《新员工企业文化培训教材》
“封闭的心像一池死水，永远没有机会进步。” ——卡耐基
第一部分 入职准备 一、新员工心态管理 1、努力必有成果 有干劲的人，能够自我提高不断发展，与那些整天松松垮垮度日的人会有很大的差距。无论什么情况都取决于干劲与努力的大小，反过来说得到的成果也是与干劲与努力成正比的。
什么是成果？遵照命令，发挥100%的能力，完成工作所取得的成绩。 什么是自我实现？提高自己的素质与能力，进一步完善自我形象。 当你掌握了公司工作，能够充分发展力量的时候，你一定能够成为比今天更有魅力的人。为了实现自我，扎实地提高自我吧！
2、将本职工作做到极致
第一次就将工作做到极致，无可挑剔。每次这样去要求自己，你的能力会快速得到提升，而且工作质量会超常规得到突破。XX 公司的质量理念是“质量是价值与尊严的起点，是人品的再现”，把这句话写在你的工作笔记扉页，开始工作前默念三遍，做完一项工作与此对照。“这项工作做好了吗？我真的满意了吗？这个工作能体现我的价值与尊严吗？它就是我能力和水平的全部展现了吗？”。如此不断自省，我们就会发现自己的能力在不知不觉中和别人拉开距离，我们的职业素养和内涵也会超出别人几个档次。
3、有效率讲效益地工作
每个人都能公平地享受一天24小时。你必须在有限的时间里决定你的行动，创造你的成果。时间对每个人都是公平的，不多一分也不少一秒，为什么他做得比我好，做得比我快？是因为你没有做好时间管理，没有做到有效率讲效益地去工作。
工作是有方法的，方法是千变万化、不拘一格的，每个人都能找到最适合自己的工作方法和思路。而找到这一方法和思路的唯一途径是不断的学习和总结，从他人经验和自我实践中不断摸索提升，最终实现独一无二的工作模式。
接到一项工作的时候，你能快速反应：依照现有条件和自身能力，我能在多少时间内完成，我最多能在规定的时间里完成多少量？每天进步一点点，最终就能实现不仅有钱还会有位，那个时候，你自身的价值也就得到了体现，你可以进入下一个更高的人生境界体验了！
4、学会正确地工作
XX 机械是科技创型企业，不仅科技要创新，我们做每项工作都要具备创新
的思维。接到一项新任务的时候，你的头脑里必须跳出5W 和2H ，即：
What ：弄清楚这是一项怎样的工作，要有非常清晰的认识和概念。
Why ：做这项工作的目的意义是什么，领导为什么选择我去做这项工作？ When ：这项工作要求在什么时间内完成？ Where ：完成这项工作的地点在哪里？
Who ：哪些人员参加此项工作，谁是负责人？ How ：用什么方法去完成这项工作？
How much：完成此项工作的资源支持是什么？控制在多少成本内？
什么是效率：今日事今日毕。
什么是执行力：马上行动，直至成果。 反对拖延、拖沓以及事后找借口的行为！
二、新员工职责
1、服从命令听指挥
100%服从上司的命令，听到命令老老实实立即执行，这就是你的职责！ 2、你是公司的代表——形象代言人
你的朋友、家人、亲属，所有认识你、关注你的人，都从你的言行来判断你所在的公司，因此，在一定范围内，你就是公司的形象。
既然你选择了XX ，选择了一个事业平台，选择了你的生命归属，就一定要对自己的选择负责。相信XX 是一家值得托付和信赖的企业，是一个值得你为之奋斗且一定有所收获的企业。通过您，请将这样的信念传递给你身边的朋友，您亲爱的家人和亲人，让他们感受到您良好的开端，分享您的喜悦，和您一起期待成功！
三、新员工礼仪养成 1、微笑
微笑比电便宜，比灯灿烂。——苏格兰谚语
微笑是仪态中最能赋予人好感，增加友善，愉悦心情的表情，也是人与人之间最好的一种沟通方式。脸上多一点微笑人，必能体现出他的热情、修养和魅力，从而得到人们的信任和尊重。
在公司，您的微笑不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也是企业文化中工作态度和精神风貌的直接体现。时刻不要忘记，从此刻开始“我是一名XX 员工”！
让我们大声朗诵《微笑之歌》，然后细细地感受——
微笑之歌
微笑不花费一分钱，但却能给你带来巨大好处；
微笑会使对方富有，但不会使你变穷； 它只要瞬间，但它留给人的记忆却是永远；
没有微笑，你就不会富有和强大； 有了微笑，你就会富而不贫； 微笑能给家庭带来幸福；
能给生意带来好运，给你带来有益；
它会使疲倦者感到愉悦； 使失意者感到欢快； 使悲哀者感到温暖； 它是疾病的最好药方；
微笑买不着、讨不来、借不到、偷不走；
微笑是无价之宝；
有人过于劳累，发不出微笑；
把你的微笑献给他们，那正是他们的需要。
二、精神饱满地打招呼
打招呼是为了表示亲切、敬意、诚意和感谢等心情，是建立良好的人际关系的根本。精神饱满地大声打招呼使对方心情愉悦，留下这样的印象“这个人可以信赖”、“这是个诚实的人”、“这是个爽朗的人”。
上班到达公司，大声说“早上好”！ 下班离开公司，谦虚地说“我先走了！” 经常在工作中使用“您好”、“请”、“谢谢”等礼貌用语，能够赢得良好的人际关系，促进你的工作更有成效。
三、界限——工作的心理准备
例如，上班时和下班后的界限；家庭内的便服和上班服装不同用途的区别；相互交流与闲聊杂谈的区别等等，要有正确的判断基准。如不因私外出，少打私人电话，不私自使用工作场所的工具和易耗品等。
不知不觉在公司打私人电话，不知不觉私下谈论与工作无关的话题，不知不觉对同事或上司评头论足„„，虽然这样的事很多，但是在工作时间发生终究不好。从进公司的第一天开始，就必须意识到自己已经成为公司的一员，上班时间不是私人时间，公司物品器具也不是私人的东西，要区别“公”与“私”。
四、工作与时间
1、早上上班稍微早点出门，到了上班时间才换衣服、整理头发或吃早餐太匆忙了。每天上班前，留一段时间做好工作前的准备。
2、上班不要迟到。任何理由都不能支持你上班迟到的事实，所以，准时、守时是最基本地职业素养。
3、严禁无故缺勤。事先要请假，以便主管及时调配工作，这是一个人有信用、诚实的表现。
4、外出或回来必须及时和上司汇报。
5、吃饭、中午休息时间都属于工作时间，您要乘机出去一下或者办点事情，请一定要及时和上司汇报去向，这是从您的安全角度考虑的。
6、请在下班铃响后才开始做下班准备，严禁在指纹机前、办公室内或串岗闲聊打发时间等待下班的做法，我们会认为这样的员工是没有职业素养和缺乏爱岗敬业精神的。
五、服装
工作时间一律着工作服上班，后勤人员周六为便服日。 六、正确的交流方式
令人产生好感的说话方式：
● 发音清晰，看着对方的眼睛，口齿清楚。 ● 考虑一下说话的内容
● 不要用朋友之间的措辞，要注意职业化
● 句尾不要带“„„呢、„„啊、„„吧”等词
● 结句要清楚
● 打断对方说话或冒然断定是造成误会的根源，要听对方把话说完 ● 不能光自己说，也要倾听对方的意见和主张
● 带着能给人好印象的开朗表情进行良好的沟通 ● 语言明了清楚
● 发言开朗爽快是基础。注意和上司同事说话时用沉着的语调，和顾客说
话时用升级饱满的语调。
● 做到随时都能诚心诚意地对人说“谢谢”。 七、正确的姿势和动作
站如松
正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V 字型，身体重心放在两脚中间。
坐如钟声
入座要轻，至少坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢，身体稍向前倾表示尊重和谦虚。
行如风
标准：头正、胸挺、腹收、腿直，两脚线路接近一条直线，两脚间的距离是自己一只脚的长度，手臂摆动30-40度。
让人产生好感的动作：动作麻利、能使用礼貌用语、遵守规则。 让人产生厌恶的动作：托着鞋子走路、耳后夹着香烟与人交流或走路。 分享：西点军校的22条军规 “责任、荣誉、国家”六个大字，这便是西点军校的校训。它是西点精神的结晶，是西点军人引为骄傲的座右铭。
一、服从。
军人的第一件事情就是学会服从。
1、将服从训练成习惯：西点军校采用“斯巴达式”的各种训练，使学员身体疲惫不堪，没有提出反抗的余力。
2、一切从零开始：新学员受训刚开始是没有名字，没有一切个人的特殊物品，日程安排的满满的，让学员只有时间去执行命令而没时间去思考。
二、工作无借口。
1、绝对的制度，纪律就是纪律：西点纪律的严厉是出名的，开始大家可能只是为了形式，时间一长习惯成自然，学员逐渐地把军校的目标变成了个人目标，变成了自觉的纪律。
2、西点的“四个标准答案”：只能为“报告长官，是”、“报告长官，不是”、“报告长官，没有任何借口”、“报告长官，我不知道”，学员不能多说一个字，长官只要结果，而不是要为什么没有完成任务的解释。
三、细节决定成败。
1、从小事做起：西点很重视对新学员的细节训练，要求新学员背诵新学员知识，除了记住会议厅有多少盏灯，蓄水库有多大蓄水量外，还包括大声当众背诵日行事历（今天几点将做什么事），学校很注重服装仪容的细节。
2、“给我任何一个人，只要不是精神病人，我都能把他训练成一个优秀的人才。”这是西点军校校长的名言。
四、以上司为榜样。
西点新学员对上司怎么评价自己，绝对不会太在意，他们会一如既往地做好自己的本职工作，并且对上司充满感激。
五、荣誉原则。
1、西点的校训为：“职责、荣誉、国家”
2、荣誉原则：“学员不得撒谎、欺骗和行窃，也不能容忍他人有上述行为。”西点培养的不仅是一名军人，还是社会的精英，在西点说谎是最大的罪恶。
六、受人欢迎。
1、西点军校认为军人不是一个让人敬而远之的角色，相反是在需要时，能为大家提供帮助的人才。
2、新学员要对包括学长在内的人敬礼，称呼“长官”、“您”，这在社会是被视为软弱的行为，但在军队新学员必须学会尊重、谦虚。
3、要求新学员记住1400名新学员的名字，实际上一年后，新学员基本上能记住4000名学员的名字和基本情况。
4、决不迟到一分钟，在任何时候迟到都会受到最严厉的惩罚，西点的惯例是，当有人迟到，会主动背诵当年拿破仑因迟到一分钟而兵败滑铁卢的故事。
七、善于合作。
1、学会合作以毕业：有什么事大家要通风报信；训练中有必须一组人才能完成的任务；在训练中还会出现你的同伴“死亡”，你将不得不一个人面对几个敌人的情况。
2、创造一个“共同”的敌人，教官有意识的与学员处于“敌对”状态，增加军校的紧张，令学员更加团结。
3、一个犯错众人担：军队是一个整体，一个人犯错，也会导致整个军事行动失败，所以经常是一个人犯错，全小队一起受罚。
4、军官不能在士兵中有自己偏爱的朋友、哥们。 八、只有第一，没有最好。 九、敢于冒险。
1、勇敢的面对危险，风险越高，人的情绪越接近恐慌，要训练自己在重大关头能处理恐慌，最好在控制的情况下，练习克服恐慌。
2、总在最前面：西点学员必须明白只有勇敢精神让平凡的自己作出惊人的事业。
十、火一般的精神。
1、失去了热情，就等于失去了作战的勇气。
2、对军人职业的热爱，是学习、训练不断前进的动力。 十一、不断的提升自己。 1、永远都不够好。 2、在工作中学习。 3、终生拼搏。
十二、勇敢者的游戏。 理性的勇敢：教官故意加重学员的焦虑，教官知道学员有一种理性的回避恐惧的方法，没有恐惧，勇气是培养不出来的，西点是拒绝逃兵的。
十三、决不推卸责任。 十四、责任感。
学员不论在什么时候，无论穿军服与否；在西点内还是外，不论是担任值勤或宿舍值班员，都有义务、有责任履行自己的职责，而这出发点不是为了获得奖赏或逃避惩罚，是出自内在的责任感。
十五、没有不可能。
1、永远都不认输：西点学员只有50%—70%能最后能毕业，学员执行任务只能回答“我一定做到”、“我能行”，最差也是“我执行”、“是”。
2、决不惧怕失败：惊慌失措只能乱中添乱，只能走向更大的失败。 3、我们不许失败。 十六、永不放弃。
西点学员必须有勇于挑战“不可能完成”的精神。 十七、敬业为魂。
1、西点学员必须建立使命感，西点学员的品德，这是一种高于社会的道德品德。
2、一个西点的军人是挣的薪水哪怕是最低收入，但他们觉得自己是这一伟大事业中很重要的一份子，视军人为最大荣誉，把自己的一生与西点军人紧紧联系在一起。
十八、决不为薪酬工作。
1、需要的是一种牺牲精神，不能过多的考虑个人利益；只要明白自己努力进步，晋升就是必然的。
2、“不要问国家给了你什么，问问你自己，你给了国家什么。”
第二部分 职业生涯规划 一、成功100%靠态度
兄弟两爬楼梯的故事
兄弟两个人, 他们家住在一座摩天大楼的第80层. 这天, 两个人深夜回家, 恰好忘记了看通知, 电梯停了.
兄弟俩背着沉重的大背包, 在楼底下商量, 决定一鼓作气, 开始爬楼. 爬到2层的时候, 开始觉得背包很重了. 两人商量, 决定把背包存在20层, 到时候再回过头来取. 卸下了背包, 两个人觉得很轻松, 说税笑笑地继续往上爬.
爬到40层楼的时候, 两人已经很累了, 开始互相报怨指责. 哥哥说:你为什么不看通知阿? 弟弟说:我忘了看通知, 你为什么不提醒我呢? 两个人就这样吵吵闹闹, 一路吵到60层.
到了这个时候, 两人实在疲惫不堪, 终于懒得吵了, 觉得还是应该安安静静地继续爬楼. 当他们终于爬完了最后的20层楼, 两个人相互一看, 不约而同想起了一件事:钥匙忘在20层了, 在背包理.
其实, 这里说的就是人的一生. 我们假设它是80年头的人的一生. 刚开始的时候, 人人都意气风发. 我们背负着沉沉的行囊里装着抱负, 装着很多很多的愿望.
我们不畏艰险, 从脚底下第一个台阶开始上路了. 爬到20岁, 这是人走入社会的时候, 开始认同规则, 觉得社会会让我们很多负担, 我们自己奋斗, 已经足够疲惫, 谁还背着那么多梦想啊? 先把它安顿下来吧, 等到衣食无忧, 有了社会的名分地位, 回头来再捡起梦想也不迟. 放下以后, 顿时有这么一阵轻松, 大家又开始往前走.
随着人越来越年长, 积累越来越多, 郑斗越来越猛, 内心越来越焦虑, 人不免抱怨. 这就是到兄弟互相指责的时候, 都觉得社会辜负了自己, 都觉得自己付出太多, 回报太少, 自己内心仓皇犹豫, 就这样吵吵闹闹一路走来.
走到40岁, 所谓年近不惑时候, 所有意气风发的东西都过去了, 人开始变得疲惫、颓废，互相扶持着再走。
走到60岁，觉得晚年的时光该是美好的，是应该珍惜的，让我们安静下来吧，不再抱怨了，这时候大概到了孔夫子所谓的“而耳顺”，心顺应了，少了很多指责，终于走到80岁。
站到最后的这个终点上，突然之间怅然若失，想起来这一生最宝贵的东西留在了20岁的行囊里，那就是一直没有打开的梦想，从来没有放飞过，从来没有跟随过自己，陡然一身，走完了一生的历程。但是，20岁回不去了，这个就是一条不归路。
人要始终保持一种生活态度：活的要有激情，有些事，如果现在都不去做的话，将来一定做不到！
今天决定的，而是由1-10年前自己的想法决定的。重要的是明天，明天的结果取决于今天的想法。
决定一个人成为成功者的最关键因素中，80%是属于个人自我取向的态度类因素，例如：虚心、决定、进取心、雄心、爱心、恒心、信心；不怕失败、肯动脑筋、人格魅力、强烈愿望、不折不饶；真诚、气魄、果断、勇敢、热情；好学、主动、忍耐、宽容、努力、信念、乐观。
要想创造更好的明天和后天，就要从今天的态度开始！态度决定一切，这是理论基础。今天的意识决定明天的物质。
态度决定成败，成功100%是因为态度！弱者任由思绪控制行为，强者让行动控制思维。
沮丧时，我引吭高歌 悲伤时，我开怀大笑 病痛时，我加倍工作 恐惧时，我勇往直前 自卑时，我换上新装 不安时，我提高嗓音
穷困潦倒时，我想想未来的富有 力不从心时，我回想过去的成功 自轻自贱时，我想想自己的目标 自高自大时，我要追寻失败的记忆 纵情享受时，我要记得挨饿的日子 洋洋得意时，我要想想竞争的对手 沾沾自喜时，不要忘了那忍辱的时刻 自以为是时，看看自己能否让风住步 不可一世时，让我抬头、仰望星空 总之，今天我要学会控制自己的情绪 我要让自己真正具备积极的人生态度！！
二、认识自己
“觉悟”两字的意思是“看见我的心”
寓言故事
狮身人面兽斯芬克斯每天都在问过往的行人一个问题：“有一种动物，它在早晨的时候四条腿，在中午的时候两条腿，在晚上的时候三条腿，那么这个动物是什么呢？”过往的人答不上来，就被狮身人面兽吃掉了。
年轻的阿狄浦斯在路过的时候，说出了最终的答案：“这个动物就是人。”斯芬克斯大叫了一声，就跑到悬崖边跳下去了。
这个故事说明了什么呢？说明离我们最近的东西，往往是最难认知的。
个人职业特征与竞争力评价
1心理暗示的巨大作用：一个人在愤怒或者忧虑的时候，如果用一个测量仪来检测呼吸出来的空气，是灰色的，其中的二氧化碳特别多。所以，长期困扰于人生的遗憾不能自拔，对于一个人的生命质量是会有所损害的。 典型缺乏自信的十类人： ◆ 担心无法持续的人 ◆ 担心设定目标过高的人 ◆ 觉得自己很差的人
◆ 认为成功实际是很遥远的人 ◆ 认为无法解除恶习的人
◆ 又想玩又想做很多事情的人 ◆ 满足现状、进取心不强的人 ◆ 遭遇失败总是找借口的人 ◆ 习惯性抱怨的人
成功的人总能运用自信而积极的心态，他们奋发、进取、乐观，能够积极对待人生中遇到的各种困难、矛盾和问题，直至达到成功。 2、热忱是灵魂
热情是一项分给别人之后反而会增加的资产。你付出越多，得到越多。
● 每天上课很无聊吧? 每天上班很无聊吧? 那我们每餐吃饭, 为什么就不无聊? 因为吃饭是
我们感到饿, 饿却有饭吃, 不无聊, 很开心。如果对上课上班, 我们也能找到令我们“感到饿的事”,应该就不那么无聊了。毕竞人生不管做什么, 都是一天又一天的呀。
——台湾综艺名人 蔡康永 ● 如果对工作缺乏热情，只是为了薪水而工作，很可能既赚不到钱，也找不到
人生的乐趣。
——钢铁巨擘 查尔斯. 施瓦布
热情赞歌
我——
有信仰就年轻，疑惑就年老；
有自信就年轻，畏惧就年老；
有奉献就年轻，贪婪就年老；
有希望就年轻，绝望就年老；
有意志就年轻，懦弱就年老；
有合作就年轻，孤独就那年老；
有激情就年轻，冷漠就年老。
岁月可以使我皮肤起皱，
但是失去了热情，就损伤了灵魂。
3、坚韧是生命的力量
有耐心的人，无往而不利。——富兰克林
成功有两个最重要的条件：一是坚持，二是忍耐。最能干的大体是那些天资一般、没有受过高等教育的人，他们拥有全力以赴的做事态度和永远进取的工作精神。做事全力以赴的人获得成功几率大约占到九成，剩下一成的成功者靠的是天资过人。许多人的失败都归咎于恒心的缺乏。
我们可能无法掌控风向，但我们至少可以调整风帆；我们可能无法左右事情，但我们至少可以调整心情。让我们不在抱怨，因为我是一切的根源！ 第三部分 正确地对待工作
一、不为薪水而工作
工作是施展自己才能的舞台。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会，以及如此强的使命感和一种活着的理由。
心理学家发现，金钱在达到某种程度之后就不再诱人了。即使还没有达到那种境界，但如果你忠于自我的话，就会发现金钱只不过是许多报偿中的一种。当你热爱自己所从事的工作时，金钱就会尾随而至，你将成为人们竞相聘请的对象。
人生的追求不仅仅是为了满足生存的需要。工作的质量决定生活的质量。工作过分轻松随意的人，无论从事什么领域的工作都不可能获得真正的成功。
事业成功人士的经验揭示的真理：只有经历艰难困苦，才能获得世界上最大的幸福，才能取得最大的成就；只有经历过奋斗，才能获得成功。
二、比薪水更重要的
如果你将工作视为一种积极的学习经验，那么，每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。工作敷衍了事，做事粗心大意，认为“干得少、随便弄一下就可以”的思想，固然对老板是一种损害，但其实最终受害的是自己。你的工作态度和水平终将被界定出来，逃不开群众的眼睛，老板可以很容易找到替换你的人，但是你之前所度过的时间一去不复回而且完全无效，甚至为你的今后发展设置了障碍，为你的生命形象打了折扣。
老板给你的报酬固然是薪水，但你在工作中给予自己的报酬是珍贵的经验、良好的训练、才能的展示和品格的建立，其价值却高出薪水很多倍。只要你认真经营、用心补拙，你的发展后劲将是不可限量的。
能力是比金钱重要千万倍的，能力不会遗失也不会被偷走，而工作的过程正是能力积累的过程。厚积薄发方能创造辉煌人生。
敬业是敬重自己的工作，将工作当成自己的事，其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德，糅合了一种使命感和道德责任感。敬业表面看是有利于公司，有意于老板，但最终的受益者还是自己。当我们越敬业，所学到的就越深入越全面，发展的速度就越快速，经验积累的数量和质量都会同步而上。
敬业精神的基础就是全心全意、尽职尽责。一个人无论从事何种职业，都应该就尽心尽责、尽自己最大的努力，求得不断的进步，这不仅是工作的原则，也是人生的原则。
你一直努力，一直进步，就会有一个良好的没有污点的人生记录，在公司乃至整个行业内拥有好的名声，良好的声誉将伴随您的一生。所以，每一个员工千万不要把自己装在工资的信封中斤斤计较、患得患失。只要你的能力足够了，薪水都是自然而然的事情。
每一个进入公司的人都可能拥有辉煌的过去，但进了公司您就必须从零开始，大家都处在同一条起跑线上。过去的成绩都只代表过去，重要的现在和将来。
老板交付给的任务能锻炼我的意志；
上司分配的工作能发展我的才能；
与同事合作能培养我的人格；
与顾客的交流能训练我的品性。
三、不要看不起自己的工作
工作没有贵贱之分，态度却有高低之别。
故事分享
一个美国青年大学毕业后求职，在别人都追求一份体面工作的时候，他欣然接受了一份商场地下仓库保管员的职位。这之后，他每天重复着单调的工作内容，早来晚归，连见一次阳光都是奢望。
两年后，这个年轻人辞掉工作，自己开了一家小规模的百货零售商店。在竞争激烈的市场环境下，这家小商店竟然奇迹般地以适销的产品和低廉的价格迅速发展起来，后来成为全美最大的零售连锁企业之一。
奇迹是怎样产生的呢？原来这个看似普通的年轻人在做仓管保管员期间，每天都认真地记录下每一笔进入库的过程和数量，并且千方百计的向送货员打听进货的价格、来源，向提货的营业员询问哪种货物最爱欢迎，那种货物无人问津，为什么。
两年下来，这个年轻人对市场的了解比商场的销售经理还全面。正是依靠这些第一手数据使他管理的企业迅速走向事业颠峰。而且从此之后，他一直强掉第一手资料的重要性。要求下属员工和自己一样用心工作，随时随地积累市场信息，处处抢在竞争对手的前面，使自己的企业永立于不败之地。
启示：用什么态度对待工作岗位？过去我们讲“工作”没有贵贱之分。今天我们要懂得事事留意皆学问，小处着手干大事。许多聪明的人是不屑于干地下仓库保管员这份工作的，即使用权是迫不得已被安排在这样的岗位上，也会每日怨天尤人、抱怨命运的不公。对待工作得过且过，最终只能是岁月蹉跎。一个真正的智者，只要你用心对待每一个机会，他会从琐碎平凡中发掘出奇迹。
故事分享
日本一直传颂着一则动人的故事：多年以前，一个妙龄少女来到东京帝国酒店当服务生。这是她的第一份工作，她将从这里迈出人生的第一步。为此她暗下决心：一定要好好干，干出成绩来！
可她万万没有想到，上司安排她这个漂亮姑娘去洗厕所！
对于洗厕所这样的工作，除非万不得已，一般人都不会主动承受，更何况一个细皮嫩肉、喜爱洁净的少女呢？她能干得了吗？
一开始，她虽然不停地暗下决心，鼓足勇气去尝试，去适应，但是，真正用自己白皙的小手拿着抹布伸进马桶里时，视觉和嗅觉上的反应还是侵袭而来，让她感到恶心，胃里立即翻江倒海，想呕吐又吐不出来，实在太难受了！而老板对工作质量的要求是：必须把马桶抹洗得光洁如新！
她为此而痛苦，陷入了困惑与苦恼之中。她也想过退却，想过辞职另谋职业，但是她又不忍心自己人生面临的第一课就以失败告终。
就在这时，一位令她感动的同一单位的前辈出现在她面前，帮她摆脱了苦恼和困惑。他并没有对她反复说教，而是亲自全身心地投入到工作中，为她树立工作的榜样。
首先，他非常愉快地帮她进行工作示范，一遍一遍地抹洗着马桶，直到抹得光洁如新。然后非常得意地去欣赏自己的工作成果。接下来，他从马桶里盛了一杯水，一饮而尽喝了下去，竟然毫不勉强。
这让她非常感动，他不用多少语言就告诉了他一个极为朴实的道理：光洁如新的要点在于新，新的东西就一点也不脏，新的容器里的水是完全可以饮用的；反过来，只有马桶里边的水达到了可以喝的程度，才算是把马桶抹得光洁如新了。而这一点已经被证明是完全可以做到的。
她开始振奋精神，全心全意地投入到洗厕所的工作中。她的工作从来没有老板在身边监督，但她始终以前辈做榜样，使工作质量达到前辈的水平。当然，她也多次喝下自己清洗过的马桶的水，既是检验自己的工作质量，也是检验自己的自信心。
几十年的光阴很快就过去了，后来她成为日本政府内阁的主要官员———邮政大臣，她的名字叫野田圣子。
启示：企业员工积极地敬业、坚持不懈地敬业，是立足职场的基础，是认真负责的表现，更是成功事业和快乐人生的保障。不以位卑而消沉，不以责小而松懈，不以薪少而放任，这就是敬业。
但随着市场经济的不断发育和完善，人们的就业意识也跟着发生了很大的转变，人才市场的竞争也在不断地加剧，过去那种爱岗如家的敬业精神已经不够了，还须做到精益求精———“精业”。
从敬业上升到精业吧！你终将获得你想要的：丰厚的薪水、更高的职位、更完美的人生！
小结：懒惰对心灵是一种伤害：升迁和奖励不会落在玩世不恭的人身上。
拖拉和逃避是一种恶习：解决拖拉的唯一良方是“立即行动”
机会来自于苦干：机会只给有准备的头脑！
作为公司一员，应该每天——
✧ 每天从事一件明确的工作，不必等人指示
✧ 每天做一件对其他人有价值的事，不期望获得报酬
✧ 每天要至少告诉一个人，要养成这种主动工作的习惯
✧ 现在就动手做吧！
一个人干什么并不重要，重要的是你在这个行业里干得怎么样！
四、你在为谁工作
企业不但满足我们生存需要的物质利益，同时在企业大家庭里，我们通过工作和沟通获得了宝贵的人生经验和友谊，并不断提升技能，实现价值。
所以，本质上来说，我们是在为自己而工作！
每天多做一点点，你付出的努力就如同存在银行里的钱，当你需要的时候，它随时会为你服务。人跟人的差距并没有我们想象的那么大，每个人都有同样的器官和同样的每天24小时，工作是一个学习的过程，也是一个遗忘的过程，有效率地每天工作12小时，其结果不只是工作8小时的1.5倍，而是学得更多、忘得更少。几个月之后，两边的程度就拉远了，在这竞争的时代稳稳立足，就要有这种精神。
如果你为一个人工作，那就真诚地、负责地为他干！如果他付给你的薪水，让你得以温饱，为他工作你要称赞他，感激他，支持他的立场！和他所代表的机构站在一起！许多人以一种玩世不恭的姿态对待工作，频繁跳槽，觉得自己是在出卖劳动力；他们蔑视敬业精神，嘲讽忠诚，将其视为老板奸诈、剥削员工的手段，认为工作是迫于生计没办法的举措。这种思维是大错特错的，在这样的思维引导下工作他们将一事无成。
大多数老板都会因为找不到合适的人才而万分苦恼，毕竟这个事业是他一生苦心经营起来的，企业就是他们的生命，还有谁不爱惜自己的生命呢！所以，只要你努力奋斗、异军突起，老板没理由看不到你的成绩，凡是需要问问自己：为什么我没得到重要，是因为我还不够努力！
每个人都要对自己的企业和老板心怀感恩，感恩是一个人之所以为人的基本条件！
感恩的心
我来自偶然\像一颗尘土
有谁看出\我的脆弱
我来自何方\我情归何处
谁在\下一刻\\呼唤我
天地虽宽\这条路却难走
我看遍这人间\坎坷辛苦
我还有多少爱\我还有多少泪
要苍天知道\\我不认输
感恩的心\感谢有你
伴我一生\让我有勇气做我自己
感恩的心\感谢命运
花开花落\我一样会珍惜
五、欣赏老板、向老板学习
每个老板都希望吸引忠心不二的员工，作为一名积极上进的员工，更要学会向你的老板学习，向他一样去思维，去努力，创造属于自己的人生，实现生命的价值。
每个人的成功都是有理由的，你的老板可能不是世界上最厉害最有成就的一个，但却是你公司最值得敬佩和学习的一个。没有他的成功就不会有企业的今天，没有他的付出就没有你的发展平台。企业老板永远是员工争相模仿和学习的榜样。
要向老板学习就要关注他的一言一行，关注老板的成长经历和奋斗精神，进而吸收成为自己的力量，学会以老板的心态对待你的工作，对待你所在的企业。这样你能获得最快速的成长。
六、忠诚比金子还珍贵
先进跳槽已经非常普遍，说起来的理由也都振振有辞，跳槽的时候大家都显得很潇洒“何必在一棵树上吊死”、“此处不留爷自有留爷处”，看起来员工离职直接受害的是企业，但对员工个人何尝不是最大的伤害，可以说，跳槽是对自己生命不负责任的表现，是人生目标缺乏的表现，也是没有责任感的表现。如果你是忠诚的，你就会成功。忠诚不是从一而终，而是一种职业的责任感，不是对某个公司或某个人的忠诚，而是一种职业的忠诚，是承担某一责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神。忠诚的是自己的选择！
七、离职前的建议
跳槽只有在几种情况下是可取的：一是你能在新公司学到新东西。二是假设你学不到新东西，但你能有机会实现自己的想法，也值得一去。三是去行业中的翘楚企业，因为你个人的美誉度和行业经验值必然会大大提高。
跳槽只在一种情况下是无条件的：你正处在全面的人际关系危机中，而且彼此已经产生了情感障碍。最充分的离开理由是：企业领导人缺乏高瞻远瞩和科学的长远战略规划，激励机制不健全，企业开始失去活力，个人再待下去没有发展前途。
所以，如果有一天你萌生了离职的想法，那就要理性地问问自己上述问题。
八、做一个负责人的人
一位父亲对孩子说：“无论未来从事何种工作，一定要全力以赴、一丝不苟。能做到这一点，就不会为自己的前途担心。世界上到处都是散漫粗心的人，那些善始善终者始终是供不应求”。
第四部分 团队合作
没有完美的个人，只有完美的团队！
XX 精神：团结、敬业、创新、服务，首列第一的就是团队精神。
团队合作是成功的保障，团队精神是公司永恒的文化主题。保证我们能够最终赢得竞争优势的一个重要条件，是我们从根本上要以一个完整的团队来运作。
寓言故事
天使领着一个刚升天的人四处转转，他们走过一个房间，看到里面很多人手持长柄的勺子围着一口大汤锅，抢着从锅里捞东西，但是柄太长，勺子里的汤送不到自个嘴里，他们挤得一塌糊涂却谁也喝不上汤。天使告诉那人：“这是地狱”。
又走过一个房间，里头也有一群拿着长勺的人，他们排队从从容容地舀出汤，用长勺互相喂食，一片幸福安详。“这是天堂”，天使说。
启示：成功不能只靠自己的强大，成功需要依靠别人，只有帮助更多的人成功，你自己才能成功。
尊重差异。与人合作最重要的是，重视不同个体的心理、情绪与智能。记住“三人行必有我师焉”。
作为一名新员工，如何在工作中更好地合作呢？
1、尊重周围的每一位同事。包括尊重他的想法、需要及愿望，让他充分感受到你的尊重。
2、善于从他人的立场来看待问题，学会换位思考，充分给他人以理解。
3、树立全局观念，突破个人和部门的狭小思维，能从整体公司利益和公司形象出发。
4、挨批是进步的种子。每一次的批评都是一次进步的机会，要善于从批评中改正错误、走向成功。善意的批评是关注、忠诚和爱的举动，请对此表示你的感谢。
5、牢骚是团队气氛的腐蚀剂。第一时间与牢骚者远离，并用自己的行为告诉牢骚者，只有正确的心态和积极向上的思想才是企业倡导的，也是一个人正确的做事风格。
只要真诚、坦诚的对待别人，别人也会同样对待你。友好的团队合作氛围就是这样造成的！
狼性团队四个第一
生存第一，永远的生存与危机意识
规则第一，永远的服从与执行意识
团队第一，永远的合作与大局意识
忠诚第一，永远的奉献与感恩意识。
每天进步一点点是成功最快的策略！
成功，就是简单的事情重复着做。简单的动作，练到极致，就是绝招！
结束语
亲爱的XX 员工：