Q1/MMOG及五大核心工具基础知识测试题
一、 填空题
1、 取得Q1必须要满足 个调查。
2、 必须满足的Q1五大要求是：（12业绩 （3）现场的行动计划（4）满意的顾客（5）持续改进
3、 申请Q1前必须确保“三大体系”取得认证或通过：（1质量管理体系；（2）ISO14001环境管理体系；（3）MMOG/LE物流管理体系。
4、 申请Q1前必须确保“五大硬指标”的实际业绩满足Ford顾客特
殊要求：（1）近6个月无召回（2）近6个月无停止发车（3）近6个月平均PPM业绩≤110 PPM，且最差零件PPM不得高于全球4且近3个月交货绩效分均≥81分（5）Q1总分≥800分
5、 “三大体系合格”且“Q1五大硬指标”满足顾客要求后，可向Ford
申请Q1现场审核、并关闭其不符合项的“行动计划”后即可申请Q1背书，“满意的顾客”就是指须获得顾客的四个背书：（12）3）书通过（4）CFMA客户服务部对售后件的背书通过。“Q1四大背书”通过后即可正式颁发Q1证书和Q1旗帜。
6、 MMOG/LE是Ford对供应商的特殊要求，共其中F3
条款35个，F2条款75个，F1条款96个。
7、 要取得Q1，必须MMOG/LE认证获得A级。MMOG/LE获得A
级的条件是：F3全部符合，且F2不符合＜６个，且206个条款符合率≥90%。
8、 通过MMOG/LE获得A级必须具备三大硬件：（1自动排程系统，共有5个F3条款；（2）EDI与顾客随时自动进行数据信息交换，共有6个F3条款；（3）条形码扫描进入ERP系统，有1个F3条款。
9、 《福特汽车公司 顾客特殊要求》中规定：福特供应商须执行五大
核心工具：（1）APQP（2）FMEA（3）MSA（4）SPC（5）PPAP，其中除FMEA须执行“福特汽车公司的FMEA手册”之外，其它4个工具均执行戴姆勒克莱斯勒、福特汽车公司、通用汽车公司的手册，且要满足《福特关于PPAP的顾客特殊要求》。
10、 Q1工程变更申请。与CFMA签订的供方索赔协议又规定：如果供应商未按SREA流程提出变更申请、且未获得顾客重新PSW批准而私自变更的，可能被视为违背诚信原则，除了赔偿损失以外，还要另外处罚50万元，并可能被取消Q1。
二、 选择题
1、下列哪些文件是长安福特对我司的顾客特殊要求（ 1～11 ）
（1）供方与顾客签订的通用商务合同（2）供方与顾客签订的新车型开发合同ESTA（3）《福特汽车公司 顾客特殊要求》（4）供方与顾客签订
的索赔协议（5）供方与顾客签订的《供应商管理手册》（6）供应商交付绩效评估办法（7）Q1现场审核表（8）MMOG/LE标准（9）福特的FMEA手册（10）福特关于PPAP的顾客特殊要求 （11）顾客的邮件通知（12）VDA6.3过程审核（13）VDA6.5产品审核（14）顾客的其它要求
2、下列哪些情况发生可能被取消Q1（1，2，6～9）
（1）召回（2）停止发运，简称停发 （3）因供应商原因导致顾客停线
（4）当月交付绩效分低于81分（5）当月交付PPM大于110PPM （6）Q1总分低于800分 （7）未按SREA流程提出变更申请、且未获得顾客重新PSW批准而私自变更 （8）未获顾客批准将零件外包生产（9）未获顾客批准变更材料供应商
3、下列哪些情况发生可能被CFMA评为高风险供应商（1～6）
（1）召回（2）停止发运，简称停发 （3）因供应商原因导致顾客停线
（4）当月交付绩效分低于81分（5）当月交付PPM大于110PPM （6）Q1总分低于800分 （7）未按SREA流程提出变更申请、且未获得顾客重新PSW批准而私自变更 （8）未获顾客批准将零件外包生产（9）未获顾客批准变更材料供应商
4、下列哪些文件须由APQP小组共同制定（1～5，7，8，9）
（1）特殊特性清单（2）FMEA（3）控制计划（4）生产作业指导书（5）质量检验标准（6）MSA分析计划（7）SPC控制清单（8）SPC检测作业指导书 （9）尺寸控制计划
5、下列哪些文件须由CFMA顾客批准（1，2，3，5，6，7，9）
（1）CC/SC清单（2）FMEA（3）控制计划（4）生产作业指导书（5）出货质量检验标准（6）MSA分析计划（7）SPC控制清单（8）SPC检测作业指导书 （9）尺寸控制计划
6、Q1现场审核表及《福特汽车公司 顾客特殊要求》规定供方须识别的特殊特性有哪些（1～5）
（1）与安全或法规无关的重要特性SC（2）与安全或法规有关的关键特性CC（3）高影响特性HIC（4）操作安全特性OS（5）传递特性PTC
（6）关重质量特性QTC（7）四级点L4（8）三级点L3
7、《福特汽车公司 顾客特殊要求》规定，过程稳定且过程能力指数Cpk达到哪个水平须100％全检（ 1,2 ）
（1）Cpk＜1.0（2）Cpk＜1.33（3）Cpk≥1.33（4）Cpk≥1.67
8、预防产品质量问题的三大法宝是（2，4，5 ）
（1）APQP（2）FMEA（3）MSA（4）SPC（5）工艺纪律稽核
9、关于交付绩效扣分的申诉，须（ 4，5 ）
（1）收到顾客的事故报告后立即申诉；（2）当SIM系统公布交付绩效分后2个工作日内集中提交申诉报告；（3）当SIM系统公布交付绩效分后3个工作日内集中提交申诉报告；（4）当SIM系统公布交付绩效分后5个工作日内集中提交申诉报告；（5）交付绩效扣分申诉须向顾客邮件提交《供应商交货绩效评估申辩表》
10、Q1规定供应商须建立QOS目标管理系统，QOS包括哪些方面的目标指标（ 2～7 ）
（1）经营管理（2）安全管理（3）质量管理（4）交付管理（5）
成本管理（6）士气管理（7）环境管理（8）职业健康管理（9）5S管理 （10）效率管理
三、 判断题（对的打√,错的打×）
1、安全第一，质量第一，产量第一（ √ ）
2、安全第一，质量第二，产量第三（ √ ）
3、产量第一，质量第二，安全第三（ × ）
4、因供应商责任导致交付事故，CFMA会向供应商开出《供应商事故报告》并扣交付绩效分（ √ ）
5、因供应商责任导致顾客停线，扣交付绩效20分（ √ ）
6、过程不稳定须100％全检。（ √ ）
7、PFMEA作为PPAP文件之一被顾客批准后由技术开发部存档，平时均不作其它用途，只有当下一个新车型开发时，才拿出来评审并修改为新车型的PFMEA。（ × ）
8、PFMEA应当作为操作者必学的培训教材，让操作者知道所在工序存在什么质量风险并采取相应的措施防患。（ √ ）
9、测量方法变更后不须重新作MSA分析，因之前已经MSA分析合格了（ × ）
10、连续12个月以上交付0PPM有机会获得CFMA的优秀质量奖。（ √ ）
四、 简答题：请简述“特殊特性识别”“PFMEA”“控制计划”“生产
作业指导书”“测量系统策划”“测量系统分析MSA”“统计过程控制SPC”“质量检验标准”之间的先后顺序及其内在逻辑关系。