德膳集团配货中心奖罚制度
为了加强本中心内部管理，维护正常工作程序，结合本中心
实际情况，特定制度如下：
1、 所有工作人员上下班不准迟到、早退，必须按时打卡，有事先请假，不准无故旷工和缺勤；迟到、早退超过3分钟以上、10分钟以内罚款10元，10分钟以上按每分钟1元加罚，超过1小时作旷工处理，无故旷工罚款当天工资，无故缺勤罚款2天工资，无故缺勤2天直接开除。开除者当月工资不结账。（特殊情况除外）
2、 各办公区域的卫生要认真负责，按区域划分，各区 域卫生由各部门主管监督执行，检查不合格罚款部门主管50元。仓库的消防器具不能随意移动，不经许可，任意移动罚款当事人100元。
3、 所有工作人员上班不准看电视，逛淘宝，看小说，玩游戏，与工作无关的QQ 聊天，一经发现罚款20元，主管、领导罚款50元。
4、 所有工作人员除节假日公司安排休假，满出勤一月奖励200元。
一、 配货部
1、优秀员工奖 月奖现金200元 ● 配货无差错。
● 工作积极，服从安排
● 不迟到，早退，无帮挤旷工。
2、值班奖 月奖现金100元
● 检查配货认真负责，无差错
● 当班期间无违纪行为，对仓库大件的进出认真清点。能对值班期仓库进出货物清楚
3特殊事件奖 依事件情节酌情奖励
● 仓库突发事件。如出现消防安全事件，及时处理避免产生重大事故。
● 安全事件。如有小偷行窃，及时处理避免公司遭受重大损失。
4、处罚 以售后部查单出来的结果为依据
● 配货小差错。如漏发，当月发生一次取消奖励，处以 50元处罚，二次或二次以上罚款100元。
● 配货大差错。如错发，当月发生一次次取消奖励并处以 100元处罚，二次或二次以上罚款200元。
● 配货重大差错。如对产品名称或实物不能确定，私自发货，对公司造成重大损失。
● 值班期间不负责。如没有发货单或手续不全的货物允许货
物出库。大型机器设备不与发货单上核对，此类情况依情节严重性处理。
二、 售后部
1、 根据售后部实际情况，不容许有客户因我们售后处理不当投诉到监管部门，如有投诉，调查属实，罚款当事人1000元。与客户串通勾结损害中心利益，经查证属实，一律解雇。
2、 如因售后对工作不认真负责，与客户沟通不及时，造成客户投诉到配货中心，第一次罚款100元，第二次罚款200元，第三次和与客户处理不当，给中心带来损失，根据情节轻重处以相应罚款。如有客户反映问题，处理不了，没有及时上报罚款100元。
3、 中心内部一月没有投诉奖励200元，半年没有投诉奖励500元，一年没有投诉奖励1000元。
三、 财务部
1、 对工作认真负责，精益求精，如因本人麻痹大意发生打印单错打、漏打，重复打单，单据装订出错的第一次罚款20元，第二次罚款50元，给中心造成实际损失的，按损失比例进行罚款。
2、 录单错误，上班时间无故串岗、聊天、吃零食大声喧哗发现一次罚款10元。
3、 财务工作人员严格执行财务保密制度，随意泄露机密者直接开除，情节严重的追究其刑事责任。
4、 上班无任何罚款记录，对工作认真负责，积极进取，每月设优秀员工奖一名奖励200元。
四、 仓库
1． 不准在仓库内部吸烟，打牌，发现一次罚款200元，
再次发现直接做开除处理。开除者当月工资不结账。
2013、3、27