一个域名挽回一万份宣传册!至于你信不信,我反正是信了
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企业都需要网站,但是中小企业因为不了解网站建设服务商的情况,误入价格陷阱等案例,在此前已经接触过不少,真可谓比比皆是,近日,滨海新区又一企业天津九鼎装饰工程有限公司联系到我们沃思,反馈网站已经打不开,并且给他们做网站的公司也已经联系不上。造成这种结果的原因与之前的其他客户基本类似,然而更不幸的是,九鼎装饰工程公司已将域名发布到公司对外宣传的各种资料上,仅在公司宣传册方面就有一万余册,而所有的宣传册上全部印制了公司的官方网址!
很显然,这种事就像动车事故一般说发生就发生,这样的状态下的后果是网站有可能无法要回,域名也极有可能无法追回。而如果域名不保的话,不仅在公司的各种资料上都要进行更改,同时已经印刷好的一万余册的宣传册更是个问题,因为装饰行业印制的宣传册都很精美,造价也比较高,如果全部作废,经济和精力损失显而易见。所以九鼎公司还是不愿放弃找回网站及域名的机会。
客户急于解决问题的心情我们非常理解,也感同身受,这样的情况往往是突然发生的,提前谁也不通知。于是我司客服人员以及业务人员通过各种渠道查找到了原服务商---毕竟我们有行业资源的优势,值得欣慰的是终于联系上了对方,但是在整个的联系过程中非常的不顺利,从一开始说到的客户欠其费用(实际并无此事),到后来的反复推托踢皮球,以及不给予任何解释,种种说法和做法都显得极为牵强。
虽然过程复杂和困难,但在我司工作人员与客户的不懈努力下,最终还是将网站资料索取回来,并将域名成功转移出来,此前客户担心的一万份宣传册问题也迎刃而解。可以说,在将所以域名转出来时,客户才算吃下了一颗定心丸、至少在以后的时间里,客户不用担心再次遇到这种问题,客户可以放心的使用网站。
在此,沃思也提醒广大客户,选择网站服务商时一定要擦亮眼睛,对服务商进行全面考量,慎重选择,避免如以上客户遇到如此“待遇”。