实验名称 实验设备
残疾人社会工作—社区探访
实验目的
通过社区探访了解残障人士的生活状况和需求，解决实际困难，助人自助。 目的在协助残障人士解决其与残障相关的社会、家庭、职业、心理等问题， 以提高治疗、康复效果； 协助残障人士及其家属预防疾病及复发，增强社会功能，使其能自立更生， 重新适应生活 。
实验过程及内容 1、探访过程记录 （1）探访社区基本情况 智光启能中心注册于济南市历城区民政局的“民办非企业单位”，是民办的非营利社会服务 机构，为智障人士提供独立生活技能训练、社会适应技能训练、工作及职业能力训练并提 供就业安置服务。中心下设日间活动中心、社区化居住中心、庇护工厂，在这三个框架下 开展服务工作。 服务模式：日间服务中心——是中心最早成立的部门，与后来成立的“社区化居住中心”一 样强调“社区化”。所谓社区化是相对于“机构化”来讲的，指服务的资源主要来自社区，而 非由机构提供全部的资源。比如利用大学操场而非机构的场地做为运动场，利用社区的健 身器材进行体育锻炼而非机构自行购买，利用真实的而非机构模拟的超市开展购物训练， 利用真实的人际互动而非虚拟场景进行社会适应训练等等。 日间活动中心在为学员制订训 练目标时，强调的是实用性，将目标着眼于学员未来的生活，比如实用的做饭、炒菜、买 日用品等生活技能，掌握运动、玩游戏、放风筝、k 歌等休闲技能，与人交往、社交礼仪、 利用公共资源等社会适应技能。在日常的服务过程中潜移默化的为将来的精致生活打基 础，追求提升学员们的生活品质。 社区化居住中心——除同样追求社区化之外，还力图打造一个真正的家的氛围。居住中心 与日间活动中心不在同一个建筑内， 从形式上营造出了一天的节奏， 每天按时起床、 早餐、 去中心度过一天、回到“家”里用晚餐、餐后休闲、整理休息。节奏对一个人非常重要，我 们每个人都需要有一天的节奏、一周的节奏、甚至一年的节奏。这样会让人生活在一个自 己可以掌控的、有安全感的环境里，对我们的特殊需要的人士尤其重要。另外学员们还在 居住中心依真实的作息时间表学习生活技能，而非机构化的服务模式中以“生活课”的形式 进行生活技能的训练。 庇护工厂——“金蜗牛餐具消毒工厂”，这是一个真实的工作场所，它担负着 a 安置学员就 业；b 为学员提供职业教育的场所；c 为中心培训“职业辅导员”三大功能。被安置在这里 的学生有实在的经济收入，在经济上有很大的成就感；经过一段时间的职业教育，期待
学 员们将来可以去其它的普通的就业岗位发展；培养中心的工作人员将来可以成为“职业辅 导员”，为今后中心开展更丰富的就业服务做好准备。 目前面临的挑战：资金的困难一直是智光发展上面临的最大挑战。做为一家民办的非营利 单位，智光并没有雄厚的资金后盾，每年都需要努力寻找下一年的运作资金。 专业信息不足是智光面临的另一大挑战。智光一直强调以专业表达爱心，但先进的理念和 技术又常常不能及时的传递到机构里，智光总是在探求智障服务领域的新的专业知识。 未来的发展：短期内，智光希望可以把目前已经开展的工作做得更精致，把自己所追求的 理念更好的体现到实际的工作当中， 并且希望可以通过自己的工作起到更好的社会教育的 作用，期待可以通过自己带动更多的投入到社会服务中，希望社会大众对智障人士有更多 的正向的认识和了解。希望自己的机构向着“小而美”的方向发展。 （2）资料收集和研究 与济南市历城区残联会取得联系， 了解本区的残疾人的基本情况以及残疾人的社会保障政 策和相关权利。 进入智光启能中心，与机构工作人员了解机构的大体情况，和智障人士及其亲属细谈，了 解他们的具体生活状况和心理健康状况，了解其生活方面的需求。对面临的问题进行认真 的研究，把问题转化为需要。 与心理康复医师一起协助残疾人改善心态、发挥潜能。 协助宣宣调整调整人际社会关系，通过个案访谈使宣宣能够融入社会环境中，帮助他解 决个人的问题。 协助宣宣去除环境阻力，改善环境，让他走入普通人的生活，去看看外面的世界，帮助他 去除自卑的心理。
实验反思与总结： 社会残障的理论解释是社会责任：即某个人的残障是由于其社会原因导政的。社会在结构 上、制度上存在问题使得某些个人受损、因此社会应该为受损的个人承担更多的责任 因此推论政府的角色较为主动、 服务带有补偿成分， 在资源调配上， 政府有责任做得更多， 特别是在当前中国社会，政府职能对于这回的发展有很强的指导性和干预性，政府应完善 对于残障人士的社会保障机制， 加强立法保护， 完善相关配套措施， 保障残障人士的权利， 消除社会歧视。 社工也会采用综合工作手法包括个案、小组及社区，重点在倡导残障人士如何能改变或营 造有利环境，以利康复 。对工作对象方面：提供物质帮助、给予心理支持、促进能力发 展，维护合法权益。应从分发挥残障社会工作在保障残障人士各种权益中的辅助作用，借 鉴香港及国外先进的工作方法和工作理念，发展出一套本土化的工作反复发，这有利
于促 进社会稳定与社会和谐、促进制度建设与社会进步、增加社会资本与促进社会协调发展 指导教师意见