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独特销售技巧让我闯出一片天
作者：唐亚男
来源：《销售与市场·渠道版》2014年第12期
十堰熊宝宝母婴第一家店开在十堰市区最大的一个批发市场。母婴店开在批发市场可谓是“不走寻常路”，从做批发的角度来讲固然是非常有优势的，若是从零售的角度来讲，一方面客流量成问题，另一方面，很多客户对批发市场的产品有很多疑虑。
“有些客户推荐朋友来我们的店，别人一看说„我买孩子吃的东西，怎么能来批发市场？‟”熊宝宝创始人石磊磊说，“我们就要耐心解释，我们有很多证书，包括出货证明等等，并承诺他„假一罚百‟，而且现在可以直接在厂家那边积分，我们的美纳多产品相当正规，能够在官网上积分，你买了立马可以积分，马上查询真伪。”
这只是石磊磊在销售产品时的一个小小的片段，他在销售上也确确实实有很多想法。或许从他第一家店的选址，就体现了这种独特的销售风格。
“外创”销售方式够剽悍
批发市场来来往往的人很多，来到这里的人大有“淘货”的意思，他们不像进入超市的那些“品牌忠诚”顾客，也不像进入街边母婴店那般带着“懵懂”，听售货员的教育，他们来到批发市场，就是要来和店家“斗智斗勇”的。
而这个店最初就是石磊磊亲自负责销售，在此之前，他没有任何销售奶粉的经验。“我当时就背着个小包，戴着手套站在门口，有客人就赶紧带他到店里。”石磊磊说。
他是站在门口销售的，而不是坐在店里。他把这种销售方式称作“外创”。我们经常在以销售的彪悍著称的其他行业听到这个词，比如保险、信用卡以及美容美发行业等。石磊磊之前从事的正是美容美发行业，或许是那段从业经历启发了他。
所以，不要放过任何一个可能的客户，已经成为他的习惯，紧贴着客户，带着坚韧。 在他开其他门店的时候，这种坚韧也维持了下去。
熊宝宝的第二家店开在当地一家妇幼保健院旁，效益非常好。于是很快就在市里另外一家医院门口盘下了第三家门店，但是刚接下，医院门口道路改造修了个天桥，硬生生地把门店和医院隔开了，消费者过不来，客流量锐减。“我们也只能走出去外创了，去医院门口，这个很难，但是我们的销售人员这方面都很强。”石磊磊说。
客户评价体系征服消费者