附件1
甘州区社会管理办公室
工作重点及运行机制
为加快社会管理创新步伐，维护社会和谐稳定，促进经济
社会科学发展，深入推进社会管理创新综合试点工作，按照统筹
兼顾、动态协调的原则，创新社会管理体制机制，落实党委领导、
政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局。发挥党委的领
导核心作用和政府的主导作用，发挥基层群众性自治组织、各类
社会组织和企事业单位的协同作用，强化社会管理和公共服务职
能，最广泛地动员和组织公民依法参与社会管理。结合我区实际，
根据《甘州区社会管理创新综合试点工作实施方案》，制定社会
管理办公室工作重点及运行机制。 一、工作重点
贯彻落实区社会管理创新综合试点工作领导小组的各项决
定和安排部署，制定社会管理目标任务、工作重点及保障措施，
研究调查社会管理新情况、新动向、新思路、新举措、新问题。
主动协调沟通、处理社会管理工作，调动社会各方力量积极参与
社会管理。组织指导乡镇（街道）社会管理中心、村（社区）社
会管理工作站开展社会管理工作。维护管理、检查指导社会管理
信息网络运行、使用情况。指导、检查、考核乡镇（街道）社会
管理中心、村（社区）社会管理工作站、网格及楼院社会管理工
作情况，总结推广社会管理典型经验和先进做法。组织社会管理
工作的学习培训教育工作，组织社会管理工作会议，起草文件材料，编发社会管理工作简报信息。引导媒体宣传报道社会管理政
策措施。完成领导交办的各项任务。
二、实行社会管理督导落实制度
社会管理办公室按照试点工作安排部署，细化分解社会管理
创新各项工作任务，科学合理安排督导工作，认真实行督导制度，
切实抓好各网格及工作人员责任落实。坚持围绕中心、抓主抓重、
真督实查、务求实效的督导原则，重点抓好社会管理工作决策部
署、重点工作、重大安排、专项工作、年度工作要点和阶段性工作及各网格社会管理运行、责任落实、领导交办事项办理情况的督促检查指导。采取集中检查督导和日常检查督导相结合、重点
检查督导和一般检查督导相结合、年度检查督导和季度检查督导
相结合、会议检查督导和实地检查督导相结合的方法，以现场督
导、查阅资料、明察暗访、考核评估及交办、催办等形式开展督
导工作，并将督导的结果及时通报。督导工作要严格实行月小结、
季安排、年考核的运行机制，认真负责、积极扎实地抓好督导工
作，做到查不漏项、项不出错，督导事项有关材料要收集齐全、
整理归档。督导人员要熟掌握练社会管理情况，及时了解各网格
社会管理动态，善于发现问题、分析问题，客观公正、实事求是
地反映问题，充分发挥主观能动性，不断提高督导质量，确保社会管理工作有序开展。
三、实行例会工作制度
按照社会管理创新工作安排，每季度召集一次全区社会管
理创新工作会议，总结分析全区社会管理创新工作，研究制定下
一阶段社会管理创新工作重点，协调解决影响社会和谐的热点难
点问题，分析提出具体措施建议，督促落实工作任务。严格执行
例会制度，如遇紧急或重大问题，随时召开会议。办公室日常会
议每周召开一次，主要汇总前期工作成效，分析研究工作中存在
的问题，安排阶段性工作任务。
四、规范落实文件处理制度
区社会管理办公室专人负责收集社会管理办公室各类文件资
料，按照文档规范要求整理归档。在收到社会管理创新相关文件、
通知后，及时呈主要领导签阅，主要领导签阅审示后，由专人负
责督促落实办理，办理结果要及时反馈主要领导。对上报、下发
的各类文件、资料和信息，须有主要领导审签后按照要求及时上
报或下发。对领导指示和单位承办工作进行跟踪办理。
五、规范落实信息交换制度
区社会管理办公室专职人员指导、检查网格信息运行、管理、
使用情况，每月3—6日会同公安、计生等部门，定期进行社会
管理对象信息比对核查工作，做到社会管理信息工作条块结合、
双向管理。区上每月8日进行比对核查和交换。在信息交换过程
中注意做好保密工作，严禁私自向社会和个人提供管理对象的基
本信息内容。对违反规定造成损失的，要严肃追究有关人员和相
关单位责任人的责任。
六、实行网格管理工作检查制度
区社会管理办公室负责督促指导检查落实区、乡镇（街道）、
村（社区）三级社会管理工作，专人负责社会管理五级网格管理
运行机制和视频监控设施的运行情况，经常深入网格进行指导、
督促、检查工作，督查各网格内人员的履职情况，指导整改存在
问题，提出有力工作措施。加强对社会管理创新综合试点工作各
阶段的检查指导和专项督查。定期不定期检查网格管理工作任务
情况。完善考核机制，坚持公平、公开、公正、业绩为主的考核
原则，以岗位职责和目标责任制为主要依据，结合区社会管理办
公室、乡镇（街道）社会管理中心、村（社区）社会管理工作站
年度工作计划、月工作计划及个人工作计划，对社会管理工作进
行准确、可靠、科学的督查考核。
七、实行调查分析研究制度
区社会管理办公室专人负责调查分析研究社会管理创新工
作中的新情况、新动向、新问题，立足创新务实，针对存在问题，
提出新思路、新举措，为领导决策服务。总结推广社会管理创新
的新经验、新做法，指导基层社会管理创新工作。把开展调查研
究与日常工作结合起来，撰写高质量高水平的调研报告、文件材
料、简报信息，切实提高社会管理研究工作的针对性、实效性。
八、实行信息报送制度
各社会管理中心、各网格要及时报送信息，如实反映社会管理工作成效、进展情况、重要安排部署、重大举措、典型经验做法及存在问题，每月不少于3篇。区社会管理办公室专人负责收集、整理、编发、上报信息简报，了解掌握全区及各社会管理中心、各网格社会管理工作情况，并对各社会管理中心、网格信息报道、采用情况进行通报、评定。区社会管理办公室工作人员按照工作要求撰写高质量社会管理信息，每人每月上报下发不少于3篇，其中省市政法刊物上发表不少于1篇，迅速及时上报下发社会管理工作各类信息。重要节点、重要情况随报随发，提高信息对社会管理工作的促进作用。
社会管理网络信息监管员工作职责及要求
主要职责
1. 全面负责社会管理专网及软件的运行、维护、管理和网络舆情信息。
2. 监督、检查、指导社会管理中心、社会管理工作站网络信息运行、管理、使用情况。
3. 审核、比对社会管理中心上报的各项数据。
4. 负责编发社会管理通报，主要反映中央、省、市社会管理决策部署，外地社会管理经验做法，通报全区及各社会管理中心、
各网格社会管理工作情况。
5. 收集、汇总、处理各类报表、文件、资料等。
6. 保管社管办的各类文件资料并分类整理建档。
7. 完成领导交办的其他任务。
工作要求
1. 确保社会管理专网运行畅通，软件信息更新及时，随时掌握网络舆情。
2. 及时检查指导各社会管理单位网格运行、管理、使用情况。
3. 各项报表数据在每月10日前汇总、比对，保证数据的准确性、及时性。
4. 随时关注中央、省、市社会管理决策部署，及时通过社会管理通报向全区传达；对外地社会管理经验做法进行收集整理，定期向全区推介；及时通报全区及各社会管理中心、各网格社会管理工作情况。
5. 及时收集各项文件资料，做好整理归档工作，确保资料齐全、分类明确、便于查找。
6. 按时按质完成领导安排的各项工作。
工作计划
1. 督促完成社会管理软件设计，配合开发、维护、完善软件系统，填空模块中缺少的子系统。
2. 督促社会管理中心每月8日前完成社会管理对象的统计报表，数据汇总后上报下发。
3. 督促检查各网格信息录入情况，核查比对每月信息，并与相关单位更新矫正。
4. 定期不定期检查社会管理中心、社会管理工作站网络工作情况。
5. 对三级权限的管理员进行系统操作培训。
6. 每月编辑社会管理通报不少于3期，对中央、省、市社会管理决策部署要随时关注、及时编辑；对外地社会管理经验做法通过每期社会管理通报向全区推介；网络舆情信息及时报相关领导。
7. 及时收集好各类软件资料，按季度整理归档。
社会管理研究员工作职责及要求
一、工作职责
1. 及时提供最新的社会管理理念、方法和措施，为领导决策服务。
2. 认真总结社会管理工作新经验、新做法，研究全区社会管理的新举措、新方法。
3. 定期调研社会管理运行机制的运行情况。
4. 编报高质量、高水平的社会管理信息简报。
5. 研究社会管理创新项目，进行项目前期调研。
6. 主动反馈社会管理工作进展情况，提出改进意见建议。
7. 完成领导交办的其它任务。
二、工作要求
1. 对社会管理工作进行深入研究，能够提出新思路、探索新途径、总结新经验，为领导提供针对性、前瞻性、实用性强的决策依据。
2. 具备较强的逻辑思维能力，调研报告要具有一定的水准。
3. 按时按质完成领导安排的各项工作。
三、工作计划
1. 搜集外地社会管理工作的经验做法，整理提炼全区社会管理新经验、新做法。
2. 对社会管理五级管理服务机制的运行情况开展调研。
3. 编报简报信息。
4. 对全区社会管理争取项目进行前期调研。
社会管理督导员工作职责及要求
主要职责
1. 督促指导各乡镇、街道落实社会管理各项目标任务。
2. 及时掌握全区社会管理工作的进展情况。
3. 主动反馈社会管理各项工作任务的完成情况。
4. 定期指导检查各乡镇、街道社会管理各项工作。
5. 采取多种形式宣传报道社会管理综合试点工作的典型经验做法。
6. 监督考核各乡镇、街道社会管理各项工作。
7. 督促实施社会管理台帐制度。
8. 完成领导交办的其它任务。
工作要求
1. 确保各乡镇、街道社会管理工作正常运转，按质按量完成各项目标任务。
2. 严格要求各乡镇、街道做好文件、信息资料收集整理归档，确保资料齐全、分类明确、便于查找。
3. 严格履行工作职责，尽职尽责、迅速及时地完成各项督导任务。
4. 按时按质完成领导交办的其它工作。
工作计划
1. 督促各乡镇、街道按任务分解表及时完成各项工作任务。
2. 督促各乡镇、街道及时报送各类文件、信息、报表。
3. 督促社会管理中心、社会管理工作站严格履行各项制度、职责。
3. 定期不定期检查社会管理中心、社会管理工作站各项工作任务的完成情况。