基层单位如何为一线职工提供高质量的安全作业服务？本报近日一版《一册在手 养修无忧》一文报道的徐州电务段做法值得关注。该段将高铁信号室外设备技术资料汇编成册，精心为高铁职工日常养修设备、处理故障提供方便，他们这种尽心服务现场的态度值得有关单位借鉴。
徐州电务段主要承担京沪高铁徐州东站及95公里区段的电务设备养护维修工作。在徐州东站52组提速、高速道岔中，18组新铁德奥道岔运用德国先进技术，技术标准及数据十分繁杂。为使职工精确掌握高铁设备运用状态，该段想职工之所想，把相关技术资料浓缩到一张张塑封硬纸卡片上，并汇集装订成合订本，放置在转辙机终端盒内。这样，职工打开终端盒便可以方便快捷地查找到相关技术资料。
现场是铁路安全管理的最终落脚点，也是检验高铁安全保障水平的重要标志，一线职工的安全保障水平直接关系到高铁安全工作的成败。确保高铁安全万无一失，现场职工和机关科室人员都责任重大。实践表明，干部为职工服务，机关为现场服务，并不是一句漂亮的口号，而是要通过用心服务的意识，具体到位的措施来诠释，否则，就难以体现服务职工、服务现场。因此，着力从调查研究入手，准确了解职工现场工作中的所思所盼所求，精心为他们积极提供各种周到的服务，应成为各单位的重要职责和机关作风建设的着力点。
建设现代化和谐铁路局，确保高铁持续安全是应有之义。各单位要坚持以人为本、安全发展的理念，像徐州电务段那样，设身处地为一线职工着想，积极探索为现场安全服务的方式方法，尽心服务现场职工，才能让一线职工切实感受到企业的关怀和温暖，增强做好高铁安全工作的责任感和使命感。
时间：2011-7-7 作者： 王兆善