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20**年职业经理人的基本素养必过技巧

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1、某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为

总成本的20%,则该产品售价应为()。

A、6元 B、6,3 C、7,3 D、7元

2、企业组织的核心竞争能力()。

A、多一些技能、资源 B、增加客户价值,满足客户要求

C、不易被对手超越 D、以上都是

3、一位生产照相机的企业的总经理说;“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”

他的讲话体现了()。

A、企业对利润的追求 B、企业的社会责任 C、企业的使命 D、企业的经营手段

4、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体,是基于()。

A、专业化技能 B、分工负责 C、围绕终端客户展开 D、以上三条都是

5、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。当初,许多厂家因为利润太低而

不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。它说明()。

A、一个企业应该独树一帜,接受人家不愿意接受的生意

B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义

C、在许多情况下,市场机遇比利润更为重要

D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用

6、目前公司使用的国家规定的报表是()。

A、为检查纳税而规定的报表 B、为企业管理而设计的报表

C、为便于投资决策的报表 D、以上都是

7、设计员工考核绩效的根本目的是()。

A、区分员工表现优劣 B、帮助进行奖罚 C、调动员工的积极性 D、以上都是

8、相对而言,目标管理更适用于()。

A、高科技企业 B、巨型跨国公司 C、市场竞争激烈的环境 D、相对稳定的环境

9、某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案()。

A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层

B、选拔一位能力更强的公司总裁

C、淘汰几种产品

D、各产品部实行自主管理

10、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设

了意见薄和监督电话,客户可随时举报。该公司的控制属于()。

A、前馈控制 B、反馈控制 C、事中控制 D、交叉控制

11、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条有明显错误()。

A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了

B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植

C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功

D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力

12、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高层管理

人员决定通过调整战略以应付现有局面。人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备

计划的制定和贯彻工作。为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先()。

A、提高人力资源部成员的知识和技能水平

B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标

C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通

D、掌握其他同行公司的发展状况

13、美国管理学教授彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,

你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量

只是一个技术员。这句话说明()。

A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力

B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重

C、如果理解管理理论,就能成为有效的管理者

D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论

14、某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为

总成本的20%,则该产品售价应为()。

A、6元 B、6,3 C、7,3 D、7元

15、小王是华奥投资公司市场部的一名职员,在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投

资的可行性报告中,他分析了以下各种因素,你认为哪一因素对、该项目的未来发 展前景最无关联影响()。

A、市场上对保龄球运动的重视程度 B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平

C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策 D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用

16、某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为

总成本的20%,则该产品售价应为()。

A、6元 B、6,3 C、7,3 D、7元

17、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器,该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流,但结果

没有销出几个。这家公司开发该新产品失败的原因最可能是()。

A、未能令广大消费者了解该产品的优点 B、只注重该产品性能,而忽视消费者的价格承受力

C、人们不需要捕鼠 D、产品结构和功能仍未尽善尽美

18、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高层管理

人员决定通过调整战略以应付现有局面。人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备

计划的制定和贯彻工作。为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先()。

A、提高人力资源部成员的知识和技能水平

B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标

C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通

D、掌握其他同行公司的发展状况

19、某公司原先是一家设备制造企业,后为减少企业经营风险,决定向零售业发展。公司的销售部职员均

来自企业内部,毫无销售经验,在发展初期销售业绩很差。后来,公司对销售部职员进行了正规的培

训,并改进销售部的装饰风格,才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况,开始盈利。从中可以得出以下

哪个结论()。

A、公司的销售计划做得不好 B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持

C、不能盲目进行多样化经营 D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分

20、假设你是一位公司的总经理,当你发现公司内部存在许多小团体时,你认为恰当的作法应该是()。

A、深入调查,找出小团体的头目,警告他们不要再搞小团体

B、立刻宣布这些小团体为非法,予以取缔

C、正视小团体的客观存在,允许乃至鼓励其存在,并对其行为加以积极引导

D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问

21、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场

地位。该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位()。

A、“金牛”经营单位 B、“明星”经营单位 C、“瘦狗”经营单位 D、“幼童”经营单位

22、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场

地位。该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位()。

A、“金牛”经营单位 B、“明星”经营单位 C、“瘦狗”经营单位 D、“幼童”经营单位

23、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条有明显错误()。

A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了

B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植

C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功

D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力

24、美国管理学教授彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,

你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那

么充其量

只是一个技术员。这句话说明()。

A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力

B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重

C、如果理解管理理论,就能成为有效的管理者

D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论

25、相对而言,目标管理更适用于()。

A、高科技企业 B、巨型跨国公司 C、市场竞争激烈的环境 D、相对稳定的环境

26、企业集团是以资产为纽带,由若干个企业,科研单位及经营组织联合而成的经济组织,以下说法中,

哪一种比较确切地表达了企业集团的性质()。

A、具有独立法人地位的经济组织 B、具有母子公司体制的独立法人

C、是多个独立法人企业的联合经济组织 D、是以资产为纽带的独立经济组织

27、一位生产照相机的企业的总经理说;“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”

他的讲话体现了()。

A、企业对利润的追求 B、企业的社会责任 C、企业的使命 D、企业的经营手段

28、目前公司使用的国家规定的报表是()。

A、为检查纳税而规定的报表 B、为企业管理而设计的报表

C、为便于投资决策的报表 D、以上都是

29、英国大作家萧伯纳曾经说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思

第3页共10页

想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是()。

A、企业之间的物质交换不如经验交流重要

B、人各有所长,各有所需,但精神需要更为重要

C、当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的要求格格不入

D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力

30、企业组织的核心竞争能力()。

A、多一些技能、资源 B、增加客户价值,满足客户要求

C、不易被对手超越 D、以上都是

31、对供应商的管理要求()。

第1页共10页

A、质量 B、交期 C、价格 D、以上都需要

32、管理者行为更象()。

A、农夫 B、猎人 C、随便 D、以上都是

33、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体,是基于()。

A、专业化技能 B、分工负责 C、围绕终端客户展开 D、以上三条都是

34、玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班,她极想在新的岗位上取得成功,故去征求她曾

做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素:

第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;

第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标。能够预见问题并对之进行处理;

第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。

试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能()。

A、第一和第二 B、第一和第三 C、第二和第三 D、第一

35、某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案()。

A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层

B、选拔一位能力更强的公司总裁

C、淘汰几种产品

D、各产品部实行自主管理

36、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器,该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流,但结果

没有销出几个。这家公司开发该新产品失败的原因最可能是()。

A、未能令广大消费者了解该产品的优点 B、只注重该产品性能,而忽视消费者的价格承受力

C、人们不需要捕鼠 D、产品结构和功能仍未尽善尽美

37、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设

了意见薄和监督电话,客户可随时举报。该公司的控制属于()。

A、前馈控制 B、反馈控制 C、事中控制 D、交叉控制

38、相对而言,目标管理更适用于()。

A、高科技企业 B、巨型跨国公司 C、市场竞争激烈的环境 D、相对稳定的环境

39、目前公司使用的国家规定的报表是()。

A、为检查纳税而规定的报表 B、为企业管理而设计的报表

C、为便于投资决策的报表 D、以上都是

40、在企业管理中,即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向,不知所云。

而类似的高水平的计划与控制技术,比如变动预算或网络计划技术等方法,在实际应用中却不能奏效。

导致这一现象的主要原因是()。

A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究

B、控制信息应当满足理解的需要,这是实现有效控制的前提

C、管理是一门不精确的科学,因此高水平的计划与控制技术是不适用的

D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用

41、新推出某款高科技产品——洗衣机,广告策略选择,最能打动消费者()。

A、名牌厂家制造 B、纳米高科技产品 C、手搓型、节水型 D、售后服务有保障

42、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条有明显错误()。

A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了

B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植

C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功

D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力

43、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中,

进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是()。

A、该告诉职工的全部告诉 B、让下级明了他在领导心目中的地位

C、不要经常称赞下级 D、要明白上行沟通效率永远不会太高


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