路政执法行为规范
路政执法人员十不准
1、不准着便装巡路。
2、不准违反公路巡查制度。 3、不准借工作谋取私利。
4、不准私存暂扣车辆相关证件。 5、不准违反路政办案规定。 6、不准随意拦截车辆。 7、不准违反收费标准。 8、不准使用执法忌语。 9、不准超越权限执法。 10、不准刁难当事人。
路政管理人员文明用语
l、您好！ 2、请坐。 3、欢迎光临！ 4、请用茶。 5、辛苦了。 6、请问您找谁? 7、请声音小点儿。
8、他(她)不在，有什么事我可以转告吗? 9、我是XXX号执勤员。 10、请您稍等一会儿。 11、让您久等了。 12、请走好。 13、再见！
14、请您核对一下你的票款。 15、谢谢。 16、您一路辛苦了。 17、祝您一路平安。 18、请您拿好票和钱。 19、谢谢合作。
路政执法人员向社会公开
1、着装整齐，仪表端庄，树立良好执法形象。
2、证件齐全，文明执法，不随意检查车辆。
3、礼貌待人，热情服务，不刁难当事人。
4、依法办事，不乱收费，不超越权限执法。
承诺
公路路政人员“十个必须”
1、必须明确自己的职责，认真负责，保证路产、路权不受侵犯；
2、执行任务时，必须着装整洁，证章齐全，风纪严明； 3、在工作中必须遵守职业道德，礼貌待人，端正风格； 4、必须遵守巡查制度，每天不少于四小时，每周不少于四天
5、办案必须执行政策，以事实依据，以法律和案例为准绳； 6、结案手续必须齐全，票据帐目清楚，帐款相符； 7、办案必须依靠组织和群众，并和有关部门密切配合； 8、重大案件必须遵守逐级报告制度；
9、路政人员必须遵守纪律，服从命令，听指挥，秉公办事，不徇私情，保持路政队伍的集体荣誉。
10、路政人员必须经常加强政治、政策、业务学习，不断提高自己的工作能力，业务水平和政治素质。
公路路政管理人员的纪律
1、 坚持原则，实事求是；2、 执行政策，严守纪律；3、 公政廉明，秉公执法；4、 服从领导，依靠群众；5、 团结自信，自力自强；6、 谦虚谨慎，有理有节；7、 坚守岗位，敢查敢管；8、 不谋私利，不要特权；9、 语言和善，以理服人；10、 举止文明，讲究风纪。
路政管理人员执法风纪守
则
一、路政人员在执行公务时，必须按规定着装，不得把路政服装当便服穿着或路政服装与便服混穿。
二、衣帽整洁、领花、帽徽、胸牌、编码必须按规定佩带齐全、端正。
三、举止端正，注意仪容，精神饱满，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、衬衣外露、歪戴帽子。
四、着装时，不准在街上互相搭肩，挽臂，嬉戏打闹，刁吸香烟，工作日不得饮酒。
五、不准留胡须，蓄发不得露于帽外，女路政员着装时不得戴耳环、项链。
六、执勤时，纠正违章先敬礼，使用文明用语。
七、尊重群众，文明执勤，自觉接受社会监督。
路政管理人员执法岗位职
责
一、负责管理和依法保护本辖区路产、路权，维护公路的完好和安全畅通。
二、依照法律、法规和有关条例、办法、细则、暂行规定、通告，制止和查处各种违章利用、侵占、污染毁坏公路设施的行为。
三、认真执行“两厅一局”和区物价局有关文件精神，严格执行收费标准。
四、严格执行使用区财政厅统一监制的“西藏自治区行政事业性收费统一专用收据”和“西藏自治区罚没收入统一收据”，其它票据一律不准使用。
五、路政人员必须坚持秉公执法、清政廉洁，不准滥用职权，不准敲诈勒索，不准徇私舞弊，不准贪污票款，不准多收少开，只收不开票据的行为，一经发现，根据情节严肃处理。
六、路政人员在上路巡查过程中，必须穿着路政制服，戴路政大沿帽，按规定佩戴附件。
七、路政人员纠正违章，必须做到语言和善，以理服人，礼貌服务，文明管理，不准借故刁难当事人。
八、承办完成领导交办的其它工作任务。
公路路政执法的主要职责
1、负责管理和保护公路路产；
2、实施公路巡查；
3、依法制止、查处各种违章利用、侵占、污染、毁坏和破坏路产的行为；
4、控制公路两侧建筑控制区；
5、审理从地面、公路上空或地下穿(跨)越公路的其他设施的建筑事宜；
6、对在特殊情况下利用、占用、公路和超限运输车辆通过公路进行审批，并对实施情况进行监督检查；
7、维护公路渡口和公路养护、施工作业现场的正常秩序； ，
8、管理和保护公路标志、标线等安全设施； 。
9、法律、法规和规章赋予的其他职责；
路政执法人员誓词
我在路政岗位保证做到：
熟爱公路 钻研业务 秉公执法 不怕困难 严守程序 明礼诚信 听从指挥 通力协作 平等待人 清正廉洁 爱岗敬业 服从领导
乐于奉献 吃苦耐劳 裁量公正 团结友善 顾全大局 遵章守纪 举止文明 不谋私利
接待群众来信来访制度
一、把接待群众来信、来访作为路政管理部门法制宣传，执情服务，树立形象的“窗口”和联系群众的纽带，充分认识，抓紧抓好。
二、热情接待群众来访，认真阅读群众来信。
三、向社会公开设立路政报案，监督电话。
四、对来信、来访、来电认真登记，做好笔录。
五、对群众反映的问题，及时调查处理，作出答复。对有关法律问题的咨询，耐心解答，周到服务。