欢迎词:各位老师,早上好!叫你们老师,是因为我才刚毕业不久(其实还没毕业),所以对老师有一种特别的感情,也很怀念在学校里读书的感觉.今天能顺利的走到工作岗位上,也是老师辛勤的栽培.我也可以算是祖国的花朵,明天的太阳.只是这花朵大了点,太阳迟了点.
其实呢,我还是更喜欢叫你们爷爷奶奶.因为,今天看到你们慈祥的笑容,我就想起我的爷爷奶奶和外公外婆.你们呀,也就把我当做小孙女,就当是今天小孙女陪你们出去走走散散心.好不好啊?
说了半天,先说一下你们这个小孙女叫什么名字.我姓*,*我是一名优秀导游员.今天呢,小*就和我们的司机*师傅,一起带爷爷奶奶们去天生林艺园走走....
今天,我们的行程非常的轻松.这个林艺园主要是一个植物园,也是一个天然的大氧吧.周末到这里走一走,看看花花草草还有池塘里的鱼,也是一种天伦之乐哦!而且它非常的休闲,爷爷奶奶们一定不会觉得辛苦的.
爷爷奶奶,如果你们有什么要求或者需要小*帮忙的地方,尽管开口,今天,我就是你们的孙女.照顾好你们不仅是我的工作,也是我的义务."老吾老以及人之老",所以呀,有事您说话.小孙女一定会尽量满足您的需要.如果小*做不够的地方,不管是作为老师还是作为长辈,你们都可以向我直接提出来,这也是帮助我进步啊.好不好?
出门来玩,最重要的还是安全第一.今天小*会一直举着这面黄色的旗帜,人在旗在,人导旗不倒.刚才爷爷奶奶们也拿到了帽子,建议大家都把它带起来.小*也便于寻找.如果你们不小心走丢了,不要着急,也不要到处走动.待在原来的地方,小*会回去找大家的!今天既然出来就是休闲,我们一定会把时间和形成安排的轻松一点,给爷爷奶奶们更多的时间,所以大家都不要着急.
我们现在还有一个半小时的时间,会晕车的和我说一声,如果你们觉得身体不舒服,都要马上和我说.或者是需要拿东西或者走动的,都可以叫小*帮忙的.爷爷奶奶们只要坐的稳稳的,一切都由小*来帮你们,好吗?
(说完这一大段,好象很罗嗦,但是爷爷奶奶们喜欢,有几个还一直冲着我笑,目不转睛的从一开始就盯着我看,害我乱有成就感)
欢送词:
时间总是很短暂,我们今天的旅程也即将要结束了.不知道各位爷爷奶奶们今天玩的开心吗?小*今天跟着长辈们,可是说到了不少知识.特别对植物的研究,又有了新的认识.今天和几个爷爷奶奶们聊天,发现每个人的家里都种植了许多的花卉,还养的特别好.所以呀,我看到你们在植物园看那些新品种的花卉是蔬菜时,那个乐呼劲特别的有意思.养花不仅可以陶冶情操,也是人生中的一大乐趣.爷爷奶奶们都是经历了战争\文化大革命时代的人,以前吃了不少的苦,受了不少的累,而且还为孩子操了一辈子的心,现在终于也可以在家里安心的做自己喜欢的事情了.老有所乐啊!今天还看到了爷爷奶奶们在游乐园荡秋千,看你们笑的那么开心,我心理也很高兴.我想,平时也许都是带着你们的孙女孙子们去玩这些,而自己总是站在旁边看着.今天,我们也过了一把瘾.也希望爷爷奶奶们有时间多出来走走,小*希望下次还能带着你们在大自然中逛一逛.有时间也可以到我们白云旅行社坐一坐,喝杯小*为您泡的茶.在此,也祝愿爷爷奶奶们身体健康,天天开心~不要忘了今天这些可爱的植物,还有你们可爱的小孙女*.
带老年团的建议
1．带老年团，一定要纯正的方言致欢迎词、欢送词等，到了旅游目的地，当好导游的翻译；
2．准备老人喜欢的歌曲、戏曲和故事等；
3．事先了解老人的身体状况，有无特殊需要的；
4．老人记性不好，出发前再提醒一下身份证、老年证是否带齐了；
5．尊重老人，关心老人，顺着老人的思路，再引到自己的思路上来，而不是动不动一顿责骂；
6．事无巨细，上下车要扶，过水沟时，自己站在水沟边，一个一个扶过去；
7．微笑、真诚、问候、沟通„„，事无巨细无微不至的关怀，会给你带来以后丰富的人脉；
8．通过言语感动老人，通过行动感化老人，现在年轻人都忙于工作，关心老人与老人一起生活的时间越来越少了，所以，在外旅游，也让老人有个家的温暖感；
9．出发前多了解下目的地的风俗人情和历史典故，以备关键的时候用的上，到时老人会以一种非常钦佩的目光看你；
四种常见的“闪失”
有些老年人脑子不如以前好使，经常丢三落四。出游因此发生的“闪失”大致有四种：
1、把装有治心脏病、高血压、糖尿病等每天离不开的药品旅行包或塑料袋放在停靠景点附近的旅游车上。有时旅行社为了多拉客，利用游人进园出园这段时间到别的点拉客。一辆车上两拨儿人，难免拿错东西；
2、俗话说：“有钱难买回头看”，退房时一定要仔细察看，有没有东西放在卫生间、抽屉里、枕头底下；
3、照相时不要把包放在地上，有可能人多时，回头一看，不冀而飞了；
4、出门最好带小型行李车，回来东西多，出站前自己保管，不要托不可信的人代劳。
老年人旅游注意事项
一、结伴而行。老年人外出旅游，最好带上自己的老伴，老夫老妻，并肩远行，既可嘘寒问暖，又能互相关照。随团出游，尽量与原单位的老同事、左邻右舍的老知己或其他老朋友结伴而行，因为大家早已相识，在旅途中无所不谈，有说有笑，自然其乐融融。
二、启程准备。出发之前，可先通过电视气象预报节目了解旅游目的地的气候情况，根据天气、温度差别备足衣物及旅行日用品。不论到何地观光，老年人都应穿柔软舒适的便鞋或运动鞋，忌穿硬底皮鞋及高跟鞋。
三、携带药品。随身带一些晕车宁、感冒灵、清凉油、驱风油等轻便药物为宜，高血压患者，勿忘带降压药，心脏欠佳者，更应携带救心丹或速效救心丸。人在旅途，一旦因水土不服或引发小病小痛，这些药品即可起到应急作用。
四、登山谨慎。旅游活动常有登山项目，老年人体力有限，不必与年轻人凑热闹，硬去徒步登山。如今，许多名山如泰山、黄山等，已有先进的索道设备，尽可乘坐缆车沿索道而上，安全可靠又妙趣横生。
五、饮食保健。老年人的肠胃吸收功能相对较差，旅途中应选择清淡饭菜为主，对于大鱼大肉和过甜过咸的食品，则应敬而远之，更不可过量抽烟饮酒。饮食有度，调节有方，身心健康就有保障。
一，老人家忘心大，一定要把你的电话号给老人家写上，车号也同时写给每个老人。以备不时之需。有时话要重复多次让其记住才行。 二，老人行程不能安排得太累。行程安排一定要合理，早上可以起早一点，老人适应早上很早就起来了，最好早去早回。
三，注意事项反复提醒，比如房间，有些老人可能连房卡都不会用，要进房间检查一下，同时提醒老人家进卫生间一定要防滑，地巾要铺，老人家一摔就惨了。这些可要注意，进景区的时候，如果有石头的，叫老人家最好不要同年轻人相比。
四，老人家夜生活一般不参加，自费景点安排要合理一点，选其中的精华安排，同时在车上灌输这样的观念，到一个地方，不要错过其中的精华，老人家来一次不容易，有可能以后不会再来了，如果是年轻人，可能还要再来，所以这一次就不要错过了，要玩就玩精华的。是老人家更应参加。
五，购物的安排，老人家购物喜欢买茶，保健品鱼油等，珠宝等金额不是太大，老人家出来时，家里的人都会提醒不要其购买，可以集中一两点重点出货。比如茶叶、水晶眼镜等。
六，如果你们那里摄影可以赚钱的话，最好讲一个专职随团摄影制作光盘，老人家会喜欢的，同时你也能挣一点小钱。
七，态度一定要温和，老人象小孩子，多哄一下，比如把实际年纪说轻几岁，同时经常表扬他们比年轻人好带，有纪律，这么大的年纪脚还这么会走，自己老的时候都比不上，越会走的人越长寿。好话多说。
“道可道”大师还说过——
在车上，可以给老年人讲讲，让老人家猜一猜，人的衰老是从人体什么地方开始的，老人一般不知道，这时，你就可以揭示答案，人的衰老其实是从脚开始的，人体的下肢多么伟大，你可能想象不到，比如婴儿睡在床上，不停的举着他们的双腿，左右上下摇动着，但从不知道累。所以《内经》里面讲道，婴儿的气在两腿。而人到了中年呢，两腿的力量开始减了，腿的活动也开始少了，喜欢坐在沙发上，常常休息自己的双腿。而到了老年，更不堪设想，坐在沙发上还不够，两条腿还要翘在桌子上才行。因为人的老是从脚下开始衰老的，死也是从脚开始上行的。所以一个人双腿无力，就是衰老的开始，换言之，一个老人，如果走不动，那就不是长寿的症状了，如果一个老人，双腿发暖，有力，就象车上的老人家一样，可以出来旅游，登山也没事，那就是长寿的症状了。一定会福如东海，寿比南山的。
其实中国很讲究养生之道，也对生命有如下看法，是很有意思的，比如它认为男性一切生命的原动力，在身体下面，所以男性比女性善立，女性呢，生命力在肚脐以上的部分，所以女性不善于久立，走路比男人摇曳多姿，这是因为下面没有力的缘故。
老年人同年轻人比啊，一般有五种反常的现象。所以叫“五反”，第一呢，睡在床上是睡不着的，坐在椅子上却是睡着了。一叫就醒。第二呢。哭的时候是没有眼泪的，结果一笑呢，把眼泪笑出来了，第三，昨天的事情是记不清楚了，总是忘记，但是如果小孙子让他讲过去的故事，可是历历道来。讲三天三夜都行，而且思路很清晰。第四呢，大声说话是听不到的。有点耳背，如果你小声骂他一句“老不死”，他一定能听到。第五呢，有点不好说，意思说失去那个，那个能力了，但心里的欲望是特别强的，所以黄昏恋是很多的。（讲到五反时，车上的老人绝对会哈哈大笑的，大家不信试试）。
总之，带老人一定要细心、耐心、用心！请各位大师多多指正！