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企业文化手册

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第一章

企业文化是追求发展的最高境界

(序言)

企业文化是追求发展的最高境界,是企业员工在长期的生产经营实践中逐步形成的共同价值观、信念、行为准则及其独具个人特色的行为方式和物质表现的总和。有什么样的企业文化,就有什么样的制度规范和行为方式,也就有什么样的物质表现形式。

企业文化主要由三个部分组成。核心层是观念形态的价值观、信念及行为准则,通常称为精神文化;中间层是表现为行为形态的员工工作方式、社交方式、管理制度等,通常称为制度文化;外围层是表现为物质形态的企业产品设计、质量、厂荣厂貌、员工服饰等,通常称为物质文化。企业文化是企业员工内在思想观念与外在行为方式和物质表现的统一,是具有相对确定性和稳定性的企业群体规范,具有导向、激励、凝聚、协调和控制等多种功能。加强企业文化建设的目的,就是通过总结、提炼和概括本企业的文化精髓,按照坚持先进文化前进方向的要求,紧密结合经济社会的发展实际,以做强做大企业,培植提升“傲饰”、“康王河”两大品牌,增强企业核心竞争力为目标,大力弘扬和培育独具自身特色的企业文化,凝心聚力,打造一流团队,靠文化力增强企业的竞争力,靠竞争力永远保持旺盛的发展态势。

近年来,我们山东傲饰集团高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗臶,牢固树立和认真落实科学发展观,围绕构建独具特

色的企业文化,进行了不懈地努力和探索。优秀的企业文化不是一句响亮的口号,而是一种实践精神。企业正是紧紧抓住这种实践精神的核心和关键,全员发动,上下联动,集思广益,初步形成了具有鲜明傲饰特色的企业文化理念,迈出了企业文化建设征程的坚实一步。为把企业文化理念及实践精神变成全体员工的共同行动,进一步向制度文化和行为文化辐射和转化,变理念为实践,化文本为行动,凝炼成《傲饰文化手册》,以期与全体干部员工共同构建体系完备的傲饰企业文化框架,不断将我集团的企业文化建设推向一个新的层次,为推动企业全面、协调、和谐、可持续发展发挥重要的导向和引领作用,最终实现靠特色文化力提升强势竞争力的远大目标。

欲舒壮志凌云起,先做文化奠实基。希望全集团干部员工结合本岗位实际,深刻领会企业理念的精神实质,努力用企业理念规范自己的行为,做到言必行、言必重、行必果、行必实,为实现全集团“创国际品牌、树百年傲饰”的奋斗目标做出积极的贡献。

第二章

文化如根

如果把企业比作一棵树,那么文化是根,团体是本,能力是枝,品牌是叶,利润是果。“根”、“本”、“枝”、“叶”、“果”共同构成了企业运作体系。其中文化作为根的作用毋庸臵疑,是最原始的精神力量,正是靠着这种最原始的精神力量,激励着企业员工自强不息、永不停步,努力追求事业更大的发展目标。

第三章 企业简介

山东傲饰集团是1997年4月组建的肥城市首家省级企业集团,2003年8月实现民营化改制,现有总资产15亿元,下设傲饰建设臵业、傲饰服饰、新华印刷、康王酒业、鸿运塑料、兰山电子、傲饰商城7个子公司,员工3000余人。企业以服装生产、房产开发、印刷包装、酒水经营为主导,兼营塑料制品、节能电器、商贸流通等多种产业。主导产品“傲饰”牌西服和“康王河”牌酒双双荣获“山东名牌”和“山东省著名商标”称号。企业先后通过ISO9002国际质量体系认证、14001国际环境体系认证和SA8000社会责任体系认证。 2004年企业列为泰安工业30强。2008年荣获泰安市劳动关系3A和谐企业称号。傲饰文化荣获2008年度泰安市企业文化综合成果特等奖。1998—2009连续12年荣获“省级文明单位”称号。1999—2009连续11年荣获全国服装行业销售收入、利润总额“双百强”称号。

第四章 董事长管理箴言

蒋董事长箴言:

信念是勇之魂,锐气是敢之本;能力是勇之基,智慧是敢之源。

对自己,严以律己,为人师表,不张扬;对上级,尊重,支持,不越权;对下级,关爱,规范,不越位;对全局,沟通,和谐,不设小圈子。

做利益的主人,不做利益的奴隶。

多肯定,少责备,重鼓励、轻处罚,常沟通、不猜忌。

尊重上级是天职,尊重同事是本分,尊重下级是美德。

只有比别人更早、更勤奋的努力,才能尝到成功的滋味。 一天过完,不会再来。

没有艰辛,便无收获。

领导力和执行力的互动尤为重要。领导力是领导驾驭企业发展所表现出的胆略、头脑、眼光和才能;执行力是不折不扣实践发展战略和实现发展目标的贯彻能力。

在引进人才上要做到进得来、留得住、做贡献。

加强管理,要严抓“四个降低”,即生产成本要降低、经营成本要降低、管理费用要降低、财务费用要降低。

职业精神就是讲敬业、专业、勤业和创业。

干事创业要把握好“三靠”观念,即靠心态,靠创新,靠管理。

领导力和执行力是企业发展最重要、最核心的软实力。其核心要素是使命感、品德高尚、文化创新、以人为本、决策能力、执行能力。

优秀领导人或经理人要具备三种最重要的素质:第一是心胸比较宽广;第二是战略眼光比较远大,判断力比较准确;第三是有个人魅力,言行举止能够让人信服。

知人者智,自知者明。

懒惰和懈怠是财富的天敌。

经理人队伍应具备五个方面的标准:一是深厚的涵养,品德超人;二是组织能力,处事才能;三是讲义气,有合作精神;四是敢于负责,

敢于奉献;五是工作敬业、有责任感。

以铜为镜,可正衣冠;以史为镜,可鉴兴衰;以己为镜,可知心力。

企业成功十大法则:一是敬业;二是要与下层分享利益,视下属为伙伴;三是要激励员工;四是沟通交流;五是精神鼓励;六是成功了高兴,失败了不要灰心;七是倾听每个人的意见,让大家畅所欲言;八是超越顾客的期望;九是控制成本;十是放弃传统观念,走创新之路。

君子量大,小人气大。

一个人的智力有问题是次品,一个人的灵魂有问题则是废品。

坚决杜绝“官气”、“骄气”、“娇气”、“泄气”、“不服气”等五种不良风气。

企业文化有五个部分组成:一是知识,二是习惯,三是价值观,四是制度,五是公德。

企业管理要时刻记住毛主席的一句话:扫帚不到,灰尘不会自己

跑掉。

人聚、人气在、财则聚;人散、人气无、财则散。

优秀的企业文化不是一句响亮的口号,而是一种实践精神。

在人才战略上要心胸开阔地引进人、接纳人、用能人、用才人,大胆的练,大胆的用,大胆的推荐。

牢记对事业、对领导两种感恩的心态,是良心的启迪、思想的动力、前进的阶梯。

好习惯是一个人一生享用不尽的财富,坏习惯是一个人一辈子也偿还不完的债务。

发展企业文化是企业发展中的重要组成部分,用企业文化凝聚人、鼓舞人、成长人、锻炼人,把傲饰事业向更高层次推进。

成功既需要智力,更需要耐力。小成功靠智力,大成功靠耐力。

小富靠勤奋,中富靠机遇,大富靠智慧。

美德就是真诚、友爱、善良、宽容,也就是城实、信用、正义、责任和良心。

和谐傲饰的建设就是打造德文化、智文化、和文化、美文化和效益文化,打造一个事业发展、工作舒心、收入增加、和谐相处的新傲饰。

第五章 企业精神

企业精神

团结 和谐 奋进

团结是事业致胜的保证。怀着同一种信念,奔着同一个目标,心往一处想,劲往一处使,你为我加油,我为你补位,不计较,不猜忌,全力以赴,共同开创一擎荣耀的天空。

和谐是愉悦身心的氛围。科学一词生百福,和谐二字值千金。只有和谐的环境、和谐的氛围,才能激发每个人的感恩之心、进取之心、创业之心,自觉维护和谐团队的发展成果。

奋进是不竭动力的源泉。奋进是热爱生活、热爱工作的科学态度,是克服困难、追求胜利的良好习惯。敢于奋进,才能不拘泥于今天得失荣辱,勇敢展现明天无愧的人生价值。

企业价值观

以人为本 励志创业 追求卓越 永续发展

以人为本:是科学发展观的内在要求。人是生产力中最活跃的因素,以人为本就是最大限度发挥“人”的主观能动性,靠人才创业,靠人才提升企业竞争力,靠人才不断把事业推向前进。

励志创业:是践行人生价值的自觉态度。有志则立,无志则废。志在创业,志在为企业谋求更大的财富和利益,是每位员工立身行事

的方向和目标。磨练意志,浴火创业,是最美好的人生回忆。

追求卓越:是永不满足的客观昭示。事业无止境,创业无穷期。永不满足,才能知其不足方而进,量其不够求完善。永不满足,才能激发心志;激发心志,才能追求卓越。

永续发展:是事业长久不衰的美好期望。永续发展不仅体现的是事业的发展,更重要的是理念的继承和发扬,精神的传递和鼓舞。只有理念坚定不移,精神坚不可摧,才能永葆事业青春,实现可持续发展。

企业作风

尽职尽责 政令畅通

严谨高效 甘于奉献

尽职尽责:是每位员工的天职本分。怎样才能尽职尽责?要明白自己是干什么的,在自己的工作范围内怎么做才能达到最好,怎么做才能最大限度发挥自身的智慧和力量,怎么做才能直接或间接为企业创造财富,怎样做才能以身作则维护企业形象。

政令畅通:是企业运行快捷高效的前提。政令畅通就是要求上级尊重下级,下级服从上级,一级对一级负责。定了就干,说了就办,这是政令畅通的内在要求。决策面前坚决贯彻,管理面前严明责任,困难面前大局为重,失误面前推功拦过,做到以上几点才能确保政令畅通。

严谨高效:是事业追求的良好氛围。严谨是一种科学的态度。

严谨出谨慎,严谨出威严,严谨出规范。高效是通过严谨追求的必然结果,是工作的目标和核心。严谨高效就是以科学发展的态度追求效益的最大化。

甘于奉献:是事业致胜的精神财富。甘于奉献,才不会斤斤计较,患得患失,才能自觉把个人荣辱融入到企业大家庭当中。甘于奉献,才能胸怀大度,忘我工作,发挥潜能,一心扑在事业的发展上。甘于奉献,才能感染带动,以身作则,影响他人,开创事业团结和谐的良好发展氛围。

行为准则

规范操作 按章办事

规范操作,按章办事。是集团改制以来董事长提出的行为准则。其含义与今天深入落实科学发展观的要求完全一致。只有规范操作,按章办事,才能严格用制度约束自己的行动,用规范界定什么该做、什么不该做,这样做是不是有说服力,是不是经得起推敲,是不是能够凝心聚力,增进团结,努力实现企业的战略目标。规范操作,按章办事,也是顺应自然规律和经济规律作出的科学选择。无规矩不能成方圆,方就是方,圆就是圆,任何人或事不能凌驾于规范之上,必须在规范之内体现对企业的正确态度。

傲饰文化内涵

打造五种文化 彰显傲饰特色

傲饰文化内涵包括“德、智、和、美、效”五个方面的内容。“德”即德文化,指品德和品质;“智”即智文化,指智力和才华;“和”即和文化,指和谐相处;“美”即美文化,指美观和形象;“效”即效益文化,指企业开展一切文化的目的是追求效益最大化。

党建文化集粹

思想理论建设

1、领导干部是最需要学习的人,是学习的关键人、带头人。

2、不善于学习的领导干部不是合格的干部,学习不合格的干部就不能当领导干部。

3、学习只有结业,没有毕业,贵在坚持,常抓不懈。

4、思想政治工作生命线作用,是党委发挥政治核心作用的重要内容。

5、人人都是教育者,人人又都是受教育者。

6、搞好企业不仅需要优秀的董事长和总经理,也需要优秀的党务政工干部。

7、狠抓党风廉政建设,密切党群干群关系,是打造和谐傲饰的政治基础。

8、加强思想教育和思想政治工作,是打造和谐傲饰的思想基础。

组织建设

1、不管企业体制怎么改,机制怎么转,党的建设只能加强,不能削弱,党对企业政治上的领导权都绝不能削弱,更不能丧失。

2、用发展和生产经营的成果来检验组织工作的最终效果。

3、一个单位党建思想政治工作能否落实,关键在党委,核心在书记。

4、企业党组织的地位和形象,关键在工作,关键在作为。

5、有作为才有地位,起作用就有地位。

6、党工团基层组织建设要“组织都健全,班子都坚强,制度都完善,活动都正常,优势都发挥,作用都体现”。

党风廉政建设

1、抓党风就是抓凝聚力,抓廉政就是抓效益,经济效益搞不上去企业会倒闭,党风廉政建设搞不上去企业同样会倒闭。

2、对干部严格教育,就好比给小树浇水施肥;对干部严格自律,就好比给小树修枝剪杈。预防腐败比反腐败更重要。

3、狠刹不负责任的官僚主义、不求务实的形式主义、不坚持原则的好人主义、不遵纪守法的自由主义、不艰苦奋斗的享乐主义五股歪风。

4、作为企业领导人,管好自己最重要的是正确行权用权,经受住权钱色的考验。

5、让尊不移公仆之心,权重不改清廉本色。

6、搞好一个企业仅靠一个人是远远不够的,但是搞垮一个企业一个人就足够了。

群众工作

1、企业是一个利益命运共同体,党政工同存在于企业之中,企业兴则一荣俱荣,企业衰则一损俱损,搞好企业是大家共同的责任,党政工必须同奏一支曲,同唱一首歌,齐心合力,干好工作。

2、群众工作是党的工作的重要组成部分。

3、维护职能是工会最重要最基本的职能。

4、履行工会维护职能,最重要的是要始终遵循受职工之托、忠职工之事、解职工之难、暖职工之心的行动准则。

5、履行工会维护职能,关键是维护职工的合法权益,为职工群众办实事,想群众之所想,急群众之所急,办群众之所盼。

6、厂务公开一要真实,二要及时,三要全面,四要突出重点。

7、对弱势群体,要做到应扶必扶,应扶尽扶,确保一户不漏。

8、关注青年就是关注未来,赢得青年才能赢得未来。

9、要通过团组织来发现一批人才,通过团组织来团结整个集团的青年人,通过团组织来培养我们的后备干部,使企业后继有人。

10、共青团是党的助手和后备军,青年是企业的未来和希望。

第六章 企业理念

核心理念

又好又快 更好更快

又好又快,更好更快,永不满足,向着更高的目标前进,是每个优秀企业所必备的基本素质。“又好又快”,是追求好的运行质量和运行效益,好中求快,快中求好。“更好更快”,是敢于向企业最高目标挑战,为实现企业最高目标而奋发进取、信心满满。

人才理念

进得来 留得住 做贡献

员工是企业的主体,人才是发展的关键。国以才立,政以才治,企以才兴。做到人才“进得来、留得住、做贡献”,就要善于爱才、育才、识才、辩才、用才、护才、敬才、励才,就要坚持德才兼备的原则,突出能力建设,以能干事、会干事、干成事、不出事为标准,充分发挥企业聚才效应,为每个人的全面自由发展创造良好的氛围和环境。

管理理念

人尽其才 各展所长 物尽其用 用有所值

善用人者无废人,善用物者无废物。“骏马能历险,耕地不如牛;坚车能载重,渡河不如舟”。舍长就其短,神仙都犯愁。

坚持以人为本,方能适才尽用。扬长避短,才能优势互补。视物为宝,方可保值增值。

没有完善的个人,却有完善的团队。现代企业管理的实质,是构建极富生机、和谐有序的人际和社会关系,营造鼓励员工干事业、支持员工干成事业的社会氛围,放手让一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力竞相迸发,让一切创造财富的源泉充分涌流。

成本理念

严格成本抓降耗 涓流汇聚成江河

开源节流,降本提效,乃企业的生财之道,是成本管理的永恒主题。有同行无同利,追求财务结构最优化,以最少的投入,换取最大的效益,实现低成本扩张。不计成本,不讲效益,盲目投资,乱支乱花,再好的家庭也会被折腾个精光。正所谓“严控成本抓降耗,涓流汇聚成江河。”

销售理念

商道酬信 前程无限

市场营销是企业价值观实现的桥梁。市场营销的对象是客户,是买主。得不到客户和买主的欢心,市场营销就如盲人摸象。所以天道酬勤,商道酬信,用户至上,以诚交友。要视客户为朋友,以客户的客户发展客户,以朋友的朋友发展朋友,以口碑营销、优质营销、情感营销拓市场,则市场无域,销售无边,企业前程无限。

质量理念

人品决定产品 产品反映人品

任何产品都是由人生产和制造出来的。人品在某种程度上对产品质量的好坏起着决定性作用。好产品是好人品的必然反映;好人品也必定能够生产出好的产品。因此做产品就是做良心。加强对职工的思想政治教育和业务技术培训,是提高企业产品质量的前提和基础。

安全理念

安全为天 稳如泰山

企业以安全为天,安全是企业改革发展稳定的前提和基础。安全责任重于泰山。真抓实干加严管,才有永久的安全。

细节决定成败。事故的魔鬼在细节中作祟,安全的天使在细节中长成。只有精细化管理和标准化操作,人人、事事、时时、处处把握如每一个细节,才是安全的治本之策。

职业道德理念

爱岗敬业 争创一流

岗位是人生的舞台,人生在岗位上闪光。干一行,爱一行,专一行,精一行,行行出状元。状元是人才,人人能成才。只要爱岗敬业,就能成就人才。才得以展,力得以发,功得以成,是展现人生价值的最佳境界。否则,朝三暮四,这山看着那山高,终将一事无成。

学习创新理念

学习是信心的摇篮

创新是成功的阶梯

加强学习,是适应形势、应对挑战的必然要求。只有学有所成、学有所果,才能收获克服困难的信心,才能有肩负重任的能力。学习是创新之母,创新是不断学习效果的厚积薄发。如果说学习是信心的摇篮,那么创新就是成功的阶梯。学习无止境,创新无穷期。要在学习中创新,在创新中学习,培养学习型员工,打造创新性企业。

第七章 企业行为规范

集团高层管理者行为准则

(一)严格执行董事会决策,认真落实责任,超出自身能力边界的事不做,不失误或减少失误。要言必行,行必果,扎实工作,不辱使命,勇于肩负集团赋予的信任和重托。

(二)严格经营目标,只唯盈利,不图没有效益的规模,没有效益的项目坚决不上,企业扩张要建立在创造利润的基础之上。要谨慎经营,杜绝风险,在发展中创新求效,在发展中做大做强,坚决维护企业整体利益。

(三)严格经营权限,认真遵守集权有道、分权有序、授权有章、用权有度的管理机制,放手经营,推动企业平稳健康发展。要规范操作,按章办事,科学使用经营权限,不利于集团发展的事不做,不利于集团发展的话不说,严格树立自身威信,维护集团形象。

(四)严格经理层队伍的打造和培养,把有责任心、有良心、有才能的优秀人才充实到队伍中来,并以良好的心态公平、公开、公正处事,不歪不斜,无私无畏,深入落实科学发展观,积极开创各项工作的新局面。要加强学习,全面提升个人能力,适应形势发展要求,为傲饰事业的发展贡献智慧和力量。

领导干部行为规范

(一)刚强自信

企业成败的关键在于领导干部的素质,领导班子是企业的旗舰。无论企业处于顺境还是逆境,作为领导干部,都要刚强自信,指挥若定,永远给职工以信心和希望。这集中表现在三方面:

1、有成功的决心。领导干部绝对不能是消极悲观的人,一旦方向认定,就要树立“我认为这件事一定能办到。即使不能达到到个目标,也能接近圆满,就是失败也能学到有益的经验”的信念,这种积极、自信的态度,是领导干部必备的素质。

2、有发展创新的胆略。世界每天都在创新。谁在这方面走在前面,谁就如鱼得水,赢得主动。因此,作为领导干部,唯有树立超前意识,永不满足,不断创新,独树一臶,员工才能从领导干部的发展创新意识中看到希望,产生“士为知己者拼搏” 的动力。

3、有良好的群众关系。一个领导干部要注意不断从各方面关心下属,让员工随时随地感到关怀和鼓舞。优秀的领导干部总是和蔼可亲、平易近人的。良好的群众关系,会产生巨大的聚合效应,使企业政通人和,蒸蒸日上。

(二)顾全大局

全局观点就是领导干部一方面处理好中心工作和一般工作的关系,注意轻重缓急,既抓住中心环节,又能兼顾其它各项工作;同时还要抓住工作中各环节间的有机配合、平衡与协调,使之形成一个统一整体,有节奏有规律地运转。领导干部要具有全局观点,善于从宏观整体的角度处理日常工作。说话、办事、想问题不能把自己的注意力集中到某个部门或某个问题上。

全局观念的另一个重要方面是要善于协调各方面的利益。由于分

工不同,岗位、职责不同,权益当然会有差异。但同工同酬的原则必须坚持。只有树立全集团一盘棋思想,才能公平待人、公道处事,充分调动方方面面的积极性。

(三)居安思危

领导干部切忌沾沾自喜、安于现状,必须善于审时度势,保持清醒的头脑,切不可让成绩缠住自己的脚步。

安不忘危,存不忘亡,领导干部要时刻树立危机意识,并自觉把危机意识灌输到每一个员工的头脑中,在成绩面前戒骄戒躁,在顺境面前要构筑危机意识,任何满足都等于自杀。要引导员工居安思危,认识到“成绩只能说明过去,光荣只属于昨天”,激励员工再接再励,再展宏图,使我们整个集团的生产和经营再上新台阶。

(四)勇于负责

既为领导干部,就要勇于负责,对事业有极强的使命感,对群众有极强的责任感,有极高的热忱,这是企业最勤劳的工作者,也只有这样,才能使下属尊敬和折服。只有忘我工作的领导者,才会把经营的苦视为乐,才能真正焕发出工作热情并从中感到无限的快乐。

企业在经营中难免会出现失误和问题,一旦发生这种情况,领导干部要勇于承担责任,不能把责任推给下属。即使是下属的责任,领导干部也应认真检讨反省自己,起码也应认识到自己有交待不清和监督不周的责任。身为领导者,要敢于面对困难和问题,挺身而出,仔细分析出现问题的症结,制定出相应的措施加以弥补,绝对不能因推脱而致使问题更加严重,更不能用十个错误来掩盖一个错误。勇于承认错误并敢于承担责任,是领导干部必须具备的品德。

(五)与时俱进

随着市场经济的进一步发展和企业经营机制改革的不断深化,对企业领导成员的素质要求越来越高。21世纪的管理人才是复合型人才,更需要掌握立体型知识,成为复合型人才。作为领导,要与时俱进,坚持不断地学习,推广应用现代化管理方法,及时了解国家有关政策,达到领导素质现代化,具有经营效益意识、企业竞争意识、市场信息意识、法律法制意识和自我提高意识等,既是优秀的领导干部又是合格的培训师。通过领导干部自身的卓越追求和不懈努力,让职工从领导身上感受到朝气,得到动力;同时通过领导干部的积极引导、培养和组织,将企业发展成为一个学习型的组织,不断提高员工素质,保证傲饰集团在市场经济的大潮中,永立不败之地。

(六)知人善任

领导干部都要十分珍惜爱惜人才,不仅要有正确的人才观念,还要有正确的态度对待人才。大体说来有这样几点:

1、爱才。唯有爱护人才,才能吸引人才,才能充分调动人才的积极性把事业干好。所谓爱才,既要任人为贤,各人善任,又要政治上关心,生活上关照,事业上关怀。

2、识才。人才的实质最主要的是他本人的德才举识,这要通过他一贯的言行表现出来。领导干部要善于识别人才,察言观色,而不只看学历资格。“千里马常有,而伯乐不常有”,所以领导干部要不断提高自己的素质,慧眼识才,尤其要善于发现那些富有创新精神的开拓型人才。

3、用才。人才用的得当,使其充分发挥作用,领导干部的效能

就会事半功倍。否则就会造成人才的浪费。用人要有魄力,不拘一格选用人才,要敢用不同意见的人,甚至是反对过自己的人。还应善于用其所长,各种人才各得其所,方能大展所长。

4、举才。领导 干部要有举荐人才的美德,把那些实际工作证明具有突出才能的人举荐到更适合发挥才能的岗位上。这样,企业的所有人才才能从领导干部的人才观中体悟到自己的价值,从而为企业的发展更加努力工作。

(七)言行必果

计划是产生经济效益的前提性因素,各种计划一旦确定,领导干部就要以身作则,身体力行作榜样,成为带头执行决议的模范。许多企业发展的经验表明,企业的领导干部如果不能带头去干,那么企业的员工就不能充分信服领导干部,员工的生产经营积极性也就很难充分调动起来。所以必须明确:领导干部的权威要通过自己的一言一行、一举一动获得。

领导干部要言而有信,说话要注意场合和效果,让员工和下属从自己的话语中感受到责任的份量,一言既出,就要尽最大可能去抓检查、抓落实。只有言必信,行必果,才能激起员工战胜困难、完成计划的决心。另外,领导干部在调查研究,实地与员工的接触和交流中,倾听群众的意见,关心群众的生活。对于向员工许定的诺言,一定要落实到位,不当儿戏。只有做到这一点,你才是一个值得信赖的领导干部,才会把你当作楷模,在实际工作中全力奉献、兢兢业业地完成各项计划任务。

(八)办事练达

领导干部要作风严谨,办事练达,时时、事事追求高效率、高效益。用开会的方式进行互通信息,安排工作,研究问题,对领导干部来说是经常性的,也是很必要的,但是如何才能使会开好,提高会议效率,则与领导干部的素质和工作作风密切相关。要倡导言简意赅的会风,深度汇谈的会风,紧张活泼的会风,不开松松垮垮的马拉松会,不开空谈清议的会议,提倡“宁讲错话,不讲假话”的求真精神,提倡“解决问题才是硬道理”。

(九)率先垂范

自觉地严格要求自己,是领导干部的人格体现。领导干部具备渊博的经营知识和高明的管理才能固然重要,但是廉正无私的人格更为关键。

领导干部如果没有务实精神,如果没有严于律己、率先垂范的品质,没有同职工群众的紧密联系,就不会有任何建树,不管怎样现代的经营机制都将无济于事。领导干部的权威是用德能勤绩铸成的,更是靠自己的一言一行垒起的。凡是要求员工做到的事,自己应首先做到,要求员工不做的事,自己应首先不做,才能在群众中树立起威信。襟怀坦荡、忠诚积极的品格,会赢得群众的信赖;艰苦奋斗、全力奉献的精神,会使广大员工把你当作楷模;严于律己、率先垂范的行动,则会获得广大员工的尊敬。唯有对事业执着追求的品格和精神才能立威于群众内心,使员工队伍整体迸发出巨大的能量,使企业永葆勃勃生机。

(十)广采博纳

每位领导干部均应把集思广益、群策群力作为自己的座右铭。企

业最大的财富是人的聪明才智。广开言路,博纳众长,乃长者风范。对于一个领导干部说来,最可悲的是“高处不胜寒”,最可贵的是走群众路线,最可喜的是下属敢于直言。只有在自己的周围有一批敢于独立思考,勇于发表不同意见的人,才能够坚持真理,纠正错误。每位领导干部都要虚怀若谷,善于听取不同的声音,才能使下属感到你人格的魅力,从而巩固命运共同体,发展集团大事业。正所谓“背靠马列,面向群众,攻无不克,战无不胜”!

中层干部行为规范

(一)维护领导的智士

集团中层管理干部的责任非常重大,在集团公司生产经营计划的贯彻执行和落实过程中,起着有效地衔接企业领导和员工为共同的目标而奋斗的桥梁和纽带作用。因此,作为中层干部,首先要从企业的大局出发,忠诚维护领导的权威,积极主动地顺应时势推动工作。其次要在日常工作中及时准确地向领导汇报工作,

尤其遇到紧急情况或重大问题,还应主动拿出确有见地的处理意见,以供领导正确决策。领导考虑不到的事情,中层干部要及时提醒;领导面临困难时,中层干部要挺身而出,为其排忧解难,保驾护航。此外,中层干部自己部门工作中出了问题,不能上推下卸,要主动承担责任。总之,中层干部的一切工作都应该围绕企业领导的指挥进行,踏实有效地工作,做领导的左膀右臂。

(二)协调左右的能手

企业的中层干部肩负着上传下达、下传上报的双重任务,这要求中层干部首先要以身作则,给全体下属做出表率,自觉成为执行领导决策的模范。其次,在执行领导具体决策的过程中,中层干部要善于倾听和集中归纳员工的意见和建议,向领导做出汇报,让领导及时了解计划执行情况,并对下一步工作做出正确部署。只有做到上传下达,下行上知,才能真正保证政令畅通,工作有序。

同时还要具备左右协调的能力。集团公司是一个有机整体,任何生产经营计划和决策的实施都要依靠各部门各环节的密切配合和协作。也就是说,每个中层干部都要树立全局一盘棋思想,不但要认真圆满完成本部门的工作,还要积极主动地配合其他部门的工作。具体要求如下:

1、顾全大局,不推诿扯皮,保证工作顺利进行。

2、树立竞合双赢理念,在合作中竞争,在竞争中合作。

(三)恪尽职守的模范

将集团生产经营计划切实有效地贯彻落实到各部门具体工作中,是中层干部的重要职责。这就要求中层干部在执行上级命令时,绝不含糊,有令必行,身先士卒,认真履行自己的职责。“在其位、谋其政、尽其责”。只有这样,才能保证集团的各项指标计划有条不紊地予以贯彻,促进集团公司的快速发展。

(四)学习创新的闯将

在执行上级各项决策中,中层干部必须大胆用权,才能以强大的执行力,确保政令畅通,还要努力发挥主动性和创造性,以“高标准、严要求”规范自己的行为,才能产生凝聚力和感召力,从而形成强大

的团队驱动力。

但大胆用权并非独断专行,谨慎用权亦非谨小慎微。在现代市场经济环境中,中层干部也要科学分析判断形势,正确把握驾驭全局,勇敢面对复杂局面。只有如此,才能不断超越自我,才能在市场经济的大潮中赢得主动,克难制胜,永立不败之地。

(五)身先士卒的头羊

俗话说“身教胜于言教”,每个中层干部既是指挥员,又是战斗员。要树立一线意识,转变观念,现场办公,脚踏实地,真抓实干。面对困难,中层干部要豁得出,拼得上,始终与一线员工同甘共苦,成为他们的主心骨,才能形成不可逆转的凝聚力和向心力,有力地推动公司各项工作的贯彻落实。

此外,通过亲临现场,中层干部不仅能培养锻炼自己的意志品质,锻炼自己脚踏实地的工作作风,使自己经得起风浪,经得住考验,还能从一线准确及时地了解情况,为主管领导提供有针对性的工作建议,为公司领导决策赢得主动。

(六)才高八斗的专家

中层干部是联系上级领导和员工的中转点,每一位中层干部,都要成为自己部门的专家。首先,要对自己部门的工作性质和要求有清醒认识,了解各环节的工作要点,了解每位下属的工作能力和特点,充分调动其积极性,高效率地开展工作。其次,每位中层干部必须根据实际,掌握必要的专业技能及管理知识,不断拓宽知识面,优化专业技能,具有合理的知识结构,为集团公司的发展贡献力量。

(七)关心下属的兄长

企业发展需要一个和谐向上的工作环境,只有在良好的人际关系与干群关系的环境中,大家才能团结协作,齐心协力,共同实现发展目标。这就要求中层干部:

1、对下属必须公正严明,光明磊落,绝不能任人唯亲。要一视同仁地去指导和要求下属开展工作,切忌让人感觉你只宠信某一个或几个下属,否则,你的号召力将化为乌有。同时,每个中层干部还应做到不以自己的好恶裁定下属的工作能力与业绩,要以坦荡的胸怀礼贤下士,不斤斤计较。中层干部要从企业发展的大局出发与下属沟通,达成理解和感情上的交流。当下属做出成绩时,要及时肯定、表扬。 对于能力较差的下属,要通过培训来提高其工作技能,化消极因素为积极因素,真正做到用人不疑,疑人不用。

2、生活上要关心体贴下属,能够急群众之所急,想群众之所想。即使暂时解决不了的困难,也要晓之以理,体贴入微,做好思想工作。

3、因势利导,不断改进工作方法,放手让下属大胆开展工作。赏罚分明,让人心服口服。坚持民主原则,主动征求下属意见;坚持宽容原则,对下属在工作中偶有小过失,只要本人承认错误,则既往不咎;坚持平等原则,对下属充分尊重,真诚相待,充分依赖。

(八)善解人意的良友

身为中层干部,要最大限度地调动下属的积极性,就要善解人意,善于发现每个人身上最优秀的品质,做到人尽其才,各展所长。这就需要每位中层干部做到:

1、尊重人格,激发上进。

每个人都有自尊心,只有当他的人格尊严得到尊重时,其积极

性和创造性才能得到充分的发挥。要善于启发下属保持积极向上的心理,有成绩则加以表扬肯定,出了问题要进行适宜的批评教育,尤其要善于同曾与自己有过节的下属进行情感交流,以及时化解矛盾。

2、保护权益,激活机制。

员工人人都有参与管理的权利。在企业内部要形成有福同享、有难同当、共同奋斗的氛围,建立民主化管理机制,鼓励人人献计献策,让每一位员工把公司的使命当作自己的事业,工作效率才会提高,各种发展计划才能实现。如果将自己摆在特殊位臵,功劳好事都归自己,困难问题总推给别人,只能挫伤下属的积极性。

(九)培训下属的园丁

随着企业的发展壮大和知识经济的迅猛发展,终生学习成为必然趋势。所以,每位中层干部在不断学习提高自身素质的同时,还应是一位优秀的培训者,以帮助、指导下属学习和掌握专业技术知识,不断地拓宽知识面,教育他们认清形势,转变观念,去开拓去超越,培养一种积极进取的精神,全面提高员工队伍整体素质。

(十)博采众长的行家

“人无完人,金无足赤”。每个人都有不足和缺点,而且每个人所处的地位不同,看问题的角度不同,处理问题的方式方法就不同。因此中层干部要虚心倾听群众意见,尤其善于听取反面意见,反面意见能提醒自己、帮助自己全面考虑问题,能够避免决策中不必要的失误,掌握进退应变的办法。总之,要善于征询群众意见,并建立良好的群众关系,从而使命令得到有效的执行。

员工行为规范

(一)爱岗敬业,道德高尚

“企业靠我发展,我靠企业生存”。傲饰集团的兴衰与员工的命运息息相关。作为傲饰人,有义不容辞的责任建设好自己的家园。每一名员工都要热爱企业,爱护企业的一切财产,做到爱企如家,全身心投入工作。干一行,爱一行,专一行,努力在本职岗位达到一流。爱企爱岗,还要具有良好的职业道德,要求每一名员工具有敬业精神,时刻关心企业的发展,立足本职,尽职尽责,在自己从事的岗位上发挥自己最大的才能,为企业的发展贡献自己的力量。

(二)遵章守纪,保障安全

没有规矩,不成方圆。作为一个现代化的企业,为保证其正常运作和健康发展,必须制定各种规章制度来规范、管理全体员工的行为。

只有严格执行操作规程,才能控制好各项工艺指标,生产出合格、优质的产品;只有严格遵守劳动纪律,按时巡检,认真操作,精确了解设备运转情况,才能及时发现事故隐患,有效避免事故的发生,确保安全生产;只有领导认真负责,员工精心操作,各项工作有检查,有措施,有落实,有反馈,才能严格按章办事,消除隐患,推动我们的事业健康、快速、持续发展。

(三)服从领导,听从指挥

服从领导,听从指挥是员工必备的基本素质。在现代化大生产中,更没有任何借口不服从领导,不尊重权威。只有具备高度的组织性和

纪律性,整个集体才能团结一致,公司的决策才能贯彻执行下去。服从领导,并不排除对领导的违章指挥进行申诉,但是其申诉必须按照一定的程序进行。对于个别领导的越权或违章指挥,员工可以按照公司规定的正常程序进行申诉,如实反映事情经过,以避免越权或违章指挥带来的损失。每一名员工都要树立服从的观念,尊重领导的意见,以大局为重,努力完成领导交给的任务,为我们的事业做出应有贡献。

(四)刻苦钻研,苦练技能

三百六十行,行行出状元。没有过硬的业务素质,就无法胜任自己的工作。只有热爱自己的岗位,刻苦钻研,苦练技术,才能熟练掌握本岗位的技能,精通业务,才能在本职工作中做出杰出的贡献。在竞争日益激烈的今天,只有高素质的人才才不会失业,才是最受欢迎的人。会计工作人员要具备会计专业技能;技术人员要掌握全面的知识,具备创新精神;操作人员要熟悉岗位操作规程,具备全面的安全知识,才能胜任本职工作。世上无难事,只怕有心人。刻苦钻研,苦练技能,非一日之功,而是一个长期坚持的过程,一招一式,练到极致即为绝技。

(五)责任到位,记录齐全

明确责任,作好记录是对机关工作人员和特殊工种岗位日常工作的特殊要求。因为记录是追溯一项工作的证据,先反映工作人员的工作过程,即计划、实施、检查、反馈的全过程。记录能反映一个人的工作成效,尤其对处室工作人员来说,记录的作用显得更加重要。设备管理员有设备运行的检查记录才能了解设备的状况;安监人员有日

常巡检记录才能针对现场状况提出问题。除了认真做好记录外,要及时向领导反馈。只有这样,才能提高工作效率,分清责任,避免出现扯皮现象。因此,每一名工作人员都要努力做到件件有落实、事事有记录。

(六)尊师爱徒,共同提高

傲饰集团是一个大家庭。每一名员工在工作中都会与同事接触、交流。新职工不要以自己年轻而骄傲自大,在工作中要虚心向老职工学习他们的经验和长处,以弥补自己工作中的不足;老职工更要关心、爱护新职工,努力引导他们刻苦钻研,热情工作,努力提高业务水平。荣誉是大家的,是靠全体员工共同努力取得的。如果一个班组中有一名员工因为思想消极,大家对他不理不睬,那么带来的后果不只是他一个人的落后,而是整个班组在各项工作中都会落后于其他班组。所以只有大家互相帮助,个人才能在大家庭中成长、进步,事业才能稳步提高。

(七)厉行节约,节能挖潜

节约对企业来说,是最直接的效益,在降低生产成本中起着关键的作用。我们的企业也采取了多种提倡节约、反对浪费的措施。所有员工都要认真做到厉行节约,节能挖潜。作为操作工人,生产时脑子里要有一个清楚的帐目,用了多少电,耗了多少水,会产生多少效益?如何进行优化操作以减少能源的浪费等。作为其他非生产工人,日常工作更应注意节约一张纸、一滴水。只有全体员工齐心协力,节能挖潜,生产成本才会大大降低,企业效益才会出现更大的增长。

(八)树优高效,争创一流

质量,不但包括产品质量,还包括工作质量、工程质量、服务质量。只有工作质量提高了,才能创造高质量的产品。对于销售人员来说,服务质量则是把握市场的关键,工作中要注意收集客户的反馈信息,及时处理,把客户当作上帝,全心全意为客户服务,才能扩大市场销售份额,为企业创造更大的效益。产品质量的提高正是靠工作质量、服务质量来保障的,生产高质量的产品必须靠高质量的工作来完成;客户信息反馈及时,跟踪服务到家;处室工作人员工作能力强,效率高,才能有一流的服务,取得一流的效益。产品质量是企业的生命线。生产第一线的员工是产品质量的直接把关者,心系企业命运,崇尚质量至上,是我们生产工作者的指导思想;人人都是生产者,人人都是质检员、安监员,是生产第一线员工的行为准则。

1、生产现场,整洁有序。(1)各种物品放臵有序。(2)保持洁净的生产环境。(3)养成良好的工作习惯。

2、质量第一,精益求精。(1)一切工作按标准、按程序进行。(2)第一次就把工作做好,我做的工作由我保证。(3)人人严把质量关,不放过一处纰漏、一个疑点。(4)用户至上,以用户的标准为质量标准,用户满意我满意。(5)刻苦钻研技术,不断提高技术水平,做好本职工作。

3、按标准操作,一丝不苟。

(九)团结协作,文明守纪

1、团结协作。

2、遵章守纪。

(1)严格遵守劳动纪律。

(2)严格遵守安全规章。

3、言行文明。

(1)自觉履行员工警示:衣冠端正、说话和气、做人诚信、品德优良、工作敬业、气氛和谐。

(2)随时使用如下文明用语:请;您;你好;谢谢;对不起;请原谅;没关系;不要紧;别客气;再见。

(3)在任何场合都要提醒自己不讲如下粗话:嘿;干麻;又来了,急什么:一边等着;真麻烦;少废话;有完没完;别装糊涂;不知道,问别人去:你问我,我问谁;真讨厌;少来这一套,我就这态度。

4、着装整齐。

(1)按规定着厂服和工装;

(2)不出现敞胸、露背、赤脚等不文明现象。

公民道德格言

一举一动,莫让傲饰形象蒙尘;一言一行,要为傲饰形象增辉。 诚是真,信是金;诚信之人得真金。

诚信是通向正确人生之路的金钥匙。

敬人者,人恒敬之;爱人者,人恒爱之。

以信为根,根深叶茂;以德为源,源远流长。

爱国守法明礼义,诚信团结讲友善;敬业勤俭乐奉献,自强不息求发展。

生活一旦失去了信念,就失去了方向;人一旦失去了尊严,就失去了生存的价值。

良好的道德品德是人生的最高表现,她不仅是社会良心,还是国家和民族发展的动力。

要获得别人的尊重,就要做一个有道德的人。

社会权利我分享,社会责任我分担。

社会如果缺少了道德的土壤,那将是一片荒芜。

面对讥讽的剑,切不可用鲁莽来挡。

诚信是企业发展之本,守法是公民生存之源。

信是人生之守,道是人生之为;善是人生之基,德是人生之本。 不知道付出的人就不懂的收获。

人活着是需要精神的,没有精神的人将成为环境的奴隶。 教育治愚福荫万代,科技兴国泽润千秋。

自卑是消沉的苦酒,自信是奋发的音符。

好言一句三冬暖,恶语一声五更寒。

千道理,万道理,发展才是硬道理。

风雨之后方见彩虹。同样,成功的背后是勤奋的耕耘和顽强的拼搏。

深情爱抚心灵,真诚呵护生活。

关心别人就是关心自己。

损坏个人名声的不是别人的语言,而是自身的一举一动。 岗位学雷锋,企业树新风。

不以规矩难成方圆,没有法制焉有秩序?

人生的意义在追求中体现,人生的价值在奉献中闪光。 谁善于学习,谁就奠定了成功的基石。

发展富“口袋”,文明富“脑袋”。

风正气清民康乐,法严纪明国太平。

明礼诚信是立人之道,进德修业为正人之本。

勤是源泉水,俭是聚宝盆。

信用就像明镜,打碎了就不能重圆。

谁掌握了知识,谁就拥有了无穷财富。

忠心献给祖国,孝心献给父母,爱心献给人民,诚心献给朋友,信心留给自己。

信念是人的支柱,理想是人的目标;真理是人的勇气,道德是人的准绳。

最好的品德是:纯洁与真诚;

最大的慰藉是:理解与信任;

最大的愚蠢是:自己欺骗自己;

最大的耻辱是:出卖自己的灵魂。

公民遵纪又守法,新人新事传佳话。

邻里之间如一家,尊老爱幼人人夸;

传统美德进万家,文明之树把根扎。

医德之礼,医术以信,

医病以明,医人以诚。

事业无止境,知识无止境,修身无止境。

爱心诚心将心比心,

美德公德以德积德。

小利不可贪,贪小利失大义;民心不可欺,欺民心为民弃。 爱别人而净自身,净自身而爱别人。

惧法朝朝乐,欺天日日忧。

爱国守法是根本,明礼诚信服人心;团结友善聚大众,勤俭自强律自身。

规范道德行为,倡导文明风气。

见善必行,闻过必改。

美好的德行,哪怕再微小,也胜过壮语豪言。

勤劳者用时间换来累累硕果,懒惰者用时间换来满头白发。 送人玫瑰,手留余香;扶贫济困,品德高尚。

美丽的容颜只能炫耀一时,高尚的品德让人称颂一世。 不学习的人是当今的糊涂人,不学法的人是当今的盲人。 人生的价值在于努力,人生的理想在于奋斗。

知识的追求在于学习,经验的获得在于实践。

道德是爱心之本、良心之花、力量之源。

国兴在于法正,法正在于官正;官正在于人正,人正在于德正。 酒、色、财,人之三忌;真、善、美,人之三利。

舍小家顾大家,家家安宁;弃个人为众人,人人幸福。 家合事兴,人和俱荣。

岂能尽如人意,但求不愧我心。

做人堂堂正正,做事踏踏实实。

内睦者家道昌,外睦者人事济。

以德治国,国泰民安盛世太平;

以德治企,企业兴旺前途光明;

以德治心,心如日月光照前程。

道德是评价良心的标尺,法律是衡量行为的准绳。

思想上要淡薄名利,高尚纯正;行动上要一身正气,堂堂正正。 形之正,不求影之直而影自直;声之平,不求响之和而响自和;德之崇,不求名之远而名自远。

人以正为贵 家以和为贵 民以勤为贵 官以廉为贵 师以严为贵 友以诚为贵 穷以志为贵 德以善为贵 若无爱国之心,亦无持家之情。

爱国者才光荣,守法者才磊落。

师德、品德、道德,德德要讲;小事、大事、凡事,好事必做。 只有做到人与人的默契,才能达到事与事的和谐。

善与恶,美与丑,道德规范为尺度;俭与奢,廉与贪,道德法制为准绳。

安全生产格言

1、安全无小事,小事当大事,事事抓落实,确保不出事。

2、安全质量产量,一个不能少,事故缺陷损耗,半点也是多。

3、勿忘安全需时时警钟长鸣,珍惜生命当处处头脑清醒。

4、文明生产是脸,产品质量是根,安全生产是命。

5、眼镜容不下一粒砂土,安全来不得半点马虎。

6、好钢靠锻打,安全靠严抓。

7、多看一眼,安全保险,多防一步,少出事故。

8、安全不离口,规章不离手。

9、见了违章严批评,道是无情却有情。

10、精湛技艺保安全,精检细修保畅通。

11、与其亡羊补牢,不如防患于未然。

12、一人把关一处安,众人把关稳如山。

13、事故与侥幸相伴,平安与谨慎相随。

14、忽视安全抓生产是火中取栗,脱离安全求效益是水中捞月。

15、严格要求安全在,松松垮垮事故来。

16、毛毛细雨湿衣裳,小事不防上大当。

17、事故不难防,重在守规章。

第八章 企业发展战略

企业战略目标

践行科学发展观 构建和谐新傲饰

深入践行科学发展观,做大做强四大支柱产业,快速拉动新兴产业,培植提升“傲饰”、“康王河”两大品牌,大力开展企业文化,凝心聚力,拼搏实干,努力实现“创国际品牌、树百年傲饰”的发展战略目标。奋斗目标是到2015年集团实现收入30亿元、创利4亿元,主导产品傲饰西服、康王河酒水实现争创中国名牌、中国驰名商标的重大突破,并进入全省服装行业前五强、全国前20强;到2020年集团实现收入50亿元,创利7亿元,进入全省服装行业前三强、全国服装行业前十强,并建立国外服装加工生产基地,打造出口品牌,形成强大国际市场竞争力。

战略方针

重点完善四大支柱产业,培植两大品牌,做强两大园区,拉动新兴产业,构建傲饰特色的企业文化,打造核心竞争力。实现房地产龙头带动、品牌打造鲜明、优势产业突出、多种产业并举的大型现代企业集团。

战略步骤

实施品牌打造战略,为实现企业可持续发展奠定坚实基础。

实施管理创新战略,努力提高企业现代化管理水平。

实施科技兴企战略,依靠科技进步和科技创新走新型工业化道路。

实施旅游开发战略,打造翦云山国家4A级景区。

实施以人为本战略,通过培养、引进各种专业人才,将企业的人力资源优势转化和提升为人力资本优势。

重点项目建设

翦云山旅游开发项目。该项目总投资2.4亿元,景区规划面积

2.9平方公里,以“齐鲁度假胜地、泰岳养心天堂”为定位。先期计划建设入口服务区、康体观光区、酒店休闲区、会所度假区于一体的生态旅游园区,全力打造肥子国特色游国家4A级景区。

第九章 企业视觉识别

标志释义

整个标志的主色为大红色,寓意着财富、活力和吉庆,象征企业永远向上,蓬勃发展,空间无限。标志形状是认翱翔蓝天的鹰阵为模拟,右方第一个为完整的雄鹰主体,蕴含的“星状”与天空浑然一体。同时该形状还酷似大写的“A”,与中文傲饰的“傲”首写字母相吻合。下方6个中文字母为黑色,寓意着庄重、凝练和内涵。“SDASJT”为山东傲饰集团的首写字母。


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