人民调解工作制度
一、根据当事人申请及时调解纠纷，没有申请的也可主动调解。
二、在双方当事人自愿、平等的基础上，依据法律、法规、规章和政策及时调解民间纠纷，化解社会矛盾；法律、法规和政策没有明确规定的，依据社会公德、村规民约进行调处。
三、调解纠纷应当在查明事实、分清是非的基础上，通过充分说理、耐心疏导，消除隔阂，帮助当事人达成协议。
四、易激化纠纷和不安因素应主动调解，控制局势，防止事态恶化。
五、调解纠纷，应当进行登记，制作笔录和调解协议书。
六、积极宣传法律、法规、规章和政策，教育村民遵纪守法，尊重社会公德，预防和减少纠纷发生。
七、及时向镇政府反映民间纠纷和不安因素排摸调处工作情况。
八、人民调解工作遵循以下三项原则，即：依法合理原则；自愿平等原则；不限制诉讼原则。