一家生产祙子的工厂,同样的设备,同样的制度,同样的原材料,但是两条流水线生产出来的产品却截然不同的管理结果。具体情况如下:工厂规定,在生产袜子的时候,残留下来的毛绒随时要在设备上清理干净。这里强调了即时性,否则它会影响产品质量。
可其中一条生产线的设备每一台都这么脏,从生产线上下来的产品中,找了4双祙子,就有一双就有污点。就问负责这条流水线的线长:有这个污点怎么办?他说:没事的,反正后面的人会清洗的。但是,在同一个车间的另一条流水线的设备却干干净净,找了30多双都没有脏的。就问员工,你们班长怎么管的?
各位,你觉得他是怎么管理的呢?
案例分析:
首先,管理者必须要有一种思维,也是一句口诀:第一次就做对,经济又实惠。
那么,第二条流水线是如何管理的呢?调查之后发现:
工人说我们的线长是“猴子屁股坐不牢”。有的企业一些小小的班组长,职务只有芝麻绿豆大,坐在那儿的派头,大得不得了,一副官僚的样子,这种人10次里面9次都是坐在那儿给下属布置任务,而不是查检跟进。
但是,这个线长是走动式的管理为主,随时走动,发现问题马上解决。同时,要求工人应该做的,谁没有做到,就会被马上发现,然后马上指出来,并马上改正。开始员工都很讨厌他,可是久而久之坚持下来,就变成了他一种管理者的风格,这种风格直接塑造了他个人的管理者的魅力,员工也就适应了他的这种管理方式,每一项要求自然就执行到位。
作为管理者,要明白:员工只有尊重你的魅力,才更加尊重你的权力,所以有风格就有魅力,有魅力才有权力,有权力才有执行力。 那些雷厉风行的上司,下属不敢拖拖拉拉,那些盯着不放的上司,下属不敢蒙混过关。所以这个班的员工养成了习惯。