集中学习论党的群众路线心得体会
通过今天的集中学习，我对党的群众路线工作有了更深入的认识，这使我更加明确了在这次群众路线教育实践活动中，乃至今后各项工作的方式和方向。今天的学习我主要有以下几方面的体会和认识：
一、更多的深入基层，深入群众，了解群众的诉求和困难。通过学习党的群众路线理论和毛主席等国家领导人们的讲话精神，我觉得平时对很多群众的想法和思想意识还没有深入的了解，例如在日常工作中，虽然经常与村民打交道，但是由于大多都是带着工作任务下去，以完成工作为最高目标，目的性很强，因此并没有非常客观全面的去了解相关村民的情况和要求。这些都离我党密切联系群众的要求有相当的差距。因此在下一步的工作中，我将以这次学习实践活动为契机，在做好日常工作的同时，多抽出时间深入农村、深入挂包企业、深入群众，详细了解群众想的啥、关心啥、待干啥，全面掌握他们的诉求和困难问题。对于群众提出的意见和建议，本着有则改之、无则加勉的原则来认真对待，随时注意调整自己的工作方法，注重从群众视角看待问题、站在群众立场处理问题，不断密切同群众的联系。
二、进一步加强学习，提高自己处理解决群众问题的能力。在平时工作中，不管是接待上访群众、处理信访案件，还是从事
党委交办的征地拆迁等重点工作，很多时候都是凭借着自己多年的工作经验来做，并没有一套系统的群众工作理论作为支撑和依据。通过这两天的学习，我更全面的了解了当前我党对群众工作的要求和方式方法，也认识到了自己存在的不足和差距。下一步，在加强政治理论和业务知识学习的同时，我也将更加注重我们党关于群众路线方面的理论学习，多学习领会各级领导，尤其是习总书记关于群众工作的讲话精神，依此来充实自己的思想，改进自己的工作方法，提高自己处理解决群众问题的能力。
三、进一步解放思想，努力探索为群众排忧解难的方式方法。我所分管的信访工作是当前群众工作的一项重要内容，直接面对群众，直接关系群众利益，也直接关系群众对我们工作的评价好坏，因而更加需要坚持群众路线。近年来，我镇经济社会等各项事业均取得了长足发展，但在推进旧村改造、征地拆迁等重点工作的同时也出现了一些矛盾和问题，有新矛盾也有遗留问题，对我们镇的信访稳定造成了一定压力。为了更好的预防和解决这些矛盾和问题，就要求在信访工作中必须更好的贯彻党的群众路线，充分运用群众工作方法，进一步解放思想，积极探索更科学更合理的方式来解决问题。比如我们计划以这次教育实践活动为平台，在我镇建立统一的矛盾纠纷排查化解中心、人民调解中心、法律综合服务中心等平台，完善矛盾纠纷排查化解机制，采取机关党员下基层排查，各村信访联络员每月排查相结合的方式，对于群
众反应和排查出来的纠纷，利用人民调解中心和法律综合服务中心联合进行调处，对于群众遇到的困难，及时协调相关部门予以解决，力争让群众满意，提高我镇群众满意度。
四、进一步端正态度，强化作风，做好群众的贴心人。我党“执政为民”的根本要求就是“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，通过对党的群众路线的学习，我对这句话有了更深的认识。在以往和群众打交道时，尤其是在征地拆迁、接访等工作中，有时会觉得自己是代表党委政府来处理问题，并没有真正站到群众的角度去看问题想问题，对于他们所遇到的困难和问题并没有真心实意的努力帮助解决。这些都与党的群众路线的要求有着很大差距。下一步我将按照我党反对“四风”的要求切实转变自身作风，端正工作态度，在面对群众时放下身段，以一种平等亲切的姿态来和他们交流，牢固树立群众利益无小事的观念，切实维护群众利益，认真倾听他们的利益诉求，以对群众高度负责的精神，着力解决那些群众最现实、最关心、最直接的利益问题，最大限度地化解不和谐因素。对确实不能解决或者难于解决的问题，耐心细致做好解释说明，把道理讲清，解开群众心中的结节，化解群众心中的疑虑，理顺群众的情绪，而不应简单生硬；对那些息诉罢访和“案结事了”的，也要主动关心并帮助他们解决生产生活中的实际困难，用真情换来群众的理解和支持，防止老旧问题复发。