作者：郑聪玲
企业研究 2014年01期
中国经济在经过改革开放以来的快速发展之后，现已进入了以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，促进经济社会长期、平稳、健康发展的关键时期。与此同时，创新对经济社会发展的重要支撑和引领作用被社会所共识，通过创新实现企业的转型升级也日益成为政府、企业和理论界人士认真思考的重大战略问题。然而，为什么创新在中国讲的多做的少，其原因是对创新的理解和方法的把握还不够。因此，在大力提倡和推进企业转型升级，科学引导企业创新发展的今天，“什么是创新”这个看似简单的问题就显得尤为重要。准确理解创新，正确把握创新实现的方法，决定着创新的成败。新形势下创新的途径和方法已经发生了很大变化，如果可以利用新的方法进行创新，创新的效率将大大提高。
二、源创新战略的内涵
（一）创新的内涵
经济学家熊彼特认为，创新就是建立一种新的生产函数，即把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系。进而可以形成五大创新，“引进新产品；开辟新市场；找到原料的新来源；发明新工艺；采用新的企业组织形式。”也就是说，创新就是新产品、新市场、新原料、新工艺、新的组织方式，他强调了创新中应用的本源驱动和核心地位。
（二）源创新战略的内涵
2012年，斯坦福大学教授谢德荪以《源创新》一书揭示了他多年从事动态战略理论研究的成果，首次提出了“源创新”的概念。它有别于我们通常说的“自主创新”，“源创新”是一种商业创新，其核心是创造新价值。由此，谢德荪进一步将商业创新分为“流创新”和“源创新”。“流创新”是指仅能改善现有价值链的创新活动，包括改进现有产品、找出互补性产品、建立新生产流程以降低成本及进行更有效的供应链管理等；而“源创新”是指通过一种新理念来推动对人们日常生活或工作有新价值的活动，组合现有资源达到某种欲望。两者的最大区别是：流创新通过其自身资源和力量来满足现有市场的需求，达到增加价值的目的；而源创新则通过推动新理念价值，引导其他相关经济成员加入，并组合大家的资源与能力来满足人的欲望，以此来开拓一个新市场。源创新由两个要素组成，一个是新理念，一个是生态系统。源创新通过建立一个新的生态系统从而使新理念的价值不断增加。由此，谢德荪将源创新理念与动态战略理论有机地结合起来，创立了“动态生态系统理论”，其中，特别地解析了适应这一动态战略理论的一种新型商业模型——两面市场商业模型。
（三）两面市场商业模型
两面市场是由经济学家罗歇和梯若尔研究网络经济时首先提出的一个概念。在传统概念里，企业是为客户提供价值的，但如果一个企业不只关注给客户提供价值，同时也关注给商户提供价值，这时企业便面对两面市场客户，这即所谓的两面市场商业模型。这个模型没有固定的上下游，企业是两面市场之间的平台。“客户”不单是企业卖产品或服务的对象，而是延伸到支持企业生态系统的所有成员。因为企业通过两面市场的运作，给生态系统内所有的成员提供价值。企业可利用的资源不单是企业本身的资源，还包括生态系统内成员的资源。故其战略着眼点是组合一面市场成员的资源及能力来提供价值给另一面市场的客户。
谢德荪教授通过研究发现，所有行业都可以作为两面市场模型来看待，同时，他认为两面市场模型是所有源创新的基础。因此，我国企业的转型升级要实现战略思路和框架的转变，不能将转型升级简单地理解为从传统生产转为高科技生产，而应将长期以来所采用的以产品竞争为重点的价值链竞争转变为以价值竞争为重点的生态系统竞争，从价值链的扩展转为两面市场的扩展，从单独关注下游客户的需求转为关注生态系统成员的需求及欲望，从流创新推动转为源创新与流创新的互动。
三、结合国情，扬长避短，通过源创新战略实现企业转型升级
（一）面临转型升级的企业现状
改革开放初期，我国通过招商及引进外资加上优惠政策吸引海外技术，先是香港制造商把工厂迁入南方广东等地，随后外商通过投资设厂和产品外包等方式，从事现成产品制造及加工而供应国外市场。经过30多年的发展，如今我国已成为制造大国，成为“世界工厂”。然而，“中国制造”面临着几个突出问题。第一，随着人工费用、材料等要素成本的增加，企业利润空间越来越小，竞争也越来越激烈。第二，高能耗导致严重的环境问题。第三，较低劣的产品质量使得中国的产品在国际市场上的形象受损。第四，来自国际上的反倾销的压力。第五，世界经济下行，市场需求下降，在原有厂房、设备等投资巨大的情况下，抗风险的能力较小。因此我国企业急需通过转型升级，跳出价值链的纯生产环节。在上世纪末政府就提出要转变经济增长方式，企业要转型升级。但是，多年过去了，一些深层次的问题没有得到解决。从战略角度来看，就是过度市场的导向和短期利益的导向使得企业缺乏长期的战略规划，企业的战略创新能力低下，只能做低附加值的产品。要解决这一问题，关键是通过战略创新来克服短期导向状况。把中国的制造企业放在价值链上来看，中国企业在全球价值链当中是长期处于中端和低端的地位，得到的价值分配比较低，因而缺乏足够的资金来投资科技创新。我们不能仅依靠自主创新来实现企业的转型和升级，可以通过创造新理念推动源创新来为客户提供新价值，以此来开拓新市场。需要的技术可以通过在国内营造好的创新环境，从国外引进先进科技并加大国内科技成果转化等途径获得。
（二）树立“为中国制造”的源创新价值理念
转型升级不仅仅要有基本的方向，重要的是考虑怎么去实现，这其中最先解决的是需求。笔者认为，目前全世界经济面临下行，而我国工业发展的动力却出现了转换，其中之一就是内需主导，消费转型。中国作为一个大国，对外依存度60%以上，坚持内需主导，消费驱动，是产业发展的基本动力。我国企业要树立“为中国制造”的价值理念，为民众创造消费新价值，以此来开发国人的潜在需求，开拓国内的新市场。理由之一是中国是一个很大的市场，根据有关专家估计，到2015年中国的市场将超过日本成为全世界第二大的市场。二是我国企业对国内的市场更加熟悉，树立“以国内消费者需求为中心”的价值理念，可以方便地了解消费者的需求和欲望，尽快建立起开拓新市场的能力。
（三）通过两面市场模型构建企业生态系统，实现商业模式创新
以核心资源及能力为支点，利用最新信息组织和传播技术，通过两面市场模型构建企业生态系统是源创新的另一个要素。其中企业现有的核心资源和能力是构建两面市场的基础，而利用最新信息组织和传播技术来快速建立够规模的两面市场是源创新成功的关键。
在企业策划转型战略时，我们一方面要重视创新，更要重视创新的质量。一些创新质量不高的实践案例给了我们某种警示：先天不足的商业模式设计，投入很高，没有充分利用外部的创新资源，不善于组建产业的生态体系，擅长于模仿，擅长“大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米”的竞争，终究都变相推向一种毫无利润的“红海”战略。相反，从一些创新质量高的企业来看，成功的创新模式是在商业模式创新设计方面，要有良好的顶层设计，要开展更多的商业模式创新，因为商业模式创新有更高的视野，更加强调组织之间的合作。一方面要利用好自己的创新资源，更重要的是要利用外部的创新资源，形成有效的平衡。及时地获取外部信息和先进的技术，这样一种创新的方法比传统的封闭式的创新效率更好。只有和更具创新活力的企业进行合作，从过度的竞争转向竞争合作甚至要转向合作发展，才能很好地实现转型升级。
（四）建立激励两面市场成员创新的机制，共同创新
在激烈的市场竞争中，如果两个企业中的一个采用了价值链模型来建立流创新战略，而另一个采用了两面市场模型来建立源创新战略，那么后者一定是胜利者。但如果两个企业都采用了两面市场模型，而且两面的客户都在同一市场分段，那么就存在两面市场平台的竞争。在两面市场平台的竞争中，建立一个有效的激励机制，激励两面的成员通过平台作交易，形成其对平台的信任，从而造成两面市场正向的网络效应至关重要。一个激励机制是否有效要以该企业生态系统成员的数量及它们的总收入是否有提高作为评价标准，这需要政府和企业的共同努力。
作为政府，可以基于一个可为中国民众创造巨大新价值的新理念，凭借各地方原有资源与产业结构引导建立源创新平台，并通过建立相关政策和机制，促使特定区域内金融生态系统和创新生态系统形成良性互动，为企业的转型升级提供支持。例如，中国（舟山）大宗商品交易中心是依托舟山港域大宗散货物资中转储运枢纽港的重要地位优势，结合大宗商品交易市场的实际，根据浙江省和舟山市政府的战略定位，由政府主导建设的以企业为主体的综合性大宗商品交易平台。该平台将买卖双方交易商连接起来，综合平台资源与优化其中一方的资源和能力来满足另一方的欲望和需求，这样便可以形成正向的网络效应，进而促成双方共同发展的目标。同时，地方政府可以采取统一规划、改善基础设施条件、提供相关支持政策如融资、税收等措施，扶持龙头企业及创新性企业的发展，以此来推动创新生态系统的形成。
处于两面市场平台地位的龙头企业可以通过参与配套企业的产品设计、市场管理，帮助配套企业引进人才，给予配套企业以相应的利益等措施激励配套企业成为其新产品项目的忠实伙伴。如果企业暂时还没有能力通过源创新来取得转型升级的突破，企业也可以通过流创新来支持一个已经发动的源创新来取得突破，待自己的核心资源和能力得到加强之后，在适当的时机建立一个两面市场平台，从以流创新支持他人的源创新企业转为主导源创新的企业。
（五）培育创新文化，提高企业创新能力
创新不仅来自于技术推动或者市场拉动，还来自于文化的冲动，要把培育创新文化作为提高企业创新能力非常重要的一个驱动力。一个企业的创新能力取决于其员工的创新能力。中国企业员工有着很强的执行能力及模仿能力，却不习惯向传统智慧挑战，企业在实施创新驱动的转型升级战略时，要营造鼓励创新、宽容失败的创新文化环境，重视培养员工的创新能力。要鼓励“设发”人才的出现，这些人才不单纯是搞产品设计和研发，而是开展大设计，实践设计的综合使用。通过设计提高产品的文化含义，使产品更有文化内涵，以提升中国企业的产品精细化程度。
作者介绍：郑聪玲，浙江工商职业技术学院副教授