老人市场潜力巨大
2008-01-23 17:26:29| 分类： 默认分类 | 标签： |字号大中小 订阅
老年人对精神消费和物质消费方面有很大的市场需求。2001年我国人均预期寿命已达71.8
岁。1981年中国人均寿命为67.77岁，20年间增加了４岁。而60岁以上的老年人每年以
3.3％的速度在增加，80岁以上的老年人每年以5％的速度在增加，这意味着我国每年净增
380多万60岁以上的老年人，50多万80岁以上的老年人。按照这个增长速度发展，专家
预计，5年内老年人市场消费将达到５万亿元以上。
就我国而言，可供老年人消费的市场还远远赶不上老年人的真正需求，很多方面才刚刚起步，在生活中，老年人不仅购物难，还有理发难、娱乐难、旅游难等等。这种种" 难" 事表明老年
消费市场还存在着很多的" 空白点" 。
长期以来，老年人需要的商品奇缺，精神文化生活单调贫乏，据调查，有90%左右的老人对
现在的老年消费品不满意，老年人的消费额占的比例很小，主要原因是对老年人消费的特点、潜力还未引起社会的足够重视。在岁月流逝间老人们愈发佝偻，在不经意间他们的步履愈发
迟缓。可谁知道老年市场犹如老钻石历经岁月磨练却变得神采奕奕，光芒四射，只待开采。 一、4000亿大" 蛋糕" 等待分切
1、老年产业蕴藏巨大商机
老年产业是一座待挖的" 金山" ， 中国有1.45亿的老年人，其消费潜力巨大。数据表明，每
年老年人的离退休金、再就业收入、亲朋好友的资助等加在一起，可支配的收入达到
4000-5000亿元。因此，目前中国老年人市场年需求非常保守的估计也超过4000亿元，到
2010年将达到10000亿元，但在目前市场上，专门为老年人提供的产品和服务尚不足1000
亿元。老年人需求市场蕴藏着巨大的商业机会。
在对"4000亿购买力" 的估算中，择取的参量仅是限于老年人的退休金、再就业收入和派发
赡养费，这是为了方便统计的需要，而实际上的购买力显然远胜于"4000亿" 。
我国老年人有长期储蓄积累的习惯，据有关资料统计，42.8%的城市老年人拥有储蓄存款，
在农村则是14.1%。随着年龄的增长，老年人的经济负担已大为减轻，他们的子女已长大成
人，有了独立的生活能力，这样一部分老年人备作不时之需的储蓄款便成了其未来潜在的购
买力。
老年人群除有政府和社会福利机构派发的专门赡养费之外，也有相当一部分能够得到子女额
外的转移支付，这种现象在贵为" 礼仪之邦、孝行天下" 的中国是非常普遍。实际的调查结果
也显示，推动老年保健品和保健器材等行业发展的主力绝大部分来自于子女。在经济上需要
子女帮助，子女也愿意支付的人群比例高达64.2%，这也有力佐证了子女是老年人群购买力
的一大支柱。
同时，随着我国社会保障体系和养老保险体系的完善，在未来的老年人收入构成里，社会保
障金和养老保险金也将扮演着不可忽视的角色。更重要的一点是，传统的对老年市场的购买
力分析也有所局限，他们往往忽视了对老年人所拥有的有形或无形资产的评估。如老年人大
部分都有自己的住房，这一不动产的价值自然也应作为其潜在的支付能力的考虑。
据预测，2010年，我国老年人的退休金总额将达到8383亿元；2020年，将达到28,145亿
元；2030年，将增加到73,219亿元。这些资金，大部分将进入市场消费，关键看有没有适
应老年人需求的产品。
随着人口老龄化趋势加快、老年人收入水平的逐步增加、相关政策环境的逐步改善，中
国老年产业蕴藏巨大商机。
中国社会科学院老年科学研究会会长熊必俊认为，中国在经济尚不发达的情况下进入老
年社会，面临着老年人口比重上升和养老保障压力增大的挑战。但是，老龄化在给社会经济
发展带来制约的同时，也孕育着一个巨大消费市场，发展老年产业这个新兴的产业还能带动
相关第三产业的发展。日本1970年进入老年社会后，就大力发展老年产业应对老龄化挑战，
把第三产业视为老龄化社会的" 救世主" 。
中国人民大学社会与人口学院院长翟振武认为，未来中国倾斜于老年人的各种社会政策将越
来越系统和全面，未来几十年将是老年产业迅速发展的时期。
中国老年学学会会长李本公表示，虽然面临着巨大的发展机遇，但是目前中国老年产业仍面
临着尴尬：一方面，老年人的需求十分庞大，也十分迫切；另一方面，老年产品和服务的有
效供给严重不足，整个产业尚未在国民经济中形成一定的产业规模和产业链。据专家预测，目前中国老年人市场需求大约为7000～8000亿元，而当前每年为老年人提供的产品和服务
总价值不足1000亿元。
南开大学教授原新说：" 如果说过去30年开发最成功的市场之一是少儿产业，21世纪将会
是老年产业和少儿产业平分秋色甚至老年产业更加辉煌的时代。"
2、老年产业是新朝阳产业
老人市场蕴藏真金，在世界刚刚进入21世纪之后不久，人口的老龄化已经成为世界各国必
须面对的一项重大挑战。然而这对企业来说，却意味着一个潜力巨大、亟待开发的藏金蕴银
的大市场。在一些发达国家，围绕老年人消费市场应运而生的企业眼下已经初步形成了一个
现代商品和服务的产业延伸链。
老年产品从研发、生产、仓储物流以及销售等环节，都蕴藏着巨大的市场商机。老年服务市
场的发展更是方兴未艾。
中国的大多数老年人虽然仍注重节俭，但生活和经济负担不断减小，开始注重晚年生活质量，花钱买健康、买愉悦。许多老年人都有补偿性消费动机，常会寻找机会满足年轻时因条件限
制未能实现的消费愿望，圆年轻时未圆之梦。
据统计，中国城市老年人在保健品消费、外出旅游的支出大多已占到总消费支出的40%以上。在中国一些经济比较发达的地区，已对老年产业开始分类：如老年日用品市场，包括食品、服装、家庭用品、药品、保健品、辅助医疗设备等；老年服务市场，包含卫生保健、医疗护
理、老年公寓、托老所、心理咨询陪伴服务、婚姻介绍等；老年文娱市场，包含老年人旅游、
老年兴趣爱好学校、老年职业培训等。
老年产业是朝阳产业，老年消费市场发展的前景广阔。在中国，老年市场的发展还跟不上经
济发展的步伐，这一市场有待商家进一步开发。老龄化是一个全球性的问题，国外也有巨大
的市场，所以中国企业在开拓国内市场的同时，也应重视国际市场的开发。通过合资、合作、
交流等方式与国外公司建立国际战略联盟伙伴关系，可以掌握先进的技术和经验。
随着中国市场的不断开放，外资企业也在瞄准中国老年市场。有些外国保险公司已经在华推
出老年保险品种。面对竞争，中国的保险公司也正逐步认识到老年保险市场的重要性，一些
公司相继推出了专为老年人开发的险种，如新华人寿在全国推出的投保年龄高达80岁的"
美满人生" 保险，太平洋保险公司推出的将参保年龄放宽到70岁的" 医疗住院补贴险" 等。相
信其他行业在" 银发市场" 中也面临着同样的竞争。
专家预测，老年产业将成为同汽车、房地产等产业共同构成的21世纪最赚钱的十大行业之
一。中国企业不应错过商机。
二、庞大老年市场等待挖掘
由于我国老年人口多、收入稳定增长、需求层次多，庞大的" 空巢家庭" 、丧偶老人和独居老
人群体对社会服务的需求与日俱增，从物质消费需求看，老年人对服装、保健食品等市场消
费有很大的需求。在精神消费需求上，老年人有了更高的追求，不但要玩得尽兴，还要提高
自身的文化素质，讲究生活质量。因此老年人市场需求多、消费空间大，前景广阔。
目前国内的老年产业主要集中在医药、医疗保健方面，食、住、衣、旅游等其它方面还处于
起步阶段，甚至是短缺的。" 厂家不想做，商家不愿卖，顾客无处买" ，是目前老年用品市场
的真实写照。商家们普遍认为老年人钱难赚，市场利润太薄，无利可图。老年产业存在" 小
而散" 的状态，巨大的商机还未成为市场消费的" 热点" 。
与中青年相比，老年人收入不高，但退休者有固定收入，随着社会保障制度的逐步完善和内
需的拉动，这个市场是有巨大潜力的。在欧美、日本，老年人的消费能力与年轻人并没有明
显的区别，在我国一个有着亿万人的越来越大的老年人市场正等待着我们的企业去开发。
（一）尊老文化不断地推动孝心消费
自上世纪70年代后期实行计划生育政策以来，我国人口年龄结构已逐渐进入老龄化阶段，
在逐渐形成的"4：2：1" 家庭结构（即一对夫妻赡养四位老人和抚养一个孩子）中，子女对
老人的日常护理总是力不从心，所以老人用品就成为分担子女一部分责任的最好载体。繁忙
的年轻人力求孝敬长辈，送礼从无计较，花钱从不心疼，孝心市场在老人消费市场中独占熬
头。
当下的老年人用品市场上，60%～70%是老年保健品，而购买者的74%为老年人的子女。在
此背景下，中国传统的尊老文化将会推动" 孝心消费" ，从而在冷门领域创造出一个大市场。 老年人用品消费可利用的促销机会非常之多。首先从时间上来说，中国是个礼仪之邦，遇到
传统节日或生日，给老人送礼物庆贺祝寿是人之常情，仅中国自己的春节、元旦、中秋、国
庆、重阳节等节日就是很好的消费旺季，再加上由国外传入的父亲节、母亲节、国际妇女节、
国际劳动节、国际老人节、圣诞节等更是不胜枚举。
从销售对象来说，中国素有尊老美德，与关爱老人为主题的机构数量众多，例如老年委、老
干局、休干所、疗养院、福利院等，与老年人相关的部门机构也有很多，如卫生局、妇联、团委、工会、体育局、文化局、民政局、医院、组织人事等。这些机构部门每年都会组织一
些活动与老人联欢或进行健身保养。
因此企业除了向零售终端供应货品外，还可与上述机构达成长期团购合作关系，以各种节假
日为契机，与他们联合举办以类似" 关爱老人" 、" 老年人健康" 、" 老干部生活" 、 " 老人健身
运动" 等为主题的各种活动，以礼品的形式推荐给老年人。值得注意的是，这种途径往往可
形成规模效应，且供求关系稳定，收益远远大于零散的零售终端，尤其在市场尚未培育成熟
的早期，这种推销方式往往事半功倍。
（二）未来越来越多的老人期待消费
随着老年人的消费观的变化，过去的勤俭为家型已经逐步转化为自我享受型。当老年人手上
的" 活钱" 不断增多时，他们的购买欲望甚至比青年人更强烈。虽然老年人市场供应疲软由来
已久，但随着中国经济实力的快速提高，老年人遇上了前所未有的物质丰富时代，因而将形
成井喷消费。
1、世界老龄化，中国老龄化，数亿老人期待老年专用产品消费，而且这个比例还将不断攀
升。
2、全球注目老年人市场，" 关爱老人" 受到政府大力支持。
3、老人离休金不断提高，子女孝敬老人支出持继增加，二者合计可达数千亿消费潜力，只
待适宜消费品出现。
4、老人正抛弃传统观念，" 重积蓄、轻消费" 、" 重子女、轻自己" 的传统观念已经逐渐淡化，
花钱买健康，花钱买潇洒成为现代老年人的时尚追求。
5、在物质和精神生活相对贫乏的五六十年代度过青春年华的老年人，一直没有机会满足各
种生活追求。现在，他们终于从繁忙的工作和家庭负担中解脱出来，为了弥补曾经未得到的
物质和精神享受，老人们开始花钱买补偿；让自己的晚年生活更幸福、充实和绚丽多姿。
6、老人无事一身轻，上无可赡养的父母，下无抚养子女的义务，因而可尽量满足自己的需求，最大限度地将潜在消费力转化为现实购买力，可最大限度地将潜在消费力转化为现实购买力。
国内老年人市场开发极少，老年用品凤毛麟角。由于老年人用品尚未形成成熟市场，相关产品通常缺乏同类比较，更缺乏价格参照物，因此老年人用品定价也较为主动，保证了这一行业的利润空间。同时由于市场尚在培育期，各种产品均有待开发，因此产品" 撞车" 现象也极为罕见，也就是说竞争远远还未形成，市场空间十分广阔。
（三）进入风险大小取决于经营理念
虽然老年人市场有潜力，但市场大不等于回报高，老年人市场的开发肯定会有一定的风险，商家自然不应忽视行业的风险。但只要谋划得当，是能够进行规避的，比如在老年旅游、老年公寓和老年保险三个行业上的风险控制举措如下：
1、 投资老年旅游的风险控制
例如老年人出游时必须受到" 优待" ，用较好的大巴、睡舒适的酒店，而且老年人对价
格相对敏感挑剔。其实，由于老年旅游者人群众多，旅行社只要细心经营，选择好路线和合适品种，增加对长者特殊照顾，不限制时间，企业获利也不会成为问题。
2、 投资老年公寓的风险控制
投资一个中档的养老院大约需要10年才可以有回报，投资在5000万以上的，需要6年时间。除了回收期长的问题外，投资老年市场也要考虑到竞争，从环境竞争到服务竞争，再到争取政府的政策支持，都有一个不断完善的过程。如发展中国家的老年公寓要达到完全成熟，还有一些特殊的问题要解决，本地老人在消费时还不会像发达国家的老人那样" 出手阔绰" 。社会保障、医疗保健和养老金制度也相对不如发达国家成熟。但发展中国家可以面向国际市场，如为欧美国家提供家政和护理人员服务等。
3、 投资老年保险的风险控制
老年人是最需要保险保障的一个群体，然而也会给保险公司带来较大的风险。在保险体系较为完善的国家，设计险种时都将老年人市场的巨大潜力作为重点。在德国，200多万投保人中有2/3是老年人。他们还专门推出了护理险种，若投保人因病或失去独立生活能力，可由保险公司支付部分或全部的护理费用。而且，同样是商业化运作，因有严格的成本控制、成熟的经营规模，德国的保险公司并没有出现亏损。法国国家人寿保险公司开发的长期护理性险种，保险费因年龄而异，受到老年人的欢迎，发展势头一直很好。而美国的长期护理保险既可以单独承保个人，也可以团体保险的形式向团体提供保障，按照被保险人在投保时的实际年龄，制定不同的保险费率。
诚然，投资老年产业会面临诸多风险，但面对着巨大的市场，商家们并没有因此却步不前。老年人的市场开发并不无经验可循，欧美等国的先进经验都可为我所用，从中探索出适宜我国企业发展的管理经验、先进理念。这是企业规避风险的最好方法。
三、老年人的特殊消费行为
有些研究者说，老年人是" 时间上的移民" ，意思是说老年人渡过了时间，品尝了时间的意义，并经历了时间的辛酸。从某种意义上来说，老年人的消费行为取决于他们的经历及适应这种经历的方式。
中国老年消费领域正面临四个方面的消费环境变迁：全球化效应、人口效应、社会转型、文化传统。21世纪，中国老年消费市场在机遇与挑战中喷薄待发。
在中国的消费者中，节俭、谨慎、厌恶风险、平衡、适度、和谐、集体导向等" 儒家" 思想的影响还很深远。尤其在老年消费者中，" 儒家" 思想的烙印更加明显，这也是中国老年消费特征的文化基石。在" 儒家" 思想的影响下，中国老年人的社会取向主要有四大类特征或内涵，即家族取向、关系取向、权威取向及他人取向，它们构成了中国老年人消费行为的核心文化
价值观。
这种消费文化以及中国转型期的特有社会环境，使中国老年人的消费行为体现为三大特征：
1、倒金字塔家庭结构（4∶2∶1）中的" 利他性消费" 趋向。
2、倒金字塔家庭结构（4∶2∶1）环境中的社会依赖消费（老人护理、老人医疗、老人活动及心理）决策中更加依赖参照群体，家族、邻里、以及老年协会等社区组织在老年人获取产品资讯方面扮演重要角色，口头传播具有特殊的意义。
3、抵制创新、购物更谨慎、信赖官方权威媒体等。
四、中国老年产业行业概况
（一）不仅仅是老年人的产业
人口老龄化是一个新的人口现象，老年产业也是一个新的产业概念，我们决不能用传统产业的眼光来理解老年产业。老年产业属于一种综合性的产业，其内涵是：一切为满足老年人特殊需要而提供产品和服务的行业的总称，其外延至少包括家政服务业、医疗护理业、保险业、老年理财业、老年休闲娱乐业、老年用品、老年旅游、老年教育、老年心理咨询等行业。老人市场不仅涉及适合老年人的衣、食、住、行、康复保健，还包括老年人学习、娱乐、休闲、理财和保险等等。老年人市场包括那些特殊生活用品，如老人床垫、浴盆，护理商品如手杖、按摩器、治疗仪、测量器、轮椅，辅助商品如老花镜、助听器、假牙假发等小商品，还包括老年人餐饮、保健、文化娱乐等方面的消费空间。
老年产业是一个与所有年龄层都有密切关系的概念，绝不只是老年人的产业。老年产业中的很多产品和服务，不仅老年人可以使用，中青年也可以使用，很难按年龄把产业截然划分出来，不能简单地把老年产业只看做是老年人自己的产业。
老年产业是我国老年事业的重要组成部分，它与老年社会事业、老年福利事业、老年慈善事业等主要依靠国家、企事业单位、社区、慈善机构进行投入的老年事业有着本质的不同。它主要依靠市场力量满足老年人的物质和文化需要，是老年事业中利用市场机制运作的一种制度安排。
我国属于未富先老的国家，老年人在经济上属于弱势群体，有很多老年人还非常贫困。老年产业发展不仅关系到上亿老年人的切身利益，也关系到中青年的明天，更关系到代际和谐与国家稳定，政府有必要给其制度保障、财政投入、税收优惠、费用减免和其他特殊照顾，这符合国际上对弱质产业和基础产业的扶持惯例。
（二）老年产业中的热点行业
随着老年消费者在社会消费中比例的不断提高，各国企业界、社会服务业都已注意根据他们的特殊需求，为他们提供称心如意的服务和产品，甚至在每种产品的通用设计中，还要考虑到老年人的特殊需求。这一趋势带来了众多新的商机。
1、养老服务业是未来最大的老年产业
老年人的主要需求是养老服务需求。过去，我国传统的养老模式是家庭养老，没有家庭支撑的城市孤寡老人和农村五保老人，则由政府兴办的敬老院或养老福利机构负责供养。随着经济社会发展，特别是人口老龄化的迅猛发展，老年抚养基数迅速增加，家庭和政府都无力负担沉重的养老服务压力，只能求诸市场，动员广泛的社会力量为老年人提供养老服务。目前，我国约有60岁以上老年人口1.45亿，这就是一个潜在的养老服务需求的巨大市场，可以预见的是，养老服务业将是未来最大的老年产业。
养老服务业范围极广，可以包括从生活的照料到医疗技术上的专业护理、康复甚至外延到健康预防、健康维护、老人家庭服务，从老年公寓到各种养老院、护理院，其服务对象从生活能够自理的老人到生活半自理和完全不能自理的老人。
2、老年理财业是新兴巨大的老年产业
目前，我国部分老年人除消费之外已经有了一些积累，客观上具有理财需求。我国实行的基
本养老保险制度的特点是" 低水平、广覆盖" ，这就要求人们从中青年开始进行储蓄作为养老补充，个人要部分为将来的养老负责，这也是老年理财业兴起的根本原因。老年理财既包括老年人的理财，也包括中青年为了养老而进行的理财，范围很广。
3、老年休闲文化业是大有可为的产业
包括老年大学、文化教育、旅游娱乐、文体活动和媒体广播等。这对促进广大老年人健康长寿，节约社会医疗护理开支，使更多老年人积极参与社会发展都具有重大作用。
4、老年用品市场将成为十大市场之一
一提到老人用品，很多人想到的就是营养药、保健品，但其实这些只是老人用品的一小部分。专家指出，我国的老年用品消费者从年龄结构上可分为三大类别，他们分别需求的用品门类非常众多：
①高龄老人市场，主要针对80岁以上生活自理能力较差或不能自理的老人，包括护理服务、特别护理设施、特殊商品等。
②针对体弱多病的老年人提供自助生活辅助品，如电子呼救器、代步器，提供医疗康复器械和活动场所、家政服务、心理咨询等。
③针对低龄老年消费市场，提供更多的消遣、休养、娱乐的设施和场所，被称为" 老年人消费偏好" 市场。
5、老人宽带互联网市场空间潜力巨大
第18次中国互联网报告显示：截至2006年6月30日，中国网民总数为1.23亿人，其中41岁至50岁的网民占7%，50岁以上的网民占3.2%。按照我国退休制度的规定，退休了的这个群体是相当庞大的。老年人有更多时间和条件体验网络生活，宽带互联网的老人市场空间潜力巨大。
三、老人市场十大产业待开发
老年人口基数大，增长快，特别是随着家庭小型化的发展，社会化养老的需求迅速增长。我国老年人生活照料需求，是一种长期性的照料护理需求，它将随着老年人口的增长，特别是高龄老年人和卧床老人的增多而迅速增长。在这种背景下，我国老年人对机构照料和护理服务、护理用品的需求也出现了迅速增长趋势。但我国目前老年人机构照料和护理服务的发展还相当滞后。老年人在日常生活、照料、看病、出行、购物等方面的公共服务需求也远远不能得到满足。这就为老年产业的发展提供了巨大空间。
一个横跨第一、二、三产业的综合产业体系，涉及服装鞋帽、化妆品、健身器材、保健器材、房地产、老年玩具、保健食品等多个制造领域的老年用品产业航母已经露出了冰山一隅。业内专家甚至断言，老年人专用品制造将与汽车、房地产等产业共同构成21世纪" 最赚钱的十大产业" 。
①卫生健康服务业。主要涉及药品、医疗器具、保健品、老年人常用辅助医疗设备等。 ②家政服务业。主要是家庭护理、日常家庭照顾、家居修缮以及各种用品修理等。 ③日常生活用品业。主要涉及各个年龄段老年人的服装、饮食、餐具、防滑器具等。 ④保险业。主要涉及各个年龄段的人身保险、健康保险、养老保险等。
⑤金融业。主要涉及储蓄计划、证券投资规划等。
⑥房地产业。主要是老年公寓、托老所、护理医院等。
⑦旅游和娱乐业。主要是旅游陪同人员、棋牌社等，以低龄老人为主。
⑧教育产业。主要包括老年大学、老年职业培训、老年职业介绍所等，以低龄老人为主。
⑨咨询服务业。主要内容包括心理咨询、婚姻介绍所等。
⑩其他特殊产业。主要包括文化消费品、老年特殊需要品等。
四、发展老年业市场的指导思路
１、应多样化开发满足多种需求
由于年龄跨度大、文化程度差异等原因，老年人的需求是多方面的，因而老年人用品应实行多样化开发。比如，服装的品种和款式应多样化。老年人对服装的主要要求是质量好、价格合理、式样满意。他们对服装的要求有自己独特的需要，也需要不同款式的服装来展示其不同的精神风貌和自己的审美见解，在服装的设计上应体现出此需要。再如，娱乐开发要具有针对性。学习与玩耍并非年轻人的" 专利" ，" 老小孩" 的叫法解析出老年人的童真特点，老年人和孩子一样对很多事情充满了好奇心。针对老年人的特点，开发不仅可以益智，也可以健身的玩具。同时，随着电脑及网络知识的普及，老年人上网冲浪的时间越来越多，也可以开发操作简单、功能实用、专适合老年人使用的" 傻瓜型" 电脑，满足老年人网上聊天、收发电子邮件、了解时事的需求。
2、拓宽销售渠道增加购买便利性
在原有的老年商场专柜基础上，发展老年用品专卖店。可以总结经验，走连锁专卖之路，统一进货、统一销售，实现低成本、快速发展之路。在专卖商品上，可以借鉴孕婴专卖的经验，注重实用，将服装、食品、鞋帽、保健品、化妆品、玩具、笔墨纸砚等具有老年特色的商品集于一店，实现老年人的一站式购物。店址选择上应尽量接近老年消费者，分布在老年人较集中的居住区或交通便利的地方；店铺的设施应尽量减少自动化，增加休息区；店辅的服务应细致周到，热情为老年人提供商品介绍、购物咨询，为行动不便的老人提供上门服务、电话预约购物等。
3、老年服务产业要提高服务特色
服务行业应针对老年人的消费需求和消费特点，提高服务特色，以便提高老年人的生活质量。如开发特色旅游。旅行社可以选择在旅游淡季组织老年旅游团，此时的住宿、交通都比较便宜，景点内游客少，比较适合老年人的心理和身体特点。在价格上要微利、薄利；服务上要热心周到，使老年人有安全感、放心感；安排上细心、慢节奏，以休闲、舒缓为主，动静结合；饮食上要做到饭菜清淡松软，不油不腻；活动内容要注重文化内涵，并安排一些老年人喜爱的戏曲、书法、绘画、摄影、交谊舞等活动，尽量丰富旅游行程。还有老年产品的开发要符合老年人不同年龄、不同类型、不同层次的实际需要。在大力开发老年物质消费品的同时，特别要大力发展社区老年服务产业，尤其是老年护理产业，满足高龄老人对医疗保健消费与服务性消费的需求。
老年产业是随着人口老龄化和人口年龄结构的转变而出现的新兴产业，老年产业是为老年人提供特殊商品、设施和服务，满足老年人特殊需要的，包括老年人衣食住行以及精神文化方面需求的具有同类属性的行业、企业经济活动的集合。
面对日益增长的老年消费市场规模，中国相关企业却远远未能做好分羹准备。目前，中国所有老年用品生产企业所提供的产品尚不足1000亿元，满足需求相差甚远，市场存在缺失：据服装业内人士预计，今后几年内我国中老年人服饰需求量将在10亿套以上，市场规模将达到1200亿元左右。如老年产业未纳入政府产业部门发展规划中；老年消费市场规模未能引起企业重视；老年消费产品单一，功能和设计简单。老年产品在开发和引进技术方面无人过问，多为政府以福利形式包办。
随着中国人口老龄化的到来，中国政府产业部门和生产企业应抓住商机，尽早进入老年市场并抢占市场份额，规范引导，优质服务。政府、企业和社会机构应协同配合，多方联动，制定切实可行的措施，如产业部门要制订政策，积极引导；企业应谋求多元化策略开发老年消费市场；进一步更新老年人观念，支持鼓励老年人健康消费等。