与领导沟通注意事项 - 范文中心

与领导沟通注意事项

09/16

与领导沟通注意事项

1、句型:我们似乎碰到一些状况

妙处:以最婉约的方式传递坏消息。

如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

2、句型:我马上处理。

妙处:上司传唤时责无旁贷

冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

3、句型:安琪的主意真不错。

妙处:表现出团队精神安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。

4、句型:这个报告没有你不行啦!

妙处:说服同事帮忙

有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷汤,而那们好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。

5、句型:让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗?

妙处:巧妙闪避你不知道的事上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上头很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。

6、句型:我很想知道你对某件事情的看法

妙外:恰如其分的讨好

你与高层要人共处一室,这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

7、句型:是我一时失察,不过幸好……

妙处:承认疏失但不引起上司不满犯错在所难免,勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却谈化你的过失,转移众人的焦点。

8、句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议

妙处:面对批评表现冷静

自己的工作成果遭人修正或批评,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上,不卑不亢的表现令你年起来更有自信,更值得人敬重。


相关内容

  • 沟通中需要的注意事项
    沟通中需要的注意事项 沟通的前提:实力,诚意 沟通的载体:理解力,博弈力 沟通的目的:解决问题,增进信任 一,与上级沟通的原则 与上级沟通的目的是传递信息.解决问题,同时让领导明白:与上级意见不一致正是你的价值. (1)按领导的习惯或易接受 ...
  • 发挥四个作用,提升人大办公室工作水平
    充分发挥"四个作用" 全面提升人大常委会办公室工作水平 录入:智少强 来源:葫芦岛人大网 市人大常委会办公室作为市人大常委会的综合服务部门,肩负着参与政务.管理事务.搞好服务的重要职责,承担着机关办文.办会.办事以及综合 ...
  • 员工转正不是大问题
    1.试用期没有一个量化的考核标准,是否应该建立一个量化的任务性的考核标准出来,进行打分设计呢? 解答 1:员工自被公司录用来报到的第一天,用人部门负责人就需要将该岗位试用期内需完成的工作详细罗列出来, 也可以称之为试用期员工考核表,里面清晰 ...
  • [高效团队建设与管理]
    <高效团队建设与管理> 讲师:邱柏森 情境1:不管您如何强调团队合作精神,可是部门之间团队成员之间的"本位主义"仍有增无减,在业绩 与竞争的压力下,难以发挥更高的团队作用. 解答: 如何建立团队愿景与目标,如 ...
  • 网友总结公务员面试题型及案例:人际关系类
    (四)人际关系类 考察目标:考生的处人处事技巧. 答题秘诀:保持宽容.平等态度,不议是非,明白金无足赤,人无完人,正确对待领导.同志.本人的缺点和不足.(矛盾止于沟通,矛盾止于宽容) 与不同人相处要运用不同方式.对上级,要持尊重态度原则.服 ...
  • 房地产公司客户服务中心管理手册_secret
    客 户 服 务 中 心 管 册 目 录 1.目的 2.职能定位 3.组织架构 4.岗位职责 4.1客户服务中心经理岗位职责 4.2客户服务中心维修主管岗位职责 4.3客户服务中心客服专员职责 4.4客户服务中心内勤岗位职责 5.管理规范 5 ...
  • 管理学原理重点知识.大全
    第一篇 绪论 (一)管理与管理学 1.管理:是指组织中的管理者,通过实施计划.组织.人员配备.领导.控制等职能,来 协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程. 2.管理的基本特征: 1.管理是一种文化现象 2.管理的主体是管理 ...
  • 职业核心能力教学大纲
    <职业核心能力>课程教学大纲 一.课程基本信息 1.课程编号: ISBN978701 2.学分:4学分 3.学时:理论96 4.适用专业:高铁服务与管理专业 二.课程教学目标及学生应达到的能力 本课程作为职业素质教育和培训教材无 ...
  • 卓越领导力培训课程大纲
    卓越领导力培训课程大纲 课程观点: 领导力就象美,它难以定义,但当你看到时,你就知道. ──Warren Bennis 沃伦.班尼斯 麻省理工学院博士 组织发展理论创始人. 领导就是要让他的人们,从他们现在的地方,带领他们去还没有去过的地方 ...
  • 需求调研注意事项
    需求调研注意事项 一.如何组织调研工作 需求调研优劣区别在于是否用正确的方法做事,用正确的方法做事,就没有难事. 调研工作质量和调研个人能力是直接相关的,有丰富经验的人在很短时间内就可以完成高质量的调研,取得被调研用户的认可,没经验的人花费 ...