浅谈班组管理中的三基工作
王 兵
重庆松藻电力有限公司 重庆 401448
[摘 要] ：现代企业实施标准化管理过程中，扎扎实实搞好“三基”工作和班组管理是实现高标准管理的基础。班组管理中的“三基”工作所面临许多的问题和矛盾，我们要解决问题和矛盾，就必须采取切实可行的方法提高班组管理水平，可使我厂安全生产和经济效益更上一层楼。
[关 键 词] ：三基工作 班组管理 落实 培训
企业要实施“严、细、恒、实”高标准管理唯一途径是扎扎实实的抓好“三基”工作，“三基”工作就是基层管理、基础管理、基本技能。搞好班组管理是搞好“三基”工作的基本。班组管理是企业管理的基础，班组安全工作是企业一切工作的落脚点。班组是加强企业管理、搞好安全生产、减少伤亡和各类灾害事故的基础和关键。我从基层单位 “三基”工作和班组管理入手，结合我们在具体工作的一些做法，提出一些不太成熟的对策和建议，仅供参考。
一、 基层在抓“三基”工作过程存在的问题和矛盾。
我们单位在“三基”工作中，取得了一定的成绩。例如：在煤电公司的“三基”工作检查中，还是做了大量的工作，得到了总公司的好评。但是我们的“三基”工作还是有好多的不足，我粗浅的分析了一下原因：
1、个别班组在执行过程中，工作浮于表面，流于形式，忙于应付，具体表现为：念念规章制度，写写活动记录，做做书面资料，工作就算抓了，活动就算开展了，往往造成职工对我们的活动和重点工作处在一个“云中观月，雾里看花”的状态。
2、部分班组也想抓好工作，但是因为客观因素的影响，实际开展的过程中缺乏一定的激励政策，或激励政策不到位，频率和数额不能保证，对职工造成一定的负面影响。
3、员工面对标准更高的规章制度，不是愿意遵守执行，而是难于坚持。生产操作的实际过程中，长期的坏习惯造成了职工的一些生产操作陋习，新的规章
制度一出台，要马上落实执行到位，存在一定难度，往往是执行没有几天，可是积习难改，习惯性违章，违反操作规程的事情又屡见不鲜。
4、个别基层员工，甚至班组长对公司的某些制度有抵触情绪，没能充分地进行思想交流，平等地以心换心，造成工作中情绪大，不愿遵守制度。
5、班组长在管理上不能打开情面、不敢大胆管理。甚至不愿管、不敢管、不会管等，而对其疏于管理。
仔细看待这些问题和原因，如果对暴露的问题任其发展，公司的生产经营安全就会受到严重影响。
二、 抓“三基”，要以人为本，开展行之有效的班组管理工作。
现代管理的发展趋势越来越注重以人为本，注重最大限度地挖掘人的潜力，调动被管理者的积极性，以提高整体绩效。“三基”作同样如此，要将一个人的个体行为与企业的远大目标紧密相联，使个人培养、开发、发展的全过程通过“三基”工作稳步推进来逐一实现，使得个人和基层单位的生产创造力在企业这个大舞台上最大效果的发挥作用
安全生产是电力企业的要害和关键，安全生产来自哪里，来自设备的更新和完善，来自技术的精良和可靠，但更重要的，是靠规范的班组管理和过硬的员工素质。坚持了“以人为本”的管理理念，从严要求，过细管理，以全面推进班组标准化作业为突破口，坚持制度、责任、纪律三重保障，采取多种有效方式，锤炼了一支能打善战、团结奋进的员工队伍，为规范管理、安全作业树起了一面旗帜。在这个过程中，归纳出抓班组管理中“三基”工作的方法供大家参考。 一以人为本，强化班组安全思想教育 电力生产长期积累的经验教训证明，大多数事故都是由于人员思想造成的，在实现安全生产的各因素中，人的因素尤为重要，而人的安全行为既取决人的能力高低，也取决于自身安全意识和工作责任心。因此，我们把开展安全思想教育与推动班组各项管理有机结合起来，努力把“安全第一”的思想贯穿于班组每个成员工作的始终。
1、扎扎实实地开展好每周三安全活动。通过活动，组织全部室职工认真学习上级有关安全生产的指示精神和安全生产规章制度，抓住典型事例，适时开展典型教育。坚持认真组织员工学习各类事故通报，用铁的事实教育员工。在学习中，要求班组成员，能紧密结合自己身边发生的事例展开讨论，有针对性地举一
反三，吸取教训，制定预防措施，按照“四不放过”的原则，认真组织分析，使员工在想问题、查漏洞，挖根源的过程中受到深刻的自我安全教育。
2、充分调动一切积极因素，提高员工积极性。员工工作期间的情绪、心态，对安全生产有着重要影响，而这些情绪、心态受到多方面因素的影响，尤其在我们公司，由于员工大多数在供房，现在公司收入有不高的情况下，更应做好员工思想稳定工作，理顺情绪，使他们集中精力做好本职工作。总之，我们在做好员工的思想教育方面，一贯坚持“重在疏导”的原则，把握“乘虚而入”的时机，运用“细雨润物”的方法。多在情上交融，善在理上沟通，用诚心、热心、耐心、恒心、爱心来感染、鼓舞、教育、帮助、关心员工。
二是转变观念。“三基”工作具体说来应该就是在实际生产工作过程中，摒弃‘松、懒、散”实行“严、细、恒、实”的良性管理，在这个过程中，转变观念则显得尤为重要，抓“三基”不是哪一个人的事，而是上上下下全体职工的事情，是我们全体干部职工在企业发展的过程中能否同进退、共荣辱的关键所在。 管理出效益，安全保效益，以为人所共识。作为企业最基层的部室和班组，就像大海汇集众河之水，把各级的指令、计划、任务，一条一条保质保量的按期完成，一项一项不折不扣的彻底落实。因此，要充分认识安全生产的重要性和坚持安规从严管理的必要性，不可存有“安全生产只要不出问题就是好单位”的思想而只求过得去，不求过得硬；不能因为怕得罪人就疏于管理，姑息迁就，而是要依据制度、规定、规范、标准、狠抓管理，从严考核，不折不扣。
三是政策落实到人。各部室，尤其是各班组，要把有关的政策、规定、措施落实到位，保证每名职工都正确领会、执行。同时，要大力推行“厂务公开”，让职工参与源头政策措施的拟订，给职工一个明白。班长是企业的兵头将尾，是班组工作的第一责任人。班长的素质、直接关系着班组管理工作的水平，因此，提高班长素质至关重要。在提高班长素质方面，坚持做到能者上、平者让、庸者下，不拘一格选拔人才，将那些作风正派、办事公道、素质优良、技术过硬、有一定组织管理能力、能以身作则、团结同志的人安排到班长岗位。力争做到：准备工作面面俱到，组织工作井井有条，安措技措切实可行，峻工验收认真仔细。通过工作上的善抓“头头”，使班组成员之间的工作配合显得更加默契，班组的工作效率有了很大的提高，为每年公司安全生产目标的实现奠定了坚实的基础。
加强现场管理，由于我公司检修工作中。大部分外委给电建二公司完成，而电建单位人员对现场管理制度执行不严，责任心不强，基于这样的认识，工作中我们应始终坚持用一丝不苟的态度，严谨细致的作风和铁面如山的手段，狠抓现场安全措施的落实，杜绝习惯性违章。不把他人的事故当作故事来听，而是要求班组员工能从他人的事故中，吸取教训，时刻警示着我们搞安全生产容不得半点侥幸心理，更不能凭经验行事，而应踏踏实实地按“规矩”办事，只有这样，才能真正防患于未然，使员工的安全意识得到了极大提高，用每人、每天、每月的零违章来保公司全年的零事故。
在全力发挥其指挥、帮助、督促、指导的职能作用同时，也应与其他部门密切配合，加强沟通交流，达到各项工作共同稳步向前发展的目标；工作做得不错的职工进一步提高自己的业务技能，主动帮助后进职工进步；工作和业务能力稍为差一点的职工要转变自暴自弃的观念，“反正我干活儿就这样了，怎么提高也提不上去”，主动改变现状，主动参与改变队伍、班组现状中去。
四是绩效考核到人。绩效考核是抓好“三基”的一个有效措施。绩效考核的标准一定要细致、科学。各基层单位可以建立考核档案，准确记录职工和班组在“三基”工作中的考核、测评情况，做到“公平准确，有据可查”，使得绩效考核最大限度的发挥其作用。
五是树立典型示范。典型示范的主要作用就是一个如何解决后进赶先进，先进带后进的问题。这就要求我们对于先进的典型要加以提升，制定出标准，在作上强行推行，对后进要加以督促，帮助其提高，达到以点带面，共同进步的目的。要号召员工把班组当作家庭来建设，让员工为班组这个“小家”“苦心经营，精心制作”；鼓励员工为“家政”出谋划策，增强主人翁意识，培育员工“参政、议政、理政”的能动性，从而在班组形成“齐抓共管，人人参与”的小范围“大管理”的局面
三、 狠抓班组业务技能培训
俗话说：“没有金刚钻，不揽瓷器活”。没有过硬的业务技能，安全生产也无以保障，加强学习和培训，使员工生产技能才能不断提升，才能确保机组安全、经济、稳定运行。
因此，我们应始终把班组基本技能培训作为一项重要工作抓紧抓实，把培训
工作作为一项长期战略。公司针对新员多，工业务技术底子相对较弱的特点，制定了班组员工中技能较强者对新员工进行长期培训的计划，确定了培训目标和培训措施，并定期进行考试，对成绩优秀者进行奖励，以提高员工积极性。通过学习使员工的业务技能和安全意识得到提高，达到全面熟悉设备系统及原理，熟悉各种相关规程制度，熟悉操作，熟悉运行故障分析判断处理，熟悉相关安全知识。 坚持定期进行安规考试。安规的内容都是前人用生命和鲜血换来的真理，公司为了提高员工自觉遵守安规的意识和能力，始终坚持对员工进行安规考试，通过安规考试来使员工真正做到平常自觉学“安规”，计划工作想“安规”，工作过程用“安规”，确保安全落到实处。坚持开好“两会”（班前会、班后会）。最终做到每天安排生产周密，任务区分合理，工作责任明确，力求使员工个个有事做，件件能完成。当天工作任务完成不管是好还是坏，都要认真开好班后会，在班后会上做到：小结认真，问题找准，表扬及时，批评严肃，概括全面。使员工人人明白自己做了什么，个个清楚自己干得怎么样。使员工安全观念得到转变，从“要我安全”转变为“我要安全、我能安全”。
在实际工作中，我们要注意避免“狠抓”就是开会，“管理”就是扣款，“重视”就是标语，“落实”就是动嘴的误区与形式，切实运用好思想政治工作技巧，实实在在注意解决以下几个问题：
一是运用好“引”与“推”的手段。实事求是的讲，班组管理中的“三基”工作非抓不可，强制性的推行手段必不可少，但是抓好班组管理中的“三基”工作，仅靠行政指令性的“推”，显然效果还不是最好。在实行工作法的过程中要形成政策引导、宣传引导、教育引导前“引”与行政手段、考核措施、处罚办法后“推”的合力。
二是把握好‘张“与”驰”尺度。在繁忙的生产过程，抓好班组管理中的“三基”工作给员工和基层单位还是带来了一定的压力，如果过于一味强压政策措施，往往就会出问题。在工作中，要注意方式和方法，把握好“张”与“驰”的尺度。要给员工和基层部室改进现状的空间和时间。在工作方法上，要注意形式和方法，多动脑筋，想办法，可创新，以进一步激发员工抓好“三基”工作的积极性。
[总结]我们班组管理中的“三基”工作所面临的问题和矛盾是多方面的，
我们实际操作中遇到的问题是其中重要方面，但是只要我们能够抓住主要矛盾，深入研究，集思广益，抓好落实工作，我相信“三基”工作和班组管理还是能搞好的，将使我松藻电力公司基层班组管理中的“三基”工作逐步实现标准化、规范化、现代化。