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试析高校后勤管理中存在的问题与对策 作者：陈宏伟
来源：《管理观察》2013年第24期
1.引言
高等教育事业的发展也促进了高校后勤管理工作的发展和进步。近些年来，高校后勤管理工作取得了明显的进步，机构设置的得以改进，人员配备不断完善，并积累了丰富的管理经验。但是，受到资金、思想观念、人员素质等因素的制约，高校后勤管理工作仍然存在着一些问题与不足，不仅制约了后勤管理水平的提高和服务水平的提高，也影响高校后勤部门效益的提高，今后在实际工作中需要采取相应的策略对此进行完善。
2.高校后勤管理存在的问题分析
虽然大多数高校重视后勤管理，采取相应的策略加强管理工作，但是受到资金、思想观念、人员素质等方面的制约，目前，高校后勤管理仍然存在着一些问题与不足，总的来说，主要表现在以下几个方面。
2.1学校领导不重视后勤管理工作，影响管理水平的提高
相关领导对后勤管理工作不重视，将主要精力放在教学和科研工作上。后勤部门的一些领导也忽视加强管理工作，将主要的精力放在如何提高后勤部门效益方面，忽视管理工作对后勤部门效益提高的重要作用，影响后勤管理水平的提高。
2.2高校后勤管理水平和服务水平较低，服务质量难以提高
高校后勤社会化改革以来，管理职能部门和经营服务部门有的分开，有的合并，缺乏完善、合理的运行机制，不能根据实际情况采取有效的决策，难以提高管理水平。在学校和后勤产业的关系上，有的将后勤产业看作是学校的一部分，按照事业单位的性质来进行管理。有的将后勤产业看做是企业，按照企业的模式来进行管理，导致后勤部门的工作难以有效开展，有的时候处于无序状态，不仅影响管理水平的提高，也使得高校后勤服务质量较低，不能满足广大师生的需要。
2.3后勤产业发展缓慢，难以满足广大师生的需要
近些年来，随着经济社会的发展和人们生活水平的提高，高校师生的生活质量也不断提高，他们的消费需求也逐渐呈现出多样化、高层次的发展趋势，这对后勤部门提出了更高的要求，要求后勤部门服务产业不断升级，呈现出多样化趋势，以更好的满足师生的需求。
2.4管理队伍素质偏低，制约管理水平提高