20**年公司行政后勤个人年终总结

2015 公司行政后勤个人年终总结 1、把好员工餐厅质量关，提高员工满意度。 办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放 心满意是后勤部反复研究的课题。xx 年，员工餐厅进一步在菜品花样上下功 夫，每天菜品增加到 6 个，员工基本可实行自助就餐，自由加餐，确保员工可 选择到相对喜欢的菜肴;同时，xx 年，员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满 意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多 数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求，餐厅在 xx 年还推出面条、盖浇 饭，及商务套餐等品种;也受到员工的欢迎。同时，也为今后餐厅经营管理方式 的调整提供经验。 2、加强更衣室的管理，为员工提供安全干净的活动空间。 更衣室每天都有几千人上下班在此更衣，安全、卫生问题是更衣室管理面 临的难题，以前也不时出现物品失窃的事件。为此，xx 年后勤部门组织开会研 究更衣室管理问题，对更衣室管理工作提出新的标准：一是理顺更衣室进出的 流程，加强安全管理;二是实行更衣室集中时段开放制，既方便员工又便于管理; 三是加强对临时进出更衣室员工的服务，通过以上措施，使更衣室的安全问题 得到了控制，xx 年基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面，后勤部做到 及时打扫，每天检查，保证更衣室始终保持卫生干净的状态。 3、主动为营业部门服务，满足员工的服务要求。 为保证员工良好的工作环境，后勤部定期安排人员对员工工作场所进行不 定期巡视，及时了解员工工作环境设施设备运转的情况，在供暖、供水等特殊 时期后勤部安排专人到工作场所检查，及时进行调节和处理。在其他部门有后 勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问题;同时，后勤 部各层面人员通过各种渠道，主要向营业部门征求服务需求，主动做好服务工 作，有力地帮助其他部门解决了工作之忧。