《信息技术与信息管理》综合练习3
1. 试说明信息与数据的区别与联系。
信息是客观世界运动的状态以及它的状态改变的反映，是可以传递的，是有用的。数据是对客观事实进行记录的物理符号或是这些物理符号的组合。
数据本身无特定含义，只是记录事物的性质、形态、数量特征的抽象符号。信息是对数据加工处理后得到的有用数据，但其表现形式仍然是数据，还需要对其进行客观解释，经过解释后又反作用于信源，形成了信息循环。在一些不严格的场合或不易区分的环境下，可把数据和信息看成同义词，如数据处理又可称为信息处理，数据管理可称为信息管理等。
2. 数据组织分为哪几个层次？
答：数据的组织一般分为数据项、记录、文件和数据库等四个层次。
3. 数据库管理技术经历了哪些发展阶段？各有何特点？
答：三个阶段：1、人工管理阶段 2、文件系统阶段 3、数据库系统阶段。
人工管理特点：数据不在计算机中长期保存，没有对数据进行管理的软件系统，一组数据对应于一个应用程序。
文件系统阶段特点：由于计算机大量用于管理领域的数据处理工作，数据需要长期保存、反复处理。由于有了软件进行数据管理，文件的逻辑结构与其存储结构不再强求一致，应用程序与数据之间有了存取方法进行转换与联系，即程序与数据之间有了一定的独立性。 数据库系统阶段特点：在数据库中，不仅可以描述数据元素本身，而且能够描述各数据元素间及数据集合间的关系，因而可以描述复杂的信息结构。具有最小的数据沉余，节省存储空间，减少重复。具有较好的数据共享性。较好的数据独立性。在数据库中，对数据进行统一的管理和控制。
4. 信息模型中的三个基本要素是什么？
答：1、用于构造数据库的基本数据结构类型。 2、数据操作或推导规则。 3、完整性约束规则。
5. 数据类型与信息模型有何关系？常见的数据模型有哪些？
答：数据是信息的具体表现形式，是信息载体上反映的信息内容、接受者可以识别的符号。信息与数据具有一一对应的关系，计算机中的数据组织必须与客观世界中的信息结构相适应。数据模型就是数据组织中各层次内部、外部之间的联系的描述，因此，数据模型也必须以相应的概念数据为基础。 常用的数据模型：层次模型、网状模型和关系模型。
6. 数据库系统由哪几部分构成？数据库管理系统有哪些功能？
答：数据库系统的体系中由支持系统的计算机硬件设备、数据库及相关的计算机软件系统、开发管理数据库系统的人员三部分组成。
功能：数据定义功能，数据操纵功能，数据库的建立和维护功能。
7. 什么叫信息系统？它有哪些功能？信息系统有哪几种基本类型？
答：信息系统是指依据系统的观点，通过计算机、网络等现代化工具和设备，运用数据方法，服务于管理领域的人机相结合的信息处理系统。
信息系统功能：信息采集、信息处理、信息处理、信息储存、信息管理、信息检索、信息
的传输。
8. 怎样认识信息系统对组织的影响？
答：信息系统与组织之间是一种双向的相互影响、相互作用的关系。一方面，信息系统必须适应组织，给组织中的各个群体提供他们所必需的信息；另一方面，为了从新技术中获利，组织必须意识到，并且主动接受信息系统带来的影响。在信息系统应用对组织的影响方面，基于不同分析理论得出的结论不同。
9. 什么叫系统软件？什么叫应用软件？
答：系统软件是指控制和协调计算机及外部设备,支持应用软件开发和运行的系统,是无需用户干预的各种程序的集合,主要功能是调度,监控和维护计算机系统；负责管理计算机系统中各种独立的硬件，使得它们可以协调工作。系统软件使得计算机使用者和其他软件将计算机当作一个整体而不需要顾及到底层每个硬件是如何工作的。
常见应用软件课程书籍
应用软件是用户可以使用的各种程序设计语言,以及用各种程序设计语言编制的应用程序的集合,分为应用软件包和用户程序.应用软件包是利用计算机解决某类问题而设计的程序的集合,供多用户使用.
10. 信息系统工程开发的方法有哪几种？
答：生命周期法、原型法、面向对象法。
11. 什么叫信息系统安全？它主要包括哪些内容？
答：广义是信息系统的安全，是指组成信息系统的硬件、软件和数据资源受到妥善的保护，系统中的信息资源不因自然和人为因素而遭到破坏、更改货泄露，信息系统能连续正常运行，包括硬件的安全、软件的安全、数据的安全和运行的安全四个部分。
确保运行安全，包括系统实施控制及管理控制。通信安全也是运行安全的重要组成部分。
12. 信息系统有哪几种典型的应用？简要阐述你熟悉的两种典型应用。 答：商务智能、供应链管理、客户关系管理，以及电子商务等信息系统的应用
客户关系管理（CRM）的理论基础来源于西方的市场营销理论,CRM的产生是企业管理模式更新、企业核心竞争力提升以及电子化浪潮和信息技术的支持四方面背景所推动和促成的。CRM系统的主要类型有三类，分别为：运营型、分析型、协作型。
电子商务是“网络”技术与“商务”活动的有机融合的整体，“网络”与“商务”是电子商务的两个不可偏废、不可分离的组成部分，缺乏网络技术的商务活动和脱离商务活动的网络应用，都不可以称之为电子商务。由Intranet、Intranet与Intranet连接、电子商务应用系统三部分组成。