大学生网购调查分析报告
2102090125 周纯
一、调查目的
当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追
求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了
解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，
以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进
行了网购情况调查。
二、调查结果分析
1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生
14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%；大二的
有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。只有5人从没有过网购经历，
占12.5%。
2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占
总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5
个，占14.3%。还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易
金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较
少。
3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，
其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。相
比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有
过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的
人以后会尝试网购。
5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还
有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在
众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他
们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝
购物。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，
达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较
差，占30%。
7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，
货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。
三、大学生选择网购的原因：
1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，
网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。
2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，
而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜；
3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品；
4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网
购就是时尚的潮流；
5、网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，
方便快捷，省时省力。
四、网上购物存在的问题
1、网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在一定的风险性，这就使得同学
们在网上购物时容易被欺骗，有时候会买到假货，得不偿失。
2、大学生的金钱大部分都来自于父母，由于网上购物的便捷性和时尚性，
使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物，甚至形成“网购瘾”，造成生活费的
高度开销。
3、网络上的商品有可能描述不清楚，当事人不能够亲身了解商品的质量，
当买到的商品与自己期望的不一致时，较容易形成心理落差。
五、对策分析
1、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不一定是真
实的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定，防止被骗。
2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性价比最高的网络
商品；当购买比较贵重的数码产品时，应当去实体店购买。
3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理，营造一个安全
可靠的购物环境，让广大买家更能安心淘宝。
六、调查结果总结
通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物已经形成一种流行趋势。只有
一小部分的大学生不选择网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要
他们认为网购值得信任了，网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多
数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点，而网上购物
的快捷性、时尚性，又与大学生的心理特点相适应，这就使得大部分的在校大学
生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端，网上购物存在安全隐患是不
可忽视的，若操作不当或遇到非法分子，就会受到欺骗，造成经济上的损失。
附录：
亲爱的同学：
您好！
如今通货膨胀影响下，物价飞涨，在此经济危机情形下，为了了解大学生消费的
状况，我们特别进行了此次的调查，耽误大家2~3分钟时间，希望大家配合一下，
谢谢合作！
1. 你的性别为( )
A 、男 B、女
2. 你每月的生活费是( )
A 、800以内 B、800-1200 C、1200-2000 D、2000以上
3. 你的消费方式为( )
A 、能省则省 B、事先做好计划在消费 C、想花就花 D、其他
4. 你有没有支出记账的习惯( )
A 、有 B、没有 C、重大消费才有
5. 一般情况下，你每月的生活费( )
A 、有余 B、差不多花完 C、不够花
6. 你每月的消费主要用于哪方面（多选）( )
A 、食品 B、日用品 C、话费 D、娱乐 E、交通 F、学习 G、衣物
7. 你一个月花在饮食方面的费用由多少( )
A 、400以下 B 、400-600 C、 600以上
8. 你每月花费在恋爱上的消费有多少（ ）
A 、400以下 B、400-800 C、800以上
9. 你每个月的话费和网费大约有多少( )
A 、 20-50 B、 50-80 C、 80以上
10. 你是否购买名牌服饰或是首饰等贵重物品( )
A 、是 B、否
11. 你是否经常和朋友外出娱乐( )
A 、是 B、否
12. 当你想要买某样东西时, 却发现钱不够，那么你会( ) A 向父母要钱 B自己存钱 C.向同学朋友借了再说 D放弃
购买 E其他
13. 在你所热衷的方面，你会不会控制不住自己而大肆花钱( )
A.会 B.不会 C.其他
14. 当你在某项消费时, 考虑最多的因素是( )
A. 钱够不够用 B.该商品的实用性 C该商品的档次 D.其他
15. 对于下列社会一般的消费倾向, 你比较赞同哪种( )
A. 以经济实惠为主 B兼顾实惠和高标 C.尽量追求高标准 D.看心情
16. 您心目中合理的消费状态和结构是( )
A. 只要够花就行 B.能订出较细的消费计划
C. 让每个月有盈余，可供自己支配 D.无所谓，不在意
17. 您认为您的理财能力如何( )
A. 较差，花钱没计划 B.一般 C.有较强的理财能力
18. 您对现在的消费状况是否满意( )
A. 很满意 B.没考虑过，无所谓 C.不满意