春节活动方案
主题: 财神降华胜,红包满天飞!
一、 活动背景:
面对传统电销和派卡形式获得新客户的成本和困难不断增加,随着移动互联网普及率越来越高,借春节派红包这个传统,特别策划在线购物活动。
二、 活动目的
尝试通过新的传播途径为分店获得新客户;
尝试通过新的传播途径用最低成本为分店获得新客户
尝试通过新的传播途径用最有效率的方式为分店获得新客户
培养消费者在线下单和在线支付的消费者习惯;
磨合O2O线上线下流程对接的顺畅性和客户体验感觉以及反馈。
三、 活动概述:
微信在线购买保养套餐的客户,均可获得红包一个,金额随即。
红包(1份/人):金额2元—8.88元不等。
四、 活动摘要:
活动亮点:通过购买套餐赠送随即红包的活动刺激客户参与积极性;通过随机红包,
增加客户的好奇心;
文案推广:宣传方向侧重“华胜春节大回馈”主旨;
基本流程:在线购买套餐完成后自动获取一个微信红包,客户自主选择到线下华胜
门店去进行保养服务。
五、 活动流程:
套餐购买流程
订单核销流程
六、 活动规则:
红包获取途径:
在线客户:客户通过微信在线购买保养套餐,即可获得红包;
订单使用要求:
在线购买套餐的客户到店享受服务,请至少提前24小时预约;
客户到店后出示“订单二维码”方可享受服务。
订单使用期限:2015年5月31日前;
活动范围:奔驰、宝马、奥迪车主
活动时间:2月12日至3月5日
七、 活动成本预测(因不同车型购买养护套餐价格不一,购买数量无法提前预测,故
取最高成本,以奔驰S600小保养套餐为例):
八、 结算方式:
客户订单费用将于每个月10号进行结算,客户到店享受服务后由总部财务与分店财
务进行挂账,其中扣除微信支付所产生的0.6%税点和红包金额(客户随机)。
九、 推广
线上推广:
1. 官方网站,在“网点优惠”栏目加入活动内容,并以首页幻灯片形式展出;
2. 客户来电或通过沟通软件询盘时由客服推介并引导客户到微信购买;
3. 华胜双微信号每天附带推送活动内容;
4. 员工私人微信,朋友圈发送购买链接,转发公众平台信息;
5. 线上的论坛、分类信息、车友QQ群等平台群发活动信息。
线下推广:
1. 电销员电话与客户沟通时推荐介绍,并引导客户到微信参与。