一、选择题
1、项目计划的制订是反复的过程，在实施的过程中，要求调整项目计划来协调成本、目标和进度，因此（ ）。
A．在每个项目的阶段点上，都要求对项目计划进行变更
B．成本、目标和进度都要求体现在项目计划中
C．修改后的项目计划应该首先保证项目的进度符合要求
D．在大多数情况下，质量目标用来换取成本和进度
2、在软件开发过程中，通常会牵涉到机构、体制和管理方式的问题，这些问题的解决对于成功的软件项目管理很重要，有效地管理组织结构、质量政策、运行体制是（ ）的责任。
A．项目经理 B．职能经理 C．高层管理者 D．客户
3、下列不应该包含在项目计划中的是（ ）。
A．范围的说明 B．成本的分配和预算
C．实际的进度偏差 D．需要达到的质量标准
4、（ ）时，组织通常会外购产品或服务。
A．为了稳定现有人力资源 B．需要保密
C．需要加强对产品质量的控制 D．技术能力匮乏
5、小王负责一个管理信息系统项目，最近在与客户共同进行的质量审查中发现一个程序模块不符合客户的需求，进行追溯时，发现有相应的变更请求。最终小王被迫对这一模块进行再设计并重新编程。造成此项返工的原因可能是（ ）。
A．未进行需求管理 B．未进行范围确认
C．未进行变更管理 D．质量管理过严
6、某正在进行中的项目，当前的BCWS=2200元、EV=2000元、ACWP=2500元，当前项目的SV和项目状态是（ ）。
A．-300元；项目提前完成 B．+200元； 项目提前完成
C．+8000元； 项目按时完成 D．-200元； 项目比原计划滞后
7、在关键路径上增加资源不一定会缩短项目的工期，这是因为（ ）。
A．关键路径上的活动是不依赖于时间和资源的
B．关键活动所配置的资源数量是充足的
C．关键活动的历时是固定不变的
D．增加资源有可能导致产生额外的问题并且降低效率
8、某正在进行中的项目，当前的BCWS=2200元、EV=2000元、ACWP=2500元，该项目的CPI和成本绩效是（ ）。
A．0.20； 实际成本与计划的一致 B．0.80； 实际成本比计划成本要低
C．0.80； 实际成本超出了计划成本 D．1.25； 实际成本超出了计划成本
9、编码阶段质量保证的措施不包括（ ）。
A．程序员个性化的风格。 B．严格遵守编程规范。
C．进行代码静态分析和代码审查。 D．进行完善的单元测试。
10、关于项目团队成员的个人能力和对项目的影响，下列那些描述是正确的（）。
A．对于按照工程化协作进行大的项目，个人能力对项目没有影响
B．项目无论大小，个人能力都会对项目的目标产生影响
C．从事项目对个人能力的提高没有影响
D．对于小项目，项目的最后成功与否，完全取决于个人能力
11、软件项目的工作量或者成本的估算，通常可以按照功能点或者单元数来进行估算，此时的估算是以（ ）为依据的。
A．项目计划 B．系统分析和设计 C．维护 D．编码和实施
12、项目文档应发送给（ ）。
A．执行机构所有的干系人 B．所有项目干系人
C．项目管理小组成员和项目主办单位 D．沟通管理计划中规定的人员
13、当项目进行到某一阶段，项目经理发现项目组的一些人（包括关键人）要离开公司，这时项目经理首先应该做什么？（ ）
A．修改 WBS B．招募人员 C．批评这些人 D．实施风险计划
14、（ ），人们对风险的承受能力越小。
A．项目的收益越大 B．项目的投入越大
C．管理人员的地位越高 D．项目拥有的资源越多
15、在某项目中，项目经理采用德尔菲技术和鱼骨图对风险进行分析，这表明其正在进行（ ）。
A．风险识别 B．定性的风险分析 C．定量的风险分析 ．风险监控
16、项目范围是否完成和产品范围是否完成分别以（ ）作为衡量标准。
A．项目管理计划，产品需求 B．范围说明书，WBS
C．范围基线，范围定义 D．合同，工作说明书
17、根据《软件文档管理指南 GB/T16680-1996》，（ ）不属于基本的开发文档。
A．可行性研究和项目任务书 B．培训手册
C．需求规格说明 D．开发计划
18、在关键路径上增加资源不一定会缩短项目的工期，这是因为（ ）。
A．关键路径上的活动是不依赖于时间和资源的
B．关键活动所配置的资源数量是充足的
C．关键活动的历时是固定不变的
D．增加资源有可能导致产生额外的问题并且降低效率
19、（ ）是进度控制的一个重要内容。
A．决定是否对进度的偏差采取纠正措施
B．定义为产生项目可交付成果所需的活动
C．评估范围定义是否足以支持进度计划
D．确保项目团队士气高昂，使团队成员能发挥他们的潜力
20、软件项目的工作量或者成本的估算，通常可以按照功能点或者单元数来进行估算，此时的估算是以（ ）为依据的。
A．项目计划 B．系统分析和设计 C．维护 D．编码和实施
21、根据《计算机软件质量保证计划规范GB/T12504-1990》，（ ）是指确定在软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程。
A．验证 B．确认 C．测试 D．验收
22、编码阶段质量保证的措施不包括（ ）。
A．程序员个性化的风格。 B．严格遵守编程规范。
C．进行代码静态分析和代码审查。 D．进行完善的单元测试。
23、软件企业与传统工业企业不同，与现代企业的其他行业不同，因为软件项目组的管理过程，几乎全部是围绕（ ）来进行的管理。
A．软件资源 B．硬件资源 C．进度 D．人
24、建设一个好的团队是人力资源管理的重要方面，下面几种方法中哪种方法不适合于建设团队？
A．绩效考评 B．奖励系统 C．培训机制 D．吃饭喝酒
25、软件项目中，技术风险威胁到要开发软件的质量及交付时间，而（ ）不属于技术风险。
A．采用先进技术开发目前尚无用户真正需要的产品或系统
B．软件需要使用新的或未经证实的硬件接口
C．产品需求要求开发某些程序构件，这些构件与以前所开发的构件完全不同
D．需求中要求使用新的分析、设计或测试方法
二、填空题
1、软件项目管理中的四大核心管理是范围管理、时间管理、__________、__________。
2、项目经理具有人员安排及奖罚权、________________和相关资源调配权等权利。
3、项目管理过程组包括：启动过程组、规划过程组、实施过程组、___________和收尾过程组。
4、软件项目可行性分析包括经济可行性分析和__________________。
5、在软件项目中，软件系统的范围经常表现为软件需求规格说明书，其中一般会包括下面三部分内容：__________________、系统接口描述和质量特征描述。
6、WBS在_______管理中创建，在时间管理、成本管理中都需要使用。
7、影响项目进度目标实现的干扰因素，可以归纳为_______________、材料设备因素、方法工艺因素、资金因素和环境因素。
8、项目进度控制措施包括_______________、项目实施保证措施和项目进度动态检测。
9、PMBOK2004定义的项目成本管理过程包括：成本估算、_________和成本控制。
10、在软件质量保证中，______是用于保证前面的活动是满足特定需求的，强调的是过程的正确性，即正确地构造产品；而_______是在各阶段结束时检查系统是否满足客户需要，强调的是结果的正确性，即构造了正确的产品。
11、软件质量控制模型PDCA包括计划、执行、______和行动4个过程
12、绩效报告是一个收集并发布项目绩效信息的动态过程，包括状态报告、______和项目预测。
13、项目管理过程组包括：启动过程组、规划过程组、___________、监控过程组和收尾过程组。
14、软件项目可行性分析包括__________________和经济可行性分析。
15、在软件项目中，软件系统的范围经常表现为软件需求规格说明书，其中一般会包括下面三部分内容：功能特征描述、系统接口描述和__________________。
16、WBS在范围管理中创建，在时间管理、_______管理中都需要使用。
17、影响项目进度目标实现的干扰因素，可以归纳为人力资源因素、材料设备因素、方法工艺因素、_______________和环境因素。
18、项目进度控制措施包括项目计划评审、项目实施保证措施和_______________。
19、PMBOK2004定义的项目成本管理过程包括：_________、成本预算和成本控制。
三、简答题
1、范围变更可能带来什么问题？
2、创建项目WBS时需要注意什么问题？
3、什么是关键路线法，关键路线法的核心思想是什么？
3、在项目开发过程中成本控制的基本方法是什么？
4、在软件开发过程中，怎样实现与外部用户的有效沟通？
6、软件项目中的常见风险分成哪几类？请简要说明。
7、简单说明项目管理工作的内容。
8、请简单描述创建项目的WBS的一般过程。
9、在软件开发过程中，怎样实现不同部门间或与外部用户的有效沟通？
四、分析题
1、某软件公司决定开发一个信息管理系统，该任务技术繁重、进度要求紧并且成本尽可能的节省。公司有着丰富的信息系统开发经营，项目主管工程师做好系统分析后，预计软件规模约在20万行左右，计划在160天内完成，预计平均每天完成代码1250行，每天花费成本2000元。
在项目开发过程中，项目组对系统的设计开发过程中，花了10天时间进行了部分系统的开发，平均完成代码设计1300行，按项目组的设计成本，平均每天花费2100元。
【问题1】求项目组在前10天的PV，AC，EV，并判断该项目能否在计划内完工，是否会超出原先的成本预算。
【问题2】根据给定数据，近似画出该项目的预算成本、实际成本和挣值图。根据前10天开工情况（假设后面开发的仍按此进度与花费），求出的项目完工时的总估算，并说明原因。
【问题3】请描述针对这种情况，应该采取何种措施既能保证时间预算，又能保证成本预算。
2、张某和李某分别是一个软件公司的项目经理和合同经理，今天是2003年5月31日，是公司项目评估的时间，他门准备向公司提交项目报告，他们负责的项目的合同金额是3.3亿元，项目总预算为3亿元。作为项目经理，张某的现场经验和技术知识都很丰富，其团队一直被认为是最具有凝聚力的，针对该项目，他对项目团队，技术和财务执行情况均感到满意，对合同的履行结果也很乐观。张某的报告描述如下：在合同完成了25％（工期过了25％）的时候，财务执行状况很好，只花了7000万元。进度方面，3、4月份按时完成了工作，5月份几个工作有些落后，但好在监控报告及时，在5月下旬组织加班，到现在为止Ｃ任务基本完成，我相信我们的项目团队将继续出色工作，会使工作重新回到正轨，在下一次评估中进度可以大幅度超前。作为合同经理，李某要求张某在报告中对数字进行更加详细的检查，并包含一份文件用以记录每项工作的预期完成时间和预计成本。下面是张某给出的项目的目前数据：
分别计算出目前项目的BCWP，BCWS，ACWP，CV，SV，CPI，SPI，EAC（工作完成的预测成本）。请问：应该如何分析项目目前的状况以及可能的结果？项目的执行状况确实如项目经理张某所说的那样乐观吗？
3、小张负责开发一个电子商务平台。他粗略地估算该项目在正常速度下需花费的时间和成本。在第一次项目团队会议上，项目团队确定了与项目相关的任务如下：
第一项任务是调研现有电子商务平台，按照正常速度估算完成这项任务需要花10天，成本为15000元。但如果使用允许的最多加班工作量，则可在7天18750元的条件下完成。
完成比较后，需向最高管理层提交项目计划和项目定义文件。项目团队估算完成这项任务按正常速度为5天，成本3750元，如果加班赶工可在3天内完成，成本为4500元。
当项目团队获得管理层批准后，各项工作就可以开始展开。项目团队估计需求分析需要15天，成本45000元，如果加班则为10天，成本58500元。
设计完成后，有3项任务必须同时进行：1、开发电子商务平台数据库；2、开发和编写实际网页代码；3、开发和编写电子商务平台表格码。估计数据库的开发在不加班的时候为10天，成本9000元，加班则可以在7天11250元的情况下完成。估算在不加班时，开发和编写网页代码需要10天和17500元，加班则可以减少两天，成本为19500元。开发表格工作分包给别的公司，需要7天，成本为8400元。开发表格码的公司没有提供加班赶工方案。
最后，一旦数据库开发完成，网页和表格编码完毕，整个电子商务平台需进行测试、修改，项目团队估算需要3天，成本4500元。如果加班，则可以减少一天，成本为6750元。
【问题1】上面绘制的是什么图？
【问题2】如果不加班，完成此项目的成本和时间是多少？考虑加班，项目可以完成的最短时间及最短时间内完成项目的成本是多少？
【问题3】假定调研其他电子商务平台的任务执行需要13天而不是原来估算的10天。小张将采取什么行动来保持项目按常规速度进行且增加的成本最少？
【问题4】假定总裁想在35天内启动项目，小张将采取什么有效措施来达到期限要求？在35天完成项目的情况下将花费的成本是多少？
五、问答题
1、假设你所在公司接到某大型购物网站的开发项目，你作为该项目的项目经理，应该主要应该做哪些工作？请按各项工作的重要性先后级别来进行说明。
2、在项目管理中，如果没有进行范围管理，则可能存在哪些问题？根据这些问题说明范围控制的目的和意义。