一苏宁易购外部环境分析：
(一) 政治法律因素：改革开放后，中国政治环境相对稳定，经济快速发展。现有经济
体制、国家经济发展的宏观政策都有利于企业发展，而且苏宁电器是江苏省的龙头企业，对江苏省的经济发展起着重要作用，江苏省地方政府也出台了相关政策以促进和保护苏宁及易购的发展。 近年来，我国的法律环境逐渐建立健全，同企业及其活动相关的法律规范体系主要的有宪法、基本法律、行政法规、地方性法规等， 它们已逐渐完善， 其中与企业相关的法律规范构成企业法律环境中最 基本的内容，如消费者权益保护法、合同法、专利法、环境保护法、劳动法等也已渐渐走向成熟化。
(二)
(三) 经济因素：我国经济发展相对比较稳定，这也说明人民的购买能力比较大，有一社会人文因素：互联网经过多年的发展，已经进入到人们的生活领域，成为大部定的提升空间。
分人生活中所不可或缺的一部分。随着网络的不断发展，网购逐渐成为人们购物首要选择，这给电子商务行业带来无限生机。加之现在大部分网购网站都支持在线支付、货到付款等支付方式，给人们网络购物带来很大的便利，而且在多个广泛使用的搜索引擎中均有购物网站的导航，方便网民网购。
(四) 技术因素：现代社会，互联网技术快速发展，伴随电子商务行业的快速崛起与发
展，各种电子商务平台纷纷出现，如B2C平台。
二苏宁易购微观环境分析：
(一) 供应商：供应商讨价还价的能力降低反映在商品价格信息的不对称性被打破，以
及由此带来的商品成本日益透明。网络的发展使商城之间可以很方便地进行不同厂商间的价格比较，从而推测出供应方大致的成本水平，从而使供应商的讨价还价能力降低。
(二) 竞争者：随着网络技术的不断发展，人们逐渐习惯了网上购物，随之而来的就
是电子商务行业崛起，电商数量迅猛增加，竞争者也不断增加。
(三) 顾客：顾客是营销中最重要的一环，随着经济的发展，顾客的讨价还价能力不可小觑。