产品分析报告
当今020外卖领域，基本上就是美团外卖和饿了么的天下。中国有句古话，知己知彼百战百胜，现在我就来简单的分析一下竞争对手饿了么的产品。
作为一个大学生，在外卖服务体验领域最有发言权。当代大学生已习惯网络生活，生活也越来越离不开网络，科技进步的方向就是不断满足人的“惰性”，一切科技都是为了满足人的各种需求，减少人的体力劳动，随着o2o平台的发展，外卖服务已在我们学生中悄然兴起，而且影响也越来越大。作为美团外卖的头号对手，饿了么发展十分迅速，尤其值得注意，只有了解他，分析他，学习他，才能超越他，甩掉他。“饿了么，我饿了”成立于2008年9月，由上海交通大学多名学生联合创建，用户在订餐平台上能够看到周边餐厅信息及详细菜单，只需轻轻鼠标一点，美味即刻送到面前。整个订餐流程方便快捷，即使不注册也能订餐。在当今宅文化盛行、食品安全问题突出的时刻，饿了么，我饿了为用户提供了更多吃的选择。目前，饿了么的主营业务是小店外卖，针对的用户以中低端用户为主，客单价在10-20元之间。未来，将涉足客单价跟高的中端餐饮外卖。饿了么的线下地推团队约有100余人，占公司总人数的一半左右。 饿了么的线下拓展方式，并不是以城市为单位，而是以“大区”，每个大区会有1-2人进行推广，同时配备数名短期兼职员工。目前，仅北京，就拥有超过20个大区。而二三线城市则一个城市有约10个左右的大区。 相比其它餐饮O2O形式，外卖的用户留存率更高。同时，在O2O行业
中外卖是最为本地化的一类产品。其用户的购买行为，和购买数据均将称为这一区域的O2O用户参照物。饿了么的盈利并非依靠外卖抽成，而是主要依赖服务年费。一般一家餐饮店每年需要交5000元左右的费用。同时，对于希望在饿了么上进行搜索推广的用户，其同时会收取“排名费”。