，通
行长三角ETC专用车道可实现不停车收费。目前可在安徽、江苏、上海、江西高速公路联网使用，即将可在浙江、福建使用。用户可到安徽交通卡客服中心或工商银行指定网点、招商银行全部网点办理相关业务，详情请咨询0551-96369。
文案四（18：30）
安徽省高速公路联网运营有限公司发行的安徽交通卡是记录车辆和资金信息的电子支付卡，用户在我省高速公路刷卡消费可享受通行费95折优惠，配合电子标签使用，通行长三角高速ETC专用车道可实现不停车收费。安徽交通卡提供消费明细网络查询功能，规范企业车辆管理，有效控制成本；提供发票汇总打印功能，方便司机报销，提高财务管理效率。用户可到安徽交通卡客服中心或工商银行指定网点、招商银行全部网点办理相关业务，详情请咨询0551-96369。
文案五（21：30）
安徽省高速公路联网运营有限公司发行的安徽交通卡是记录车辆和资金信息的电子支付卡，用户在我省高速公路刷卡消费可享受通行费95折优惠，安徽交通卡结合电子标签使用，通行长三角高速ETC车道可实现不停车收费。办卡免收工本费，电子标签半价销售。用户出行无需携带大量现金，刷卡缴费，快速安全，是畅行长三角高速公路的电子钱包。用户可到安徽交通卡客服中心或工商银行指定网点、招商银行全部网点办理相关业务，详情请咨询0551-96369。