物业管理职责
主要工作：
负责信息园的物业服务工作的管理。负责督导物业服务项目管理、环境清洁绿化、客户服务、客户投诉、设施设备管理、维修管理等工作。 包括物业服务机构选聘；物业服务相关费用预算的编制与支付；物业服务标准的制定与服务流程的优化；物业服务质量考核实施；制定全年物业服务工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证工作的有效运转； 检查监督指导物业服务公司日常工作；在信息园已交付的集团资产日常维修；信息园IDC及办公楼宇的租赁相关工作；组织信息园新建楼宇的交付承接工作；组织召开物业管理工作会议；处理信息园运营区内行政事业性缴费（如，电费、水费、供热费、排污费、垃圾清运费等）；处理信息园运营区内大客户需求的应答；处理信息园运营区内物业服务突发事件的处理等。
岗位职责：
1. 负责制定和完善信息园物业相关的各项规章制度,确保各项制度具有可操作性
2. 负责定期巡查信息园已交付楼宇日常保养、维护事务，包括但不限于供水、供电、供热、空调设备、排污、排水、土建装修等；
3. 负责组织物业公司，定期召开物业管理工作会议，沟
通处理日常管理中问题 ；
4. 负责安排、协调、处理、监督物业公司的各项日常工作，包括设施设备的巡视记录、维护保养、维修等各项工作；
5. 负责处理跟进集团资产中保修期内维修事项，协调建设部门或施工单位进行维修工作；
6. 负责分析汇总信息园服务性数据（如，功能优化，服务感知提升等提案），向运营管理部的领导或物业公司提出合理性意见；
7. 负责对物业公司承接新建楼宇查验的监督指导工作；新建楼宇遗留问题整理汇总、跟踪整改工作；
8. 负责信息园资源租赁相关工作。制定资源租赁实施方案，履行租赁合同手续等；与承租方履行交付相关工作（现场查验、问题处理、钥匙交接、设施设备交接等）；
9. 负责监督检查物业公司的对集团资产保养工作计划及实施情况；
10. 定期听取信息园客户意见和建议,改进和完善物业管理服务,处理客户对管理服务工作的投诉、意见与建议；
11. 处理信息园行政事业性服务接洽及缴费等工作；
12. 与其他部门合作，处理任何紧急突发事件；