空置房管理工作手册
1.0 目的
规范空置房的管理工作，确保空置房管理的质量。
2.0 适用范围
适用于浩宇物业公司已接管的空置房管理。
3.0 职责
3.1 物业服务中心主管负责空置房管理的组织、监督工作。
3.2 物业助理负责依据本规定实施空置房和日常管理工作。
4.0 程序要点
4.1 空置房的维护。
4.1.1 充分了解房屋的破损规律，有利于科学的管理空置房。其破损规律是：新建房屋的头十年，特别是头三年内的房屋发生破损的几率比较高的，尤其是头一年的空置房，如果管理不到位，将会造成对房屋的隐性破损。科学管理空置房对房屋的未来使用安全尤为重要。
4.2. 空置房由物业助理进行日常管理。
5.2.1 物业助理根据季节变化定时对空置房进行开窗通风、散热。必要时应进行烘干处理，防止墙面、天花发霉、木制品生虫及变形。
5.2.2 对于精装修（或样板房）的房屋应在夏季到来之前对日晒房间进行遮阳，防止木器干裂；在梅雨季节应注意防潮，防止木器发霉、变形。
5.2.3参照有关电路使用说明书，定期将电器打开试运行，以保持电器良好的工作状态，还应注意及时关闭电源。
5.2.4 物业助理每月定期通知保洁部进行一次例行清洁。
5.2.4.1清洁部每个月对空置房进行一次保洁，所有空置房的保洁间隔时间不超过一个月。
5.2.4.2物业助理每月对所有空置房进行二次检查，即月中同月底进行检查，检查包括卫生同维修两大部分。
5.2.4.3物业客户中心主管每月对空置房进行一次抽检。
5.2.5 物业助理巡楼时应注意空置房的防火、防盗工作。如发现空置房内有异常情况应及时向主管汇报。
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5.3 长期闲置的空置房物业公司可考虑进行合理利用。
5.4 物业助理每次巡楼后应将空置房的维护管理状况记录在工作记录中，并半年汇总一次上交物业公司保存，保存期直至空置房售出后一年。
5.5 样板房的管理
5.5.1 样板房的维修、清洁等由销售部监督，物业公司协助管理。
6.0 空置房检查情况作为考核员工年终奖之一。
7.0记录
7.1《空置房登记表》
7.2《空置房检查记录表》
7.3《空置房维修、卫生检查登记表》
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