天堂感想
谁说天堂一定纯？谁说地狱一定恶？天堂与地狱的区别在何方？我之前并不明白，但在听了一个天堂与地狱的小故事后，终于豁然开朗了。
天堂与地狱的小故事是这样的，一位一生行善无数的基督教徒，他临终前有一位天使特地下凡来接引他上天堂。天使说：“大善人，由于你一生行善，成就很大的功德，因此在你临终前我可以答应你完成一个你最想完成的愿望。”
大善人说：“神圣的天使，谢谢你这么仁慈。我一生当中最大的遗憾就是：我信奉主一生，却从来没见过天堂与地狱究竟是什么样子？在我死之前，您可不可以带我到这两个地方参观参观？”天使说：“没问题，因为你即将上天堂，因此我先带你到地狱去吧。”
大善人跟随天使来到了地狱，在他们面前出现一张很大的餐桌，桌上摆满了丰盛的佳肴。“地狱的生活看起来还不错嘛！没有想象中的悲惨嘛！”大善人很疑惑地问天使。
“不用急，你再继续看下去。”
过了一会，用餐的时间到了，只见一群瘦骨如柴的饿鬼鱼贯地入座。每个人手上拿着一双长十几尺的筷子。每个人用尽了各种方法，尝试用他们手中的筷子去夹菜吃。可是由于筷子实在是太长了，最后每个人都吃不到东西。
“实在是太悲惨了，他们怎么可以这样对待这些人呢？给他们食物的诱惑，却又让他们吃不到。”
“你真觉得很悲惨吗？我再带你到天堂看看。”
到了天堂，同样的情景，同样的满桌佳肴，每个人同样用一双长十几尺的长筷子。不同的是，围着餐桌吃饭的是一群洋溢欢笑，长得白白胖胖的可爱的人们。他们同样用筷子夹菜，不同的是，他们喂对面的人吃菜。而对方也喂他吃。因此每个人都吃得很愉快。
故事并不复杂，但却蕴涵着深刻的哲理。同样的条件，同样的设备，为什么一些人把它变成了天堂，而另一些人却经营成了地狱？原来，天堂和地狱并不遥远，它就在我们身边：团结协作就是天堂，彼此争斗就是地狱。助人就是助己，生存就是共存。社会分工越细，每个人对他人的依存度就越高，不会与别人合作，就相当于把自己送入地狱。
随着现代社会分工的日益精细，要想获取成功，相互协作更显得尤为重要。松下幸之助先生说：“松下不能缺少的精神就是协作，协作使松下成为一个有战斗力的团队。”卡耐基先生说：“放弃协作，就等于自动向竞争对手认输。”朗讯CEO鲁索先生说：“协作对于今天的企业而言，就是生命。没有协作精神的员工会对企业极不负责任。”团结协作就是团队成员真心诚意的付出，以团队的共同愿景为重，不计较个人得失。佛语道：“施比受更好”舍得付出的人必定能得到回报。付出越多得到的就越多，有一句经常被提起的哲理：你在帮助别人获得幸福的时候，也获得了幸福。更进一步的说法是：如果你能够帮助别人梦想成真，你就能心想事成。协作才能发展，协作才能胜利，这是今天很多企业领导者的共识。缺乏协作精神的企业不可能获得前进，这就像几匹马拉一辆车行驶一样，当所有的马朝着一个方向，步调协调地奔跑时，这辆车才能有速度。如果几匹马朝着不同的方向奔跑，这辆车根本就不会前进，还会导致马倒车翻。
强调团队意识和团队精神，其实质就在于强调一种互助协作的精神，每一个人都应该充分地意识到自己是团队中的一分子，自己有责任为了整个团队的利益而互相合作、相互支持，因为团队的胜利也是每一位成员的胜利。
作为一个营业员更需要团结与合作，听了这个故事后感想颇多，我想要想做个优秀的营业员，必须具备以下的能力：
一、具备吸引顾客的能力
要想吸引顾客,首先做到面带笑容,热情大方,礼貌用语，其次就是要充分了解顾客的需求,并结合商品的特点做针对性的讲解，引起顾客的购买兴趣，对于一些只是来看看并无购买意向的顾客，可通过交谈启发诱导其购买欲望，使之对商品产生兴趣，为进一步销售商品打下良好基础。
二、具备打动顾客的能力
一般顾客认知商品的过程分为：注意商品，产生兴趣，满意商品，购买商品。营业员应在销售过程中为顾客着想，讲解时应富有亲和力，让顾客感到和你谈话轻松愉快，对他们感兴趣的商品作详细的讲解，重点讲述商品的特点和优点，让顾客树立信心，打消顾虑，促使其下决心购买商品。
三、具备征服顾客的能力
顾客就是我们的上帝，这句话一直是我工作中的座佑名，一切都以顾客利益至上，让他们高兴而来不仅要满意而归，还要满载而归。每个营业员不仅要售出我们的商品，还要售出我们的风采。
四、具备优质的售后服务
当顾客已付款后，我们必须热情主动送货上门，尤其是大件商品，贵重商品，必须在运送过程中小心呵护，把商品完整地送到顾客家里；对于需要保修的商品，我们更要履行诺言，做到优质服务一条龙。
在现在的商战中，顾客起到决定性的作用,只有给顾客留下深刻的印象，让他下次还要选择我们商场来购物，我们才能赢得大的客流量和经济效益。