“加强干部作风建设，促进发展提升”活动
心得体会
结合上级关于加强干部作风建设促进发展提升相关文件精神，近期我局开展了以“加强干部作风建设，促进发展提升”为主题的作风建设活动，全面加强干部作风建设，提升机关效能。本人积极参与活动，现将活动心得体会总结如下：
一、加强学习，增强进取精神，提升服务能力。
积极参加各种行政和业务培训，不断提升自身卫生行政服务能力和业务水平，形成重学习、善思考、思进取的良好习惯。在贯彻局党组决定上，态度要坚决，行动要迅速，质量要保证，高效务实。对医疗改革的重点、难点以及在改革过程中出现的新问题要深刻剖析，查找原因，及时解决。其次对兄弟部门要加强协助配合，主动出击，积极沟通，增强整体合力，提升卫生形象。
二、谦虚谨慎，端正服务态度，全心全意为人民服务。 意识是基础的前提。没有服务意识，服务态度和服务技巧就无从谈起。我们必须时刻保持谦虚谨慎态度，加强沟通，及时让人民群众了解我们的工作动态，做好相关解释工作，以取得人民群众的支持与理解。努力养成热情服务不怕烦、主动服务不推诿、协调服务不扯皮、高效服务不拖拉、廉洁
服务不设卡的工作作风，做到礼貌待人、文明规范、态度和蔼，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象发生，将全心全意为人民服务做到实处。
三、严以律已，努力创新，促进社会各项事业协调发展。 有的机关干部存在着不思进取的思想倾向，上级不检查、领导不过问、不到完成时限就不紧不慢，习惯于用多年一贯制的方法来组织和开展工作，满足于完成领导布置的工作，满足常规性卫生行政工作。对新形势、新阶段出现的新问题缺乏敏感性，创新的主观能动性明显不足。改变工作作风，创新工作机制是我们卫生行政的生命，我们必须严以律己，树立强烈的责任意识，在适应新医改需要、提供新的服务方面勇于探索创新举措。同时我们要进一步强化绩效考核，实行定时间、定任务、定要求、定奖惩，以调动大家的工作积极性，提高工作效率。努力探索解决人民群众“看病难，看病贵”问题的新方法和新举措，减轻人民群众负担，促进社会各项事业稳步协调发展。
四、积极参与“三好一满意”活动，提高群众满意度。 积极参与“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”活动，全面提升医疗服务质量和服务水平，努力构建和谐医患关系，提高群众满意度，有力推动了卫生事业健康有序的发展。有些医务人员工作作风懒散，法制观念淡薄，针对这一情况我们必须加强医务人员医德医风
和纪律法制教育，大力弘扬高尚医德，完善和落实医德医风制度规范，认真开展医德考评，坚决查处损害群众利益的突出问题，严肃行业纪律，以实现卫生行业形象持续提升，人民群众感受不断改善，医疗费用不合理增长得到有效控制，社会满意度有较大幅度提高。继续加大医德医风教育力度，健全完善医德医风制度规范，坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，严肃行业纪律。深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。落实便民利民惠民措施，认真做好患者满意度调查，赢得患者满意，全面开展民主评议卫生行风，让社会满意。