保洁员工培训手册 - 范文中心

保洁员工培训手册

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员工日常行为规范

1、严格执行《员工守则》,遵守公司各项规章制度。

2、上下班按时打卡,不许代别人打卡。

3、不许敲业主家的门,不收业主的东西。

4、见业主主动问好,用礼貌用语,说普通话,工作中有业主经过要主动避让。

5、按规定着装,注意仪容仪表,工作中不许窜岗、聊天。

6、有问题请教领班、主管。

7、不许与业主聊天,不准透露关于工作上的问题及公司内部有关信息。

8、未经公司同意,不准私自进业主家做保洁。

9、不能私自存放、处理业主丢弃的任何物品。

空房间保洁工作注意事项

1、进空房间时要带好鞋套,先检查房间状况,有问题及时报告。

2、在工作过程中,不能用手扶墙面,工具不能碰到墙面。

3、注意房间内是否有异味,如有异味要开窗通风。

4、工作完成后要将门窗关好锁好,切断电源。

5、工作当天16:30之前要把房间钥匙交到办公室。

员工宿舍规章制度

1、被褥要叠好,摆放整齐,养成良好习惯。

2、注意节约,不能浪费,桌面上不能有剩饭及废弃物。

3、宿舍内垃圾要随时清理,保持室内卫生。

4、宿舍内不许使用电热棒、电褥子、电熨斗、电炉子、电暖器等电器,人不在时要切断电源。

5、宿舍内不许吸烟、饮酒,不许替外人存放任何物品。

6、未经主管同意,不得随意留人留宿。

7、晚上22:00前必须返回宿舍,过时不回者如出现问题后果自负,公司概不负责。

8、晚上22:30前熄灯、关电视,违反者按违纪处理。

员工食堂规章制度

1、中午必须在食堂吃饭。

2、珍惜粮食,打饭时不要超量,乱倒饭菜一次罚款10元。

3、爱护公物,不许随便拿食堂的任何物品。

4、食堂垃圾要及时清理,保持就餐环境整洁。

5、如对食堂饭菜有意见可向主管反映,不得私下议论。

6、严格遵守就餐时间,不得提前开饭。早餐6:30,午餐12:00,晚餐18:00。如遇特殊情况,由主管批示后另行规定。

员工安全规范

1、高处作业需要登梯操作时,必须有人扶梯。

2、下雨、下雪时要及时摆放防滑毯,要及时清理积水及积雪,并摆放“小心地滑”提示牌。

3、明确了解《乘电梯须知》,并严格执行。

4、注意食品安全,饭菜要洗净、做熟。

5、不能随便给不知情的人员开楼门,发现可疑人员及时上报主管或物业领导,发现门在开启状态要及时关闭。

6、外人留宿要提前报请主管同意,否则不能留宿。

7、食堂注意防火,人走要关灯、断电。

8、宿舍内不许使用电热棒、电褥子、电熨斗、电炉子、电暖器等电器,人不在时要切断电源。

9、宿舍不许吸烟、饮酒。

10、吸尘器使用前要检查电源线、插头是否完好,确定后方可使用。不可与电脑用同一个插座。

11、员工不可制造安全隐患,发现隐患要及时上报及时处理。

门禁卡的使用规范

1、门禁卡只供保洁员个人工作使用,不许帮助别人开门。

2、开门后确定门是否锁好。

3、巡楼时如果发现门处于开启状态,要立即关闭。

4、发现门出现故障,如锁不住或打不开,要及时报办公室。

5、门禁卡要严格保管,不得丢失或损坏,如有丢失损坏照价赔偿。

6、没有卡的员工,要按“求助”让中控室帮助开门,不得用其它办法开门。


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