目标管理与执行
【课程收益】：
1、 提升科学设定、分解目标和计划的技能；
2、掌握制定目标和计划的科学方法和技巧；
3、学会使用目标与计划制定的实用工具；
4、使学员懂得如何执行和达成计划？并掌握执行的相应方法。
【课程特色】：
针对性：针对性的课程开发，真正做到讲你想听的，给你所想要的
科学性：以世界标杆企业成功案例为典范，充分了解国际先进模式和资讯，避免课程内容掉进经验主义泥潭，确保课程的正确性和科学性
实操性：系统深入的讲解团队计划制定的方法，确保学员一学就会，并可以在实际工作中灵活应用。
【讲授方式】：
1、上课方式多元化，70/30原则（70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明，30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练），从各种方式中体验学习，加深印象。
2、理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。
3、透过案例剖析与操作工具讲解，让学员结合自身工作进行检查与启发，让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
【课程时间】：2天，6小时/天
【学员对象】：总经理，副总经理，部门经理，主管，部门骨干，储备干部等。
【工具提供】：
1、有效计划法——把工作任务安排得井井有条
2、SMART法——坚持制订目标的基本准则
3、目标多杈树法——向大树学习目标分解
4、象限时间管理法——规划并合理利用时间
5、ABC控制法——高效使用有限的工作时间
6、SOFTEN法则——让沟通产生共鸣的魔法
【课程大纲】：
第一模块：目标管理
【测试】目标管理能力自测
【案例研讨】组织各部门的目标管理有哪些
一、什么是目标管理
1、目标管理的特征
2、目标管理的好处
3、目标管理的苦恼
【案例分析】部门目标为什么这么难
二、目标的设定
1、常见的问题
2、SMART原则
3、设定目标的步骤
【案例研讨】目标不可轻易放弃
三、目标对话
1、常见的问题
2、来自下属的阻力
3、目标对话
四、工作追踪
1、工作追踪的意义
2、工作追踪的五个原则
3、工作追踪的步骤与方法
4、工作追踪中的问题
5、克服追踪抗拒
【互动研讨】让目标引导人生之旅
【视频赏析】电视剧《士兵突击》袁朗在草地和许三多谈话
【视频赏析】电视剧《乔家大院》高瑞向乔致庸建议到湖州贩丝绸
第二模块：计划执行 一、为何要制定计划
1、为什么常常不制定计划
2、制定计划的好处
1）预测未来，指明方向
2）提高成功的可能性
3）提高工作效率
4）减少变化的冲击
5）整合资源，减少浪费
6）有利于进行控制
二、计划知识概述
1、什么是计划
2、计划的特点
1）普遍性
2）预见性
3）可行性
4）指导性
5）约束性
6）可变性
3、计划的分类
1）按时间跨度
2）按范围
3）按内容
4）按写法
4、制定计划的原则
1）关注核心要素
2）辅以备用计划
3）做好细节工作
三、制定计划步骤
1、目标分解
1）什么是目标
2）目标分解方法
3）目标量化
【现场测试】目标分解能力测试
2、事项/任务排序
1）轻重缓急，要事第一
2）追求效率，统筹安排
3、确定行动方案
1）What——做什么？事项清单？
2）Why——为什么做？目的是？
3）Who——谁去做？联系谁？
4）Where——何地做？
5）When——何时做？何时完成？
6）How——怎样做？实施战术？
7）How much——所需资源？需多大代价？
4、撰写计划书
1）标题
2）正文
3）落款
四、执行的五大流程
1、标准设计与执行
1）标准设计的原则
2）标准制定的要求
2、时间划分与管理
1）重要性优先原则
2）经常管理和检查
3）重视零散时间
【现场测试】时间管理测试
3、岗位职责与操作
1）明确岗位职责与操作规程
2）失职现象原因分析
4、过程追踪与监控
1）过程控制注意事项
2）过程监控须及时到位
5、结果评估与反馈
1）结果评估的重要原则
2）提高结果评估的方法
【实战演练】我们工作中的结果有哪些
【案例分析】尊重他人：学会用心倾听（本田宗一郞）
五、高效执行的七项修炼
1、接下任务马上行动
1）缺乏行动的原因
2）行动核查表
2、做到今日事今日毕
1）闭环原则
2）比较分析原则
3）不断优化原则
3、时刻以结果为导向
1）积极行动
2）团结协作
3）永不放弃
4、第一次就把事情做对
1）想好了才做
2）反复检查，及时修正
3）第一次就把事情做到极致
5、不找借口，只找方法
1）借口是最好找的东西
2）办法永远比困难多
6、善于借助团队的力量
1）资源共享
2）沟通开放
3）人员统筹
【互动研讨】工作中哪些事情需要同事配合完成
7、养成高效执行的好习惯
1）6个意愿性习惯
2）22个技巧性习惯
【实战演练】我的好习惯从现在开始
【案例分析】人才科举，员工自我提升
【课程总结】：
一、重点知识回顾
二、互动：问与答
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
【课程结束后落地执行方案】：
一、日常工作的工作流程图与标准化执行表
二、学员自动自发工作习惯培育计划
三、日事日毕、日清日高的行动纲领
四、全员工作计划与工作总结执行方案
【学员评语】：
张老师的课程新颖、活泼、精彩、有启发，知识渊博，主题突出，案例实在，时间紧凑，容易记忆，让我们有了全新的收获。
课堂中充满着互动活泼，生动风趣，高潮频叠，而且内容新颖，深入浅出，所举的案例都非常贴合我们的工作实际，本次课程对我们有非常强的指导意义。
张老师的课程理论联系实际，容易调动人的潜能，在教学中‘条理清楚’，哲理‘分析透彻’，有助了解‘工作状态差距与解决问题’，能紧贴企业实际，并让我们学会并掌握一些实用的管理工具。
老师教学生动，吸引我们对教学内容的听讲，让学生能够体会教学内容在实际中的作用，能使内容与实践相结，冷静、幽默。
说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根
据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。