公司荣誉奖项评选方案
为了全面提升门店的管理,搭建和完善门店的激励体系,优化考核指标,更好的激发员工的积极性,根据门店经营特点,特制定本方案。
门店提升激励项目:是指对门店的店长、员工及门店进行的一种全面提升的辅助激励方式。项目:月度三星优秀专卖店、月度三星优质服务专卖店、月度优秀团队专卖店,月度最佳进步专卖店。
一 、月度三星优秀专卖店:其中分为四个指标,分别是:门店形象、
产品管理、业务知识、经营业绩。
1、门店形象评比项目:指由店容店貌、员工仪容仪表、卫生及员工日常行为准则等考评指标组成的评比项目。
2、产品管理评比项目:指以产品陈列的销售关联性为基础,门店产品陈列的美观度(饱满度、高低顺序)和合理性,主推产品的陈列,促销产品的主题陈列及物料摆设;对滞销产品的及时处理、缺货产品及时向公司上报下单、库存准确等为评比项目。
3、业务知识评比项目:对产品性能、配置、价格、卖点、套餐、现行活动等的掌握进行考核。
4、经营业绩评比项目:利润和销量组成的评比项目。 5、门店提升激励考评分数占比 门店形象评比:月度10分 产品管理评比:月度10分 业务知识评比:月度20分
门店业绩评比:月度60分 6、门店形象评比项目实施细则
(1)由经营决策委员会相关人员对门店进行形象检查,在检查过程中按照《门店形象检查评分标准》(附件1)进行评分。
(2)检查内容以店容店貌、仪容仪表、行为规范为基础,每月抽查的1—3次,取平均分作为门店当月的得分。
(3)检查不得事先通知,采取随时检查的方式,检查结果由店长或当班负责人签字确认。
(4)行政部在每月10日前汇总上月门店形象检查的成绩,并及时做出评分处理。
7、产品管理评比项目实施细则
(1)商务部每月抽查1—3次。在检查过程中按照《门店产品管理评分标准》(附件2)进行评分。
(2)检查不得事先通知,采取随时检查的方式,检查结果由店长或当班负责人签字确认。
(3)商务部将评分表格交至行政部,行政部在次月10日前将上月考评成绩结果进行汇总。
8、业务知识评比项目实施细则
由每月的考试成绩及由经营决策委员会、商务部相关人员每月不定时抽查门店员工的产品掌握情况,并进行考核,汇总成绩,行政部在每月10日前进行评分汇总。 9、门店业绩评比项目实施细则
由运营部于当月月结后根据系统数据统计利润和销量,在次月10日前将结果交至行政部。
10、行政部根据上述四项评比结果的汇总,审核合计后交经营决策委员会审批。
二、月度优秀服务专卖店:具有良好的服务意识,努力工作、积极配合其它各部门工作,服从主管领导安排,听从公司管理;以优质、具
个性化的服务、给客户留下深刻印象、赢得好评,零投诉,工作效率高、责任感强。
三、月度优秀团队专卖店:(1)纪律:严格遵守公司各项规章制度,团队成员无严重违规违纪;(2)团队精神:合作意识强,成员间团结合作;(3)业绩情况:销售计划能按目标完成;(4)清洁卫生:门店区域内,公司检查无不良记录,产品陈列符合公司标准,物品摆放整齐,无乱扔垃圾等现象。
四、月度最佳进步专卖店:业绩、服务、店容店貌等发展潜力及成长速度为主。
五、门店评比激励结果运用
1、根据考核成绩,确定总排名第1名的为各奖项得主。获得各荣誉称号的门店,悬挂一个月的荣誉流动红旗,并给予门店现金奖励。 2、奖励标准:
门店的奖励基金由所获奖的门店店长负责,并将奖金使用方案提报公司审核,通过即可按方案使用,但店长不得私自作为它用。 3、年末根据流动红旗获得次数(在获得次数相同时,以全年累计总
员工提升激励项目:
一、月度优秀员工评比标准:
以部门为单位,按部门人数30%比例的名额,名额不足1人的不作评比。
1、凡经公司批准转正后的正式员工,评选月度内休长假、离职的员工不作为评选。
2、当月迟到次数0次,早退次数0次,旷工次数0次,事假累计不得超过2天,月度无惩处记录。
3、当月个人业绩完成80%以上或在门店内排名第一。
4、积极参加公司组织的培训、团队活动,未出现无故缺勤的情况。 5、当月考核需达到90分以上。(考评明细见附件3)
6、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著受到部门领导的一致
好评。
7、对公司忠诚,对同事团结,对领导尊重,对客人礼貌。 由行政部对公司员工进行资格遴选的员工进行公示,期限为3天,如无异议,即认定结果有效。
际销售业绩为主,或对公司经营管理提出具有建设性的建议,为提高经济效益、服务质量或管理水平作出了贡献等。
三、年度优秀员工评比标准:
以公司为单位,不分门店,以综合考评成绩为依据,每年评选出5名年度优秀员工予以嘉奖。 1、至少2次以上月度优秀员工。
2、年度个人业绩完成情况名次排在门店人数的一半以上(如6人,排在前三名)。
3、全年无矿工、早退,每月迟到次数不超过3次,全年无警告以上惩处。
4、每月度考核平均分85分以上。
5、保持积极的工作态度,对公司有忠诚度及奉献精神。
6、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著得到各部门所有干部的一致认可。 三、奖励标准
1、每月被评为月度优秀员工嘉奖 200元。
2、年度优秀员工将进行实物奖励或现金奖励 500元。 3
四、评选流程
月度优秀员工:由各部门负责人于每月的5号前将符合评选条件月度优秀员工名单提报行政部审批。每月的10号前行政部公示资格遴选(符合条件)的员工名单,公示无异议后,由经营决策委员会、门店店长、当班领导对入选员工进行评分,按综合分数评选出当月优秀员工人员,每月15号将最终评选的结果公布通报表扬。
年度优秀员工:由各部门负责人于每年1月5号前将符合评选条件年度优秀员工名单提报至行政部审批,每年1月10号前行政部公示资格遴选(符合条件)的员工名单,公示无异议后,由经营决策委员会、门店店长、当班领导对入选员工进行评分,按综合分数评选出年度优秀员工人员。
附件1
门店形象检查评分标准表
附件2
门店产品管理检查评分标准表
销售人员绩效考核表