选择题
1. 市场营销学研究的市场是指某种产品的（
A.
B.
C.
D. C ）。 现实购买者 潜在购买者需求 现实购买者与潜在购买者需求的总和 现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积
2. 市场营销的核心是（ C ）。
A.
B.
C.
D. 生产 分配 交换 促销
3. 对市场营销学影响最大的学科是（ A ）。
A.
B.
C.
D. 经济学 社会学 历史学 心理学
4. 市场营销管理的考察范围（
A.
B.
C.
D. C ）。 只包括交易行为 只包括转让行为 既包括交易行为，也要研究转让行为 是交换行为
5. 5. 某人把一份补助金捐助给其他人，但并不接受任何事物作为回报，称之为（ C ）。
A.
B.
C.
D. 交换 交易 转让 分配
6. 关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其（ D ）建立起长期的互信互利关系。
A. 顾客
B. 顾客和经销商
C. 顾客、分销商、以及供应商
D. 顾客、分销商、经销商、供应商
7. 市场营销学的研究对象是以满足( B )为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。
A.
B.
C.
D. 生产者本身 消费者需求 竞争者状况 中间商选择
8. 市场营销学在中国应用与实践阶段开始于20世纪（ D ）。
A. 60年代
B. 70年代
C. 80年代
D. .90年代
9. 零售中有关区位、地租、定价、.一体化和经营规模的概念；广告中有关差异化生产、
经营规模和转移成本的概念都来源于（ A ）。
A.
B.
C.
D. 经济学 社会学 历史学 心理学
10. 关系市场营销能为企业带来的最突出的最直接的利益是( D )。
A. 超额的利润
B. 先进的设备和技术
C. 企业规模的庞大
D. 卓越的营销网络
11. 市场营销职能在企业中地位是不断变化的。最初，市场营销职能与其他部门相比
（ A ）。
A.同等重要
B.市场营销职能更重要
C.市场营销职能居于中心位置
D.企业的中心是客户，市场营销什么都不是
1. （ B ）认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产
高值产品，并不断加以改进。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
2. 3. 通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值，实现利润增长的观念是（ C ）。
A.
B.
C.
D. 推销观念 市场营销观念 客户观念 生产观念
3. 市场营销观念的中心是（
A.
B.
C.
D. B ）。 推销已经生产出来的产品 发现并设法满足消费者的需要 制造质优价廉的产品 制造大量产品并推销出去
4. 顾客让渡价值中的顾客总成本是（ C ）
A. 时间成本
B. 产品成本
C. 货币和非货币成本的总和
D. 精力成本
5. 福特汽车公司在20世纪初曾致力于汽车的大规模生产，努力降低成本以扩大销售，这
种经营哲学是（
A.
B.
C.
D. A ）。 生产观念 产品观念 推销观念 市场营销观念
6. 推销观念和营销观念最本质的区别在于（
A.
B.
C.
D. D ）。 推销观念已经不适用于当今市场；而营销观念会有更广阔的前途 推销观念考虑如何把产品变成现金；而营销观念则考虑如何来满足顾客的需要 推销观念产生于卖方市场；而营销观念产生于买方市场 推销观念注重卖方需要；营销观念则注重买方需要
7. 执行推销观念的企业，其口号是（
A.
B.
C.
D. 我们生产什么就卖什么 我们卖什么就让人们买什么 市场需要什么就生产什么 好酒不怕巷子深 B ）。
8. 生产观念强调的是(
A.
B.
C.
D. 以量取胜 以廉取胜 以质取胜 以形象取胜 A )。
9. 企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信
息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每一个客户提供各
自不同的产品或服务的观念是（ D ）。
A.
B.
C.
D. 社会营销观念 客户满意 营销观念 客户观念
10. 最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（
A.
B.
C.
D. 生产观念 产品观念 推销观念 市场营销观念 B ）。
11. 麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，它体现了(
A.
B.
C.
D. 市场营销观念 关系市场营销观念 绿色营销观念 大市场营销观念 C )。
12. 市场营销组合的因素对于企业来说是（
A.
B.
C.
D. 可控因素 不可控因素 静态组合 单一结构 A ）。
13. 服务市场营销组合7P比传统4P增加的3P不包括（
A.
B.
C.
D. 人员（people） 公共关系（public relations） 有形展示（physical evidence） 过程（process）
B ）。
1. 下列环境因素中，属于宏观环境因素的有（ D ）。
A. 需求因素
B. 行业因素
C. 竞争者因素
D. 科学技术因素
2. 中东地区严禁带六角形的包装；英国忌用大象、山羊做商品装潢图案，这些都是因为不
同地区的（
A.
B.
C.
D. D ）不同。 价值观念 宗教信仰 审美观 风俗习惯
3. 影响汽车、旅游等奢侈品牌销售主要因素是（
A.
B.
C.
D. 可支配个人收入 可随意支配个人收入 消费者储蓄和信贷 消费者支出模式 B ）。
4. 制约顾客购买行为的最基本因素是（
A. 文化因素
B. 经济因素
C. 个人因素
D. 社会因素 B ）
5. 近几年自动售货机不断兴起，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑
（ B ）
A. 人口环境
B. 技术环境
C. 经济环境
D. 社会文化环境
6. 广告公司属于市场营销渠道企业中的（
A.
B.
C.
D. 供应商 经销中间商 代理中间商 营销服务机构 D ）。
7. 各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等构成（ C ）。
A.
B.
C.
D. 一般公众 社区公众 社团公众 媒体公众
8. 市场营销环境因素中，对企业营销活动形成有利的条件是（
A.
B.
C.
D. 环境威胁 市场机会 市场利润 成本降低 B ）。
9. 威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（ B ）。
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
10. 根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比
重会（ C ）。
A. 上升
B. 下降
C. 大体不变
D. 时升时降
11. 世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设
立单独的吸烟区来应对，此种对策是（ B ）。
A. 反抗
B. 减轻
C. 转移
D. 保持
12. 某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公
共汽车公司之间是（
A.
B.
C.
D. B ）。 本行业竞争者 替代品竞争者 潜在竞争者 品牌竞争者
1. 总市场潜量就是指在一定期间内，一定水平的行业市场营销力量下，在一定的环境条件
下，一个行业中所有企业可能达到的最大（ C ）。
A. 利润额
B. 市场占有率
C. 销售量
D. 投资收益率
2. 3.企业从事销售预测，一般要经过三个阶段，即环境预测、行业预测和企业销售预测。
其中，分析通货膨胀、失业、利率、消费者支出和储蓄.企业投资、政府开支、净出口
以及其一些重要因素，最后做出对国民生产总值的预测环境预测，属于（
A. 行业预测
B. 环境预测 B ）。
C. 企业销售预测
D. 市场预测
3. 市场预测实际上的情报基础不包括（ A ）。
A.
B.
C.
D. 人们所想的 人们所说的 人们要做的 人们已做的
4. 没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动情况下的销售额称为（ D ）。
A. 市场需求
B. 市场潜量
C. 销售预算
D. 基本销售量
5. 一般把市场需求的最高界限称为（ B ）。
A. 市场需求
B. 市场潜量
C. 市场预测
D. 市场预算
6. 在预测一种新产品的销售情况时，利用下列哪种方法效果最好（ A
A. 购买者意向调查法
B. 销售人员综合意见法
C. 专家意见法
D. 市场实验法
7. 市场需求是（ B ）。
A. 需求量
B. 一个函数
C. 一个固定的数
D. 不可控因素
8. 市场预测表示在一定的环境条件下和市场营销费用下的（ A ）。
A. 估计的市场需求
B. 估计的市场潜量
C. 最大市场需求
D. 最小市场需求
1. 电视机属于（ B ）。 ）。
A.
B.
C.
D. 便利品 选购品 奢侈品 非耐用品
2. 对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（ A ）。
A.
B.
C.
D. 文化因素 社会因素 个人因素 心理因素
3. 下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素（ C ）
A. 参照群体
B. 社会角色
C. 社会阶层
D. 家庭
4. 根据职业、收入等划分的，按层次排列的具有同质性和持久性的社会群体构成
（
A.
B.
C.
D.
5. （ C ）。 社会公众 相关群体 社会阶层 同质市场 D ）是一个人所特有的心理特征，它导致一个人对其所处环境的相对一致和持
续不断的反应。
A. 社会阶层
B. 自我观念
C. 生活方式
D. 个性
6. 马斯洛认为人类最低层次的需要是（
A.
B.
C.
D. 生理需要 自我实现需要 安全需要 社会需要 A ）。
7. 下列不属于心理因素的是（ B ）。
A. 知觉
B. 生活方式
C. 动机
D. 学习
8. 人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性
注意、选择性曲解和（ A ）。
A. 选择性记忆
B. 选择性专业化
C. 选择分销
D. 选择定位
9. 购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识
需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是（ D ）。
A.
B.
C.
D. 企业最高管理决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料 有些机器发生故障或损坏，需要购置零部件或新机器 发现购进的某些原料质量不好，必须更换供应商 采购人员看广告或参加展销会
10. 在消费者信息来源中，来自广告、推销员、经销商、包装等的信息属于（ B ）。
A. 个人来源
B. 商业来源
C. 公共来源
D. 经验来源
11. 由于市场营销环境不断变化，新产品.新品牌不断涌现，消费者的购买行为必须经过多
方搜集有关信息之后，才能做出购买决策，这本身就是一个（ B ）过程。
A. 驱使力
B. 学习
C. 强化
D. 刺激物
12. 购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品日期望（E）和该产品可能觉察性能（P）
的函数，即S=f（E，P）。若E>P，则（
A.
B.
C.
D. 消费者会满意 消费者不满意 消费者会非常满意 消费者无所谓
B ）。
1. 产业市场和消费市场比较，产业市场上（ B ）
A. 购买者的数量较多，购买者的规模较大
B. 购买者的数量小，购买者的规模较大
C. 购买者的数量较多，购买者的规模较小
D. 购买者的数量较少，购买的规模较小
2. 产业市场的需求（
A. 无弹性 C ）。
B. 富有弹性
C. 缺乏弹性
D. 强性无穷大
3. 金属鞋眼的价格上涨了，这不会影响金属鞋眼的需求水平，这说明产业市场的需求是
(
A.
B.
C.
D. A )。 衍生需求 缺乏弹性的需求 波动的需求 互惠需求
4. 生产者市场最复杂的购买类型是 (
A.
B.
C.
D. 全新采购 修正重购 直接重购 代理采购 C ) 。
5. 产业市场最复杂的购买中，购买过程需要（ B ）个阶段。
A. 6
B. 7
C. 8
D. 10
6. 中间商经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格，这种中间商的配货策略叫做
（
A.
B.
C.
D.
7. B ）。 独家配货 专深配货 广泛配货 杂乱配货 政府设立的负责本级财政性资金的集中采购和招标组织工作的专门机构的是
（
A.
B.
C.
D. C ）。 采购人 供应人 政府采购机构 招标代理机构
8. 政府采购应遵循的基本原则不包括（
A.
B.
C.
D. 公开、公平、.公正原则 勤俭节约原则 计划原则 质量第一原则 D ）。
1. 根据市场细分理论，下列各项中不属于“AIO”尺度的是( A. B. C. D.
活动 兴趣 意见 职业
D )。
2. 同一细分市场的顾客需求具有（ B ）。
A. 绝对的共同性
B. 较多的共同性
C. 较少的共同性 D. 较多的差异性
3. 我国不少公司在春节、元宵节、中秋节等传统节日期间大做广告以促进产品销售，这体
现了消费者市场细分的（
D ）方法。
A. 人口细分 B. 地理细分
C. 心理细分 D. 行为细分
4. 某跨国集团将其目标市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等，其划分的依据属于
（ A. B. C. D.
A
）
地理细分 人口细分 心理细分 \ 行为细分
5. 消费者对某种产品的使用率属于（ A. B. C. D.
地理变量 人口变量 心理变量 行为变量
D
）
6. 采用无差异性营销战略的最大优点是（ A. B. C. D.
市场占有率高 成本的经济性
市场适应性强 需求满足程度高
B ）。
7. 同质性较高的产品，宜采用（ C ）。
A. 产品专业化
B. 市场专业化
C. 无差异营销 D. 差异性营销 8. 如果企业资源有限，无力把整体市场或几个市场作为自己的经营范围时，则应该考虑选
择(
C )
A. 无差异性市场策略
B. 差异性市场策略
C. 密集型市场策略 D. 分散型市场策略 9. 企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾
客的需要，这种战略是( A.
B. C. D.
D )
产品专业化战略 选择专业化战略
市场全面化战略 市场集中化战略
10. 如图所示的目标市场战略是（ A. B. C. D.
无差异市场营销 差异市场营销 集中市场营销 大市场营销
B ）。
11. 通过为自己的产品创立鲜明的特色和个性，从而塑造出独特的产品市场形象的是
（
B ）
A. 市场细分 B. 市场定位 C. 市场选择 D. 市场拓展
12. 当企业发现目标市场上竞争者较多，且需求潜力很大，所生产的产品也可同竞争者相匹
敌时，可采用(
B )。
A. 避强定位
B. 对抗性定位 C. 重新定位 D. 均不对
13. 企业选择靠近于现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同一个顾客群体，彼
此在产品、价格、分销及促销等各个方面差别不大。这种定位方法属于（
C
）
A. B. C. D. 初次定位 重新定位 对抗性定位 避强定位
14. 市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位策略思考的先后顺序关系为（
A.
B. C. D.
市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场 市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合 市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合 市场细分、市场定位、目标市场．市场营销组合
C ）。
1. 在产品整体概念中最基本最主要的部分是（ A.
B. C. D.
核心产品 形式产品 延伸产品 潜在产品
A ）。
2. 产品组合的长度是指（ A ）的总数。
A. 产品项目
B. 产品品种 C. 产品规格 D. 产品品牌
3. 对于大型企业来说可以使企业的资源、技术得到充分利用、提高经营效益的，是增加产
品组合中的（ A. B. C. D.
D ）。
长度
宽度 深度 关联度
4. 企业原来生产低档产品，后来决定增加生产高档产品，这种产品组合决策为（
A.
B. C. D.
向上延伸 向下延伸 双向延伸 扩大产品组合
A ）。
5. 快速渗透策略的特点是( C )。
A. 采取高价格、高促销费用
B. 采取高价格、低促销费用
C. 采取低价格、高促销费用
D. 采取低价格、低促销费用
6. 企业的利润最低的时期常常是在产品生命周期的（ A. B. C. D.
导入期 成长期 成熟期 衰退期
A ）。
7. 成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（ D ）争取新的顾客。
A. 产品外观
B. 产品质量
C. 产品信誉 D. 品牌偏好
8. 面对处于衰退期的产品，企业把资源集中在最有利的细分市场和销售渠道上，从中获取
利润。这种策略属于（ A.
B. C. D.
继续策略 集中策略 收缩策略 放弃策略
B ）。
9. 9.牙膏皮属于( A.
B. C. D.
A )。
首要包装 次要包装 装运更装 间接包装
10. 系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是( B )。
A. 相似包装决策
B. 相关包装决策 C. 复用包装决策 D. 分等级包装决策
11. 消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的
（ A. B. C. D.
B
）。
有形产品 核心产品 附加产品 扩展产品
1. 下列产品中，属于全新产品的是（ A.蒸汽机
B.Windows2003
C.第二代奥妙洗衣粉 D.全自动洗衣机
2. 采用领先型新产品开发战略的优点有（
A ）。
A ）。
A. 使企业对新技术成果享有独占权
B. 风险较小
C. 投资少，成本低 D. 性能和品质更高一筹
3. 下列关于市场试销的说法正确的是（
D ）。
A.投资费用和风险越高的新产品，试验的规模应越小一些
B.投资费用和风险较低的新产品，试验规模就应越大一些
C.所需市场试验费用越多，时间越长的新产品，市场试验规模应越大一些 D.总的来说，市场试验费用不宜在新产品开发投资总额中占太大比例 4. 将20支装的香烟盒改为30支装的创新方式是（
A. B. C. D.
连续创新 非连续创新 阶段性创新 动态连续创新
A ）。
5. 企业在成熟期的扩散管理的目标主要是（ C ）。
A.迅速起飞
B.快速增长 C.渗透最大化
D.尽可能维持一定水平的销售额
6. 在新产品采用者的五种类型中，有一种采用者占全部潜在采用者的13.5%。他们大多是
某个群体中具有很高威信的人，受到周围朋友的拥护和爱戴。正因如此，他们常常去搜集有关新产品的各种信息资料，成为某些领域里的舆论领袖。这类采用者叫做
（
B ）。
A.创新采用者 B.早期采用者 C.早期大众 D.晚期大众
7. 一家公司打算生产一种富有营养价值的奶粉，在考虑了目标消费者.产品所带来利益及
使用环境后，最终决定生产青年人小吃时饮用的速溶奶粉，这属于（ A.产品创意 B.产品概念 C.产品形象 D.产品概念试验
8. 文字、图表及模型等描述的产品设计变为确实物质产品是在（
B ）。
C ）。
A.产品概念的发展与实验阶段
B.新产品商业化阶段
C.进行产品开发的阶段 D.新产品进行市场试验阶段
9. 某产品采用者的采用时间大体服从统计学中的正态分布，则处于距离平均采用时间两个
标准差以左区域的采用者为（ A.创新采用者
B.早期采用者 C.晚期大众 D.落后采用者
10. 意见领袖同其追随者有着显著不同的特征，其中不包括（
A ）。
B ）。
A.意见领袖交际广泛，同宣传媒体和各种交易中间商联系紧密；
B.意见领袖高高在上，不容易被其他消费者所接触
C.意见领袖具有较高于其追随者的社会经济地位，但不能高出太多 D.意见领袖乐于创新，尤其当整个社会倡导革新时
1. 人们不可能在购买服务之前，去视、听、嗅、尝、触到服务，这体现了服务的（ A.无形性 B.相连性 C.易变性 D.时间性 2. （
A ）。
B ）是指服务过程的产出，即顾客从服务过程中所得到的东西。
A.服务质量
B.技术质量 C.职能质量 D.产品质量
3. 服务质量中的（ A.可感知性
C ）是指企业随时准备为顾客提供快捷、有效的服务。
B.可靠性 C.反应性 D.保证性
4. 感觉的服务与满意的服务之间的差距被称为（ A. 服务的满意度 B. 服务的美誉度 C. 服务的优秀度 D. 服务的合格度 5. （
D ）。
C ）着眼于消费者的态度和行为，服务的质量和成本则为配合价格而调整变动。
A.成本导向定价法
B.竞争导向定价法 C.需求导向定价法 D.政府导向定价法
1. “奔驰”让人想到严谨的老板、凶猛的狮子或庄严的建筑，这反映了品牌的（
A. B. C. D.
属性 个性 利益 用户
B ）
2. 品牌资产是一种特殊的（ B ）。
A. 有形资产
B. 无形资产 C. 附加资产 D. 潜在资产
3. 某人平时一般都用“佳洁士”牙膏，但是当其它品牌降价促销时，就会买其它品牌的牙膏。
该顾客属于（
C ）
A. 无品牌购买者
B. 满意购买者
C. 习惯购买者 D. 情感购买者
4. 当问某人可乐有哪些品牌时，他首先就脱口而出“可口可乐”，然后又列出了“百事”
“非常”等可乐，“百事可乐”具有（ A. 无知名度
B. 提示知名度 C. 未提示知名度
C ）
D. 顶端知名度
5. 高露洁牙膏总是强调“没有蛀牙”，采用的是（
D ）策略
A. 属性定位 B. 用户定位 C. 用途定位 D. 利益定位
6. 蒙牛在产品包装盒上印上“为民族工业争气,向伊利学习”的口号,蒙牛的第一块广告牌也
写着“做内蒙古第二品牌”。蒙牛采用的是（ A. B. C. D.
竞争者定位 属性定位略
消费者个性定位 利益定位
A ）策略。
7. 企业推出无牌产品的主要原因是（
A. B. C. D.
D ）。
没有品牌意识
认为自己的产品足够好 没有竞争对手
节省包装、广告等费用，降低价格，扩大销售
8. 海尔推出“海尔小王子”“海尔大力神”等产品，采用的是（ A. B. C. D.
个别品牌 企业名称加个别品牌 分类品牌 统一品牌
B ）策略
9. 以下不属于产品线扩张的好处的是（ C ）
A. 充分利用过剩的生产能力 B. 争取到更多的货架位置 C. 增强品牌的个性和形象 D. 满足新的消费者需求
10. 春兰集团以生产春兰空调而闻名遐迩。他们在推出摩托车产品时采用“春兰虎”、“春兰
豹”的品牌。这采取的是以下哪种策略（ A. B. C. D.
产品线扩展战略 品牌延伸战略 多品牌战略 新品牌战略
D
）
1. 企业每多出售一件产品所增加的收入，也就是最后一件产品的卖价，叫做（
A. B. C. D.
总收入 销售额 销售收入 边际收益
D ）。
2. 在成本加成定价法中“加成”的含义是指（ A ）。
A. 一定比率的利润
B. 一定比率的价格
C. 固定比率的利润 D. 固定比率的成本
3. 在建筑包工、大型机械设备购买和安装、社会集团大批量购买时通常采用的定价法是
（ A. B. C. D.
D ）
追随定价法 随行就市定价法 目标利润定价法 密封投标递价法
4. 在企业定价方法中，目标利润定价法属于( A. B. C. D.
成本导向定价 需求导向定价 竞争导向定价 市场导向定价
A )。
5. 现金折扣是鼓励（
A. B. C. D.
B ），按原价给予一定折扣。
买方多买
买方提前付款 买方重复购买 买方分期付款
6. 为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（ B ）。
A. 功能折扣
B. 数量折扣
C. 季节折扣 D. 现金折扣
7. 某汽车制造商给全国各地的汽车经销商一种额外的折扣，以促进他们执行配件提供、免
费咨询、售后服务等更多的功能。这种折扣属于（ A. 现金折扣
C ）。
B. 数量折扣 C. 功能折扣 D. 季节折扣
8. 在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为
（ A. B. C. D.
A ）策略。
尾数定价 特种商品价格定价
声望定价 习惯定价
9. 目的在于召唤顾客、引发连带购买行为的定价策略是（ A. B. C. D. （
尾数定价策略 声望定价策略 招徕定价策略 习惯定价策略
C ）
10. 中国电信规定每日21：00~24：00拔打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于
B ）
A. 成本加成策略 B. 差别定价策略 C. 心理定价策略
D. 竞争导向定价策略
11. 某纺织厂新推出一种高档面料，该产品质量上乘，工艺复杂，竞争者短期内不易打人该
产品市场，产品经试销后很受职业妇女的喜爱，对此产品以下哪种定价策略比较适宜
（ A. B. C. D.
C ）。
渗透定价 随行就市定价 撇脂定价 产品线定价策略
1. 某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所
有权转移的所有企业和个人，被称为（ A.
B. C. D.
营销渠道 中间商
分销渠道 中介机构
C ）。
2. 在分销渠道中，商品所有权（ A ）。
B.
C.
D. 至多转卖一次 可以不发生转卖 通常不发生转卖
3. 分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的（
A.
B.
C.
D. 宽度 长度 深度 关联度 A ）。
4. 向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（
A.
B.
C.
D. 零售 批发 代理 直销 D ）。
5. 当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（
A.
B.
C.
D. 长而宽的渠道 短渠道 窄渠道 直接渠道 A ）。
6. 某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。该企业最适合采取（
A.
B.
C.
D. 选择分销策略 独家分销策略 人员推销策略 密集分销策略 D ）。
7. 在评估渠道方案时，最重要的标准是（ B ）。
A. 控制性
B. 经济性
C. 适应性
D. 可行性
8. 制造商建立一个有计划的，实行专业化管理的垂直营销系统，把自身的需要与经销商的
需要结合起来。这种做法属于（ C ）。
A. 目标管理
B. 长期合作
C. 分销规划
D. 战略联盟
9. 中间商对生产者深怀敬意并希望与之长期合作，由此而形成的生产者的势力属于
（ B ）。
B.
C.
D. 感召力 奖赏力 专长力
1. 工业品市场尤其是大型的重工业市场上，采用（
A.
B.
C.
D. 广告 人员推销 公共关系 销售促进 B ）促销工具最合适。
2. 对消费品而言，最有效的促销手段是（ C ）。
A. 营业推广
B. 人员推销
C. 广告
D. 公共关系
3. 在产品生命周期的导入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产
生，因而主要应采用（
A.
B.
C.
D. A ）促销方式。 广告 人员推销 价格折扣 营业推广
4. 可将促销规模减至最低限度的产品生命期是(
A.
B.
C.
D. 成长期 成熟期 导入期 衰退期 D )。
5. 8. 某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是（ B ）
A. 推式策略
B. 拉式策略
C. 媒体策略
D. 营业推广
6. —般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要
考虑的影响媒体种类选择的因素是(
A. 接触的媒体习惯
B. 产品特性 B )。
C. 信息类型
D. 成本
7. 公共关系活动的对象是（
A.
B.
C.
D. A ）。 内部和外部公众 顾客 政府官员 推销员
8. 公共关系的活动内容不包括（ A ）。
A. 广告宣传
B. 媒体传播
C. 调研活动
D. 外联协调
9. 在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，且能及时获得买主反应的方式是
（ C ）。
A. 广告
B. 营业推广
C. 人员推销
D. 公共关系
10. 某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销量，
这种方式是（
A.
B.
C.
D. C ）。 广告 人员推销 营业推广 公共关系
11. 以下不属于销售促进方式的是（
A.
B.
C.
D. 陈列 展销会 广告 演出
C ）
1. “捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（
A．愿望竞争者
B．一般竞争者
C．产品形式竞争者
D．品牌竞争者 B ）
2. 在进行竞争者分析时，首先要（
A.建立企业竞争情报系统
B.判断竞争者的市场反应
C.确定竞争者的目标与战略
D.识别企业的竞争者 D ）。
3. 跟随在其他主导者之后自觉地维持共处局面的企业属于（
A.市场补缺者
B.侧翼挑战者
C.市场跟随者
D.市场主导者
4. 下列不属于市场主导者保持市场地位的主要战略的是（ C ）。 C ）。
A.扩大市场需求总量
B.保护市场占有率
C.制定行业标准
D.提高市场占有率
5. 某奶制品生产企业的一些竞争者总是如对其降价竞销强烈反击，但对其增加广告预算、
加强促销活动等却不予理会，那么这类竞争者属于（
A.从容不迫型竞争者
B.选择型竞争者
C.凶猛型竞争者
D.随机型竞争者 B ）。
6. 每个行业几乎都有些小企业，它们专心关注市场上被大企业忽略的某些细小部分，在这
些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益。这种有利的市场位置被称为（ A ）。
A.补缺基点
B.盈利基点
C.市场基点
D.市场缝隙
7. 当富士在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。
柯达公司的这种做法属于（
A.阵地防御
B.以攻为守
C.反击防御
D.运动防御
8. 识别竞争者并非是一件简而易行的事，通常可从（
A.产业和市场 两个方面
B.市场方面 C ）。 A ）来识别企业的竞争者。
C.产业方面
D.竞争环境方面
1. 关系营销的营销重点是（ A ）
A. 留住老顾客
B. 吸引新顾客
C. 提高市场占有率
D. 扩大销路
2. 企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者购买某种产品的概率，
借助这些信息给产品以精确定位，有针对性地传播营销信息，以达到说服消费者购买产品的目的。这种营销方式叫做（ D ）
A.关系营销
B.社会营销
C.绿色营销
D.数据库营销
3. 以促进可持续发展为目标，为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一，市场主体
根据科学性和规范性的原则，通过有目的、有计划地开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程。这种营销方式叫做（
A. 关系营销
B.社会营销
C.绿色营销
D.数据库营销
4. （ C ） D ）是指企业以满足消费者的体验需求为中心所开展的一切营销活动。
A.关系营销
B.社会营销
C.绿色营销
D.体验营销
5. （ D ）是指以互联网络为媒体，并用相关的方式、方法和理念实施营销活动以更
有效地促成个人的组织交易活动的实现。
A.关系营销
B.社会营销
C.绿色营销
D.网络营销
6. 绿色营销以（
A.获取利润 D ）为导向
B.环境保护
C.满足顾客需求
D.人类社会的可持续发展
7. 星巴克长期以来以其优雅闲适的环境，醇香诱人的咖啡而著称，这种营销方式属于
（ C ）
A. 关系营销
B.社会营销
C.体验营销
D.数据库营销
8. 利用Internet技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场，增加赢利的营销过程，
指的是（
A.关系营销
B.网上销售
C.网络营销
D.电子商务
C ）。