上海大学2007年攻读硕士学位研究生
入学考试试题
招生专业：企业管理 考试科目：管理学
一、选择题（2*15=30分）
1、 以下对管理者的描述哪个是正确的
A 、 管理者的职位和权力决定其领导地位
B 、 管理者是领导与权力的统一
C 、 管理者有的可能只是在管理而非在领导
D 、 管理者通常具有一些追随者
2、 某企业生产某种产品，去年的销售量为20万件，其中的固定费用为15万元，可变费用为18万元，每件产品的价格为2.15元，则资本产量为：
A 、 10万件
B 、 12万件
C 、 15万件
D 、 20万件
3、 进入某个行业的难易程度通常受到下列因素的影响，除了：
A 、 面对挫折毫不气馁
B 、 在权力使用中学会权力
C 、 做好迎接困难的准备
D 、 善于接受新的工作任务和挑战
4、 在下列哪种情况下，管理幅度可以适当大些
A 、 所处管理层次较高的主管人员
B 、 工作环境不稳定
C 、 不同下属的工作岗位的分布比较分散
D 、 计划完善
5、 对于一个完整的决策过程来说，第一步是
A 、 确定目的
B 、 发现问题
C 、 拟定可行性方案
D 、 组织有关人员
6、 组织管理人员涉及组织管理层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他们的权力和责任，这些工作被称为
A 、 职能划分
B 、 管理规范设计
C 、 组织结构设计
D 、 协调方式设计
7、 参谋职位是指
A 、 上级指挥下级的权力
B 、 表现为上下之间的命令权力关系
C 、 协调和顾问的职权
D 、 对于达到组织目标负有直接责任
8、 某企业的人大代表在开完人代会以后，将会以精神以会以的形式传达下去，其沟通形式
为：
A 、 链式沟通
B 、 环式沟通
C 、 轮式沟通
D 、 全通道式沟通
9、 现场控制具有指导的职能，有助于提高工作人员的士气和自我控制能力，但它也有不少
弊端，主要表现在如下几个方面，除了
A 、 容易受管理者的精力、时间和业务水平的限制
B 、 它的应用范围较窄
C 、 在实施纠正措施前，偏差已经产生
D 、 容易在控制者和被控制者之间形成心理对立
10、 按照明茨伯格的观点，管理者在人际关系方面要扮演的角色之一是：
A 、 企业家
B 、 谈判者
C 、 联络人
D 、 发言人
11、 在一家公司经理联席办公会议上，三分厂张厂长批评人力资源部刘经理说，二分厂
需要学工业仪表的本科生或者大专生，而公司却进行了那么多搞化工设备、建筑材料的毕业生，还有搞系统集成的研究生和MBA ，人力资源部到底在干什么？刘经理则反驳公司的发展战略你知道吗？这样做是有依据的。张厂长回答，二分厂不发展，你那个战略何用？对此现象，你认为最恰当的评价是：
A 、 张厂长不对，他不能用局部的利益取代整体利益
B 、 刘经理不对，他不能脱离二分厂的状况另搞一套人才引进政策
C 、 公司总经理不对，他应该制止在经理联席会议上出现这种争吵
D 、 公司内部管理沟通系统存在问题，应尽快加以解决
12、 除H 机械厂外，某地所有其他企业都有较好的工作条件，发现这一点后,H 机械厂
决定消除车间的粉尘污染，改善职工的工作条件，这一举措：
A 、 由于改善了工作条件，一定能提高生产效率
B 、 可以起到很好的激励作用
C 、 只是改善了工作条件，灭有大的激励作用
D 、 BC 都对
13、 组织设计中最重要的基础工作是：
A 、 部门划分
B 、 职务设计和分析
C 、 人员的激励
D 、 组织目标的分解
14、 对某一现象进行实验研究时，对实验模型进行改进，最后把实验结果推广到现实的
产品或经营决策中的一种创新方法是：
A 、 因果类比法
B 、 相似类比法
C 、 剩余类比法
D 、 模拟类比法
15、 还有个题实在看不清
二、辨析题（3*8=24分）
1. 管理不能脱离组织而存在，而组织中不一定有管理
2. 模仿型创新是创新最低一种创新活动
3. 计划就是一个组织要做什么和怎么做的行动指南
4. 管理权变思想强调管理环境的变化性，管理活动的重复性和管理活动的存放性。管理效
果是由环境管理者和被管理者等因素共同决定的。
5. 没有管理的管理是取消管理
6. 社会责任会降低组织的经济效益
7. 学习型组织的建立主要是使员工受持续不断的教育，为此需要一定的组织形式，有领导、
有计划的进行
8. 现代企业制度下的公司治理结构有董事会、监事会、经营层（经理）三层次组成。
三、简答题（8*7=56分）
1. 简述激励理论的主要内容
2. 简述管理职能及相互论的方式
3. 集合实例简述企业承担社会责任的两种类似
4. 简述目标管理的内涵和基本思想
5. 简述危机控制的过程和其实现价值
6. 简述非正式组织形成的原因及其特点
7. 请比较泰勒和法约尔的管理思想
四、案例分析（20分）
某公司的一员工发明了生产选择型打印机零部件的更好方式，在公司的同意下，他开始自己经营的一家小公司，为该公司提供零部件。10年内这家小公司发展很快。但是公司的经营者发现面临十分棘手的局面。每年的生活费用上涨迫使他提高薪水去吸收新雇员，但他没有提高原有雇员的薪水。这样一来，随着情况的不断发展，一些公司的世纪所得比在公司工作10年的老员工还多。可能因为雇主有保守秘密的规定，原油雇员并不知情。
一天雇员读到一篇关于行为科学方面的文章，该文章主张如果薪水处于保密状态，就不可能激励员工改善表现，于是经营者决定把所有员工的薪水情况公布在咖啡厅外的公布栏，第一次休息后的一个小时内，没有人开始重新工作，他们相互争吵，甚至2个基层人员打了起来，结合所学，回答如下问题：
1. 造成此现象的原因
2. 如果你是公司的经营者将如何对待这种情况？
3. 该案例给我们什么启示
五、论述题（20）
结合相关理论的管理理论，论述管理者应如何正确应对当前的组织变革