关于电子商务模式与传统零售业模式的竞争
随着电子商务的发展，电子商务存在着传统零售业模式所不具备的优势，使得电子商务成为现代商务活动中补课缺少的一部分，慢慢的对传统零售业模式带来的冲击越来越大。网络上也充斥着谁会取代谁的谣言，在我看来，未来的并不是谁取代谁的趋势，万达的总裁王建林说过：“世界上做的最好的网络营销都是先从传统零售业开始的。”我觉得，未来谁能够更好的容纳谁，那一方才是未来市场的最大的赢家，因为两者都具有着自己独特的特点。。
首先，我要先论述下电子商务模式的优点：
一.信息传播范围广。电子商务突破了传统商务地域的限制,使得店铺没有触及的地区同样可以获得商品信息。
二.24小时营业时间。网上商店延长了商店的营业时间,一天24小时、一年365天不停地运作,无须专人值班看店,都可照常营业。
三.不受店面空间的限制。对于实体店而言,店面资源是有限的,只能摆放有限商品,对于网点就没有这种限制.因此，对于实体店铺而言，充分利用网上店铺的优越性去拓展业务是非常必要的。尤其对于连锁经营的商家，多开一家店铺，就要有很大的投入，而网点的覆盖面广的优势可以弥补实体店的缺点。
“网淘”、“网购”时下已经不再是什么新鲜词，在城市里，没有一个淘宝账号，没有网购经历的人，似乎已经是一个已经“out”了的人。随着网络购物的日渐流行，它给实体店所带来的冲击和压力也在日益显现，“抄号族”和“试衣群”的涌现成为这种压力的真实写照。尽管实体店坚持自己在品牌质量和可观性方面有着网店不可比拟的优势，但是他们也不得不正视网店所带来的冲击。在矛盾加剧的背景下，网店和实体店走向“统一”，在未来或许并非不能成为现实。 价格便宜是网店相较于实体店最大优势，以年轻白领和在校大学生为主的消费群体成为网店和实体店重点争夺的对象。根据我个人的经验和经历，举一个简单例子，我经常在实体店看好衣服后记住它的货号，然后上网上的旗舰店或者信誉较高的网店买，通常在算上邮费后会便宜很多。网上很大的缺点是网店的产品只能看照片、简介，但无法试穿、试戴。尤其是买衣服，照片和实物不一定相符，这让“网购族”经常在贪图便宜的同时心里没底，需要担心的是衣服是不是正品的问题。尽管存在着价格的优势，但是每逢双十一和双十二以及网购有活动时，店家都是先提价再进行打折，有时折扣价都不如实体店的活动价便宜，严重说，存在着一定的价格“欺骗”。
尽管面临价格压力，实体店仍坚持自己的优势。商品消费者可以实实在在看到，对高档消费者来说，还是更喜欢逛商场，可以体现身份和档次。同时商场和品牌实体店推出打折和优惠，吸引中低端消费者。而且多提供热情周到的服务感化客户，服务在整个销售体系中影响很大，可适当弥补价格上的劣势。实体店的售前、售后的客户服务更是吸引着很大部分的顾客去光顾。
电子商务模式对传统零售业模式不止是个冲击，更是一种机遇。对于特许加盟连锁模式而言，每家店铺都是独立的经济实体，网店模式开展后，和各个加盟店都是竞争关系。对于品牌持有商而言，既可以开展官方网店，也可以允许其他经销商在网上销售产品，如果品牌持有商不对网上经销商进行管理，会出现个别经销商在网上杀低价的现象，就会出现混乱的局面，影响地面经销商的利益。或
者被仿冒产品欺骗消费者，影响品牌形象。因此对网上经销商也实行特许经营模式，这样品牌持有商可以使用管理传统经销商的模式去管理网上的经销商，从而即可以扩大经销范围，也可以起到统一品牌形象，防止网店出现假冒商品泛滥的状况。对于直营连锁模式，由于每家店铺都是由总部统一管理，从货品型号，价格定位到供货管理都有统一的管理，在这种情况下，商家能更好地去协调实体店铺和网店之间的关系。网店和实体店可以通过IT系统的整合实现信息共享，让实体店承担起网店的配送服务，或者客户可以根据自己的意愿去实体店取货。比如大型连锁卖场，开展电子商务后，客户通过网上途径下订单后，根据客户选定的配送地点，由网店把订单转到合适的实体店，由实体店负责配送服务。网店和实体店的无缝对接，要建立在强大的IT系统支持的基础上。系统对接后，网店不仅能动态地调度各个门店的货品，即时供货，降低门店库存，增加门店收入，而且从门店出货，不仅没有库存压力，还能够以较低成本来获得利润。
传统零售业的实体店要想抵消网店的冲击，不妨尝试“两条腿”走路。在实体店铺和网上店铺共存的经营模式下，在互相促进的同时，二者之间在利益分配上的冲突。商家需要制定相应的策略来协调个店铺之间的关系，使实体店铺和网上店铺和谐共存，共同发展。首先在价格定位上，二者的价格要统一，好多人都认为网上的商品要便宜，其实不然。如果二者有显著的价格差异，会影响实体店铺的销售。对商家而言，是得不偿失的。对于依托实体店进行配送的模式，一种模式是电子商务公司作为独立核算的子公司，每一笔生意，收入都是与相应的供货门店分成的，而不是完全为门店服务，相应的门店要为网店提供配送服务。这种模式下门店对电子商务公司过来的订单反应会不够积极，总是首先确保自己门店内的生意和供货。另一种经营方式是零售店都将电子商务业务统归门店公司所有，成本由相应的出货门店分摊，收入也归相应出货门店所有，将电子商务完全变成门店的一个销售渠道，而不是单独的电子商务公司，这样会避免很多冲突，有利于长期发展。
总之，电子商务越来越成为一种重要的销售渠道，如何更好地利用这种渠道，如何结合门店销售，更好地为客户提供服务，是零售业电子商务的发展趋势，也是商家提高综合竞争力的重要因素。所以，我不认为电子商务模式会取代传统零售业模式，或者传统零售业模式会取代电商模式。但是，无论哪一方能够更好的与另一方交融，就会是未来市场上的大赢家。